Teikoku Databank Ltd. 에서 실시한 최근 조사에 따르면, 현재 일본 기업의 20% 미만이 생성 인공지능(AI)을 운영에 활용하고 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 낮은 채택률의 주요 원인은 내부 전문 지식의 부족에 대한 우려입니다. 일본 기업은 또한 비즈니스 효율성을 개선하기 위한 도구로서 생성 AI의 신뢰성에 대한 걱정을 표명하고 있습니다. 조사된 4, 705개의 중소기업 중 17. 3%만이 생성 AI를 사용하고 있다고 보고했습니다. 26. 8%는 도입을 고려하고 있으며, 48. 4%는 기술을 도입할 계획이 없습니다. 조사 결과 응답자의 54. 1%가 숙련된 인력과 운영 지식의 부족을 가장 큰 문제로 보고 있습니다.

추가로 41. 1%는 AI 생성 콘텐츠의 정확성에 의문을 제기하고 있으며, 39. 1%는 AI 통합으로 이익을 얻을 수 있는 작업에 대한 불확실성을 나타냈습니다. 기업들은 또한 AI 관련 문제 발생 시 책임을 처리하기 위한 내부 규칙을 확립하는 것과 저작권 및 프라이버시 보호와 같은 법적 문제에 대한 걱정을 제기했습니다. 정보 유출의 위험 또한 우려 사항 중 하나로 나타났습니다. 현재 생성 AI를 사용 중인 기업 중 19. 5%만이 명확한 사용 지침을 마련한 것으로 나타났으며, 이는 대부분의 기업이 이에 대한 준비가 충분하지 않음을 나타냅니다. 이 조사에서 가장 일반적인 생성 AI 사용 용도는 정보 수집으로, 59. 9%의 기업이 이 목적을 위해 AI를 사용하고 있습니다. 그 외 일반적인 작업으로는 텍스트 요약 및 프로젝트 계획 중 브레인스토밍이 있습니다. AI를 도입한 기업의 86. 7%가 긍정적인 결과를 보고하면서, Teikoku Databank의 공식 Yohei Sadaka는 기술이 계속해서 빠르게 발전함에 따라 더 많은 기업이 이를 수용할 것으로 기대하고 있습니다. Sadaka는 관련 위험을 이해하고 효과적인 AI 활용을 위한 명확한 내부 지침의 확립 중요성을 강조했습니다. 조사는 6월 14일부터 7월 5일까지 실시되었습니다.