Selon une récente enquête menée par Teikoku Databank Ltd. , moins de 20 pour cent des entreprises japonaises utilisent actuellement l'intelligence artificielle (IA) générative dans leurs opérations. La principale raison de ce faible taux d'adoption est la préoccupation concernant l'insuffisance d'expertise interne. Les entreprises japonaises expriment également des inquiétudes quant à la fiabilité de l'IA générative en tant qu'outil d'amélioration de l'efficacité commerciale. Sur les 4 705 petites et moyennes entreprises interrogées, seulement 17, 3 pour cent ont déclaré utiliser l'IA générative. Alors que 26, 8 pour cent envisagent son adoption, 48, 4 pour cent n'ont aucun projet de mise en œuvre de la technologie. L'enquête a révélé que 54, 1 pour cent des répondants considèrent que le manque de personnel qualifié et de savoir-faire opérationnel est leur principal problème.

De plus, 41, 1 pour cent ont des doutes quant à l'exactitude du contenu généré par l'IA, et 39, 1 pour cent ne savent pas quelles tâches bénéficieraient de l'intégration de l'IA. Les entreprises ont également soulevé des préoccupations concernant l'établissement de règles internes pour gérer la responsabilité en cas de problèmes liés à l'IA, ainsi que des questions juridiques comme le droit d'auteur et la protection de la vie privée. Le risque de fuites d'informations a également été identifié comme une préoccupation. Parmi les entreprises utilisant actuellement l'IA générative, seulement 19, 5 pour cent ont établi des directives claires pour son utilisation, indiquant que beaucoup n'ont pas encore pleinement préparé sa mise en œuvre. L'enquête a révélé que l'utilisation la plus courante de l'IA générative est la collecte d'informations, avec 59, 9 pour cent des entreprises l'employant à cette fin. D'autres tâches courantes incluent la synthèse de textes et le brainstorming lors de la planification de projets. Avec 86, 7 pour cent des entreprises ayant adopté l'IA rapportant des résultats positifs, Yohei Sadaka, un responsable de Teikoku Databank, s'attend à ce que davantage d'entreprises adoptent la technologie à mesure qu'elle continue d'évoluer rapidement. Sadaka a souligné l'importance de comprendre les risques associés et d'établir des directives internes claires pour une utilisation efficace de l'IA. L'enquête a été réalisée du 14 juin au 5 juillet.