คดีความในสหรัฐอเมริกาได้ถูกฟ้องร้องในนามของผู้ใช้ LinkedIn Premium ซึ่งกล่าวหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียว่ามีการแชร์ข้อความส่วนตัวของผู้ใช้งานกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกฝนโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) การฟ้องร้องระบุว่าในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว LinkedIn ซึ่งเป็นเว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้ "ดำเนินการอย่างเงียบๆ" โดยตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ลงทะเบียนผู้ใช้โดยอัตโนมัติในโปรแกรมที่อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาสำหรับการฝึก AI นอกจากนี้ยังกล่าวหาว่าบริษัทที่เป็นเจ้าของโดยไมโครซอฟท์นี้พยายามเบลอการกระทำของตนในอีกหนึ่งเดือนต่อมาโดยการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งระบุว่าข้อมูลผู้ใช้สามารถถูกแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึก AI ตัวแทนของ LinkedIn กล่าวกับ BBC News ว่า "นี่คือข้อกล่าวหาที่ไร้สาระและไม่มีคุณค่า" คำฟ้องทางกฎหมายยังชี้ให้เห็นว่า LinkedIn ได้ปรับปรุงส่วน 'คำถามที่พบบ่อย' เพื่อระบุว่าผู้ใช้สามารถเลือกไม่เข้าร่วมการแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึก AI อย่างไรก็ตาม การเลือกไม่เข้าร่วมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการฝึกที่เกิดขึ้นแล้ว "การกระทำที่ LinkedIn ได้ดำเนินการ. . .
แสดงให้เห็นถึงรูปแบบของการพยายามลบร่องรอย" คดีฟ้องกล่าว "พฤติกรรมนี้บ่งชี้ว่า LinkedIn ตระหนักดีเกี่ยวกับการละเมิดข้อผูกพันทางสัญญาและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและพยายามจำกัดการตรวจสอบจากสาธารณชน" คดีนี้ถูกยื่นฟ้องที่ศาลรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียในนามของผู้ใช้ LinkedIn Premium และ "ผู้ใช้อื่นๆ" ที่มีสถานการณ์คล้ายกัน มันเรียกร้องเงิน $1, 000 (£812) ต่อผู้ใช้สำหรับการละเมิดพระราชบัญญัติการสื่อสารที่จัดเก็บของรัฐบาลสหรัฐ รวมถึงจำนวนเงินที่ไม่สามารถระบุได้สำหรับการละเมิดสัญญาและกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมของแคลิฟอร์เนีย ตามข้อความที่ LinkedIn ส่งถึงผู้ใช้เมื่อปีที่แล้ว บริษัทไม่อนุญาตให้มีการแชร์ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทาง AI ในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป และสวิตเซอร์แลนด์ ทั่วโลก LinkedIn มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน โดยเกือบหนึ่งในสี่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ในปี 2023 บริษัทสร้างรายได้ $1. 7 พันล้านจากการสมัครสมาชิกพรีเมียม นอกจากนี้ยังได้รายงานถึงการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในจำนวนสมาชิกพรีเมียมขณะที่ยังคงแนะนำฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ มากขึ้น การรายงานเพิ่มเติมโดย Lily Jamali.
LinkedIn ถูกฟ้องร้องข้อหาจัดแบ่งข้อความส่วนตัวสำหรับการฝึกอบรม AI
ยัน เลอคุน รองประธานและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ด้านปัญญาประดิษฐ์ของ Meta ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญในวงการปัญญาประดิษฐ์และเป็นผู้บุกเบิกในบริษัท มีแผนจะลาออกจาก Meta เพื่อเริ่มต้นบริษัทสตาร์ทอัปด้าน AI ของตนเอง เลอคุนมีบทบาทสำคัญในการกำหนดยุทธศาสตร์และความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีของ Meta ทำให้การจากไปของเขาอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญในแนวทางการนำ AI ของบริษัทและทิศทางกลยุทธ์ ตามรายงานของ Financial Times เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน เลอคุนได้พูดคุยเกี่ยวกับการเปิดตัวสตาร์ทอัปที่มุ่งเน้นผลักดันการวิจัยและการประยุกต์ใช้ AI ให้เกินกว่าขอบเขตของบริษัท แม้รายละเอียดยังไม่ชัดเจน แต่เป็นสัญญาณของแนวโน้มที่นักวิจัยด้าน AI ชั้นนำต้องการอิสรภาพและความคล่องตัวมากขึ้นในการนวัตกรรมท่ามกลางความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว The Wall Street Journal ยืนยันว่าสถานการณ์นี้กำลังอยู่ในระหว่างการหารือภายในของ Meta เกี่ยวกับผลกระทบและช่วงเวลาที่เลอคุนอาจลาออก Meta ยังไม่ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจากไปของเขา ทำให้ยังมีความคลุมเครือเกี่ยวกับรายละเอียดของกระบวนการเปลี่ยนแปลง ณ สิ้นเดือนตุลาคม Meta ได้เปิดตัวความก้าวหน้าที่ท้าทายด้านกลยุทธ์ AI ของตนเอง ท่ามกลางความตึงเครียดภายในเรื่องลำดับความสำคัญด้าน AI และการจัดสรรทรัพยากร ตามรายงานของ CNBC ความตึงเครียดเหล่านี้มาจากมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการแข่งขันในสนาม AI ที่ยิ่งเข้มข้นขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ Meta พยายามตามให้ทันกับบริษัทยักษ์ใหญ่อื่นๆ ที่ลงทุนอย่างหนักในด้านวิจัยซูเปอร์เอไอ แม้กระทั่งในเดือนเมษายน ซีอีโอของ Meta, มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก แสดงความผิดหวังกับความก้าวหน้าด้าน AI ของบริษัท โดยตั้งเป้าหมายสูงเพื่อให้ก้าวเข้าสู่ “ซูเปอร์เอไอ” ระบบ AI ที่สามารถเกินความสามารถของมนุษย์ในหลายด้าน ความทะเยอทะยานนี้สอดคล้องกับผู้นำด้านเทคโนโลยีคนอื่น ๆ ที่มุ่งหวังจะครองความเป็นผู้นำในด้าน AI รุ่นต่อไป การเคลื่อนไหวของเลอคุนเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรม AI ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากนวัตกรรมที่เร่งขึ้นในด้านแมชชีนเลิร์นนิง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และโครงสร้างเครือข่ายประสาท วิทยากรและนักวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงผู้นำในบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Meta สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อแนวทางการวิจัยและทิศทางการลงทุน การลาออกของเลอคุนอาจส่งผลต่อความสามารถของ Meta ในการดึงดูดและรักษานักวิจัยด้าน AI ชั้นนำ เนื่องจากเขามีชื่อเสียงโดดเด่นทั้งในฐานะผู้บริหารของ Meta และนักวิจัยด้าน deep learning ที่เป็นรากฐาน การจากไปของเขาคาดว่าจะดึงความสนใจจากบริษัทและสถาบันวิจัยอื่น ๆ ที่หวังจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเขา ขณะที่ AI ขยายตัวอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรม สถานการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่บริษัทยักษ์ใหญ่มักเผชิญในการสมดุลนวัตกรรมกับพลวัตภายในองค์กร Meta ยังคงต้องเผชิญกับความซับซ้อนในการบริหารจัดการ AI การแข่งขัน การบูรณาการเทคโนโลยี และการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ในอนาคต ความสำเร็จด้าน AI ของ Meta ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้นำและดำเนินตามแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่วางไว้ได้ดีเพียงใด ความตั้งใจของซัคเคอร์เบิร์กที่เน้นไปที่ซูเปอร์เอไอ แสดงให้เห็นว่า AI จะยังคงเป็นหัวใจสำคัญของเป้าหมาย แต่เส้นทางที่แท้จริงยังไม่ชัดเจนในบรรยากาศที่มีแรงกดดันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเลอคุน การก่อตั้งสตาร์ทอัปใหม่เปิดโอกาสให้เขาได้กำหนดทิศทางใหม่ในการสร้างผลกระทบต่อ AI โดยการให้เสรีภาพมากขึ้นในการสำรวจงานวิจัยและการประยุกต์ใช้งานที่อยู่นอกขอบเขตขององค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งอาจนำไปสู่การพ breakthrough ที่ส่งผลต่อการพัฒนา AI ในวงกว้าง โดยรวมแล้ว การลาออกที่อาจเกิดขึ้นของเลอคุนเน้นให้เห็นถึงความเป็นไดนามิกและการแข่งขันในอุตสาหกรรม AI และแสดงให้เห็นว่านักวิจัยชั้นนำเหล่านี้มักแสวงหาสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ท่ามกลางวิวัฒนาการของอุตสาหกรรม บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Meta ต้องมีความคล่องตัวและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเพื่อรักษาความสามารถในการดึงดูดบุคลากร และรักษาคำเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม AI ต่อไป
ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญที่เพิ่มขึ้นในการสร้างและปรับปรุงวิดีโอเกม ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีการออกแบบและประสบการณ์ในโลกเสมือนอย่างลึกซึ้ง ความก้าวหน้าล่าสุดในอัลกอริทึมของ AI ช่วยให้สามารถสร้างโลกเกมที่สมจริงและเคลื่อนไหวได้อย่างไดนามิก ซึ่งปรับตัวอย่างราบรื่นตามการโต้ตอบของผู้เล่น ความก้าวหน้านี้ทำให้สามารถพัฒนาพื้นที่ที่ซับซ้อนที่เกินกว่าการใช้แค่แผนที่สำเร็จรูปแบบคงที่ รวมไปถึงการผสมผสานคุณลักษณะธรรมชาติเช่น พืชพันธุ์ พื้นผิวที่หลากหลาย และองค์ประกอบทางนิเวศที่สามารถพัฒนาได้อย่างเป็นธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป หนึ่งในตัวอย่างที่น่าประทับใจของการใช้ AI ในเกมคือความสามารถในการจำลองระบบสภาพอากาศซับซ้อน การควบคุมสภาพอากาศด้วย AI ช่วยเพิ่มความสมจริงทางสายตามของฉากในเกมและมีผลต่อกลไกและกลยุทธ์ในเกม สภาพอากาศที่เปลี่ยนแปลงสามารถส่งผลต่อทัศนวิสัยของผู้เล่น การเคลื่อนไหวของตัวละคร และแม้แต่พฤติกรรมของตัวละครหรือตัวสร้างในเกม ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนและความไม่แน่นอนให้กับประสบการณ์โดยรวม นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ AI ยังสนับสนุนการสร้างองค์ประกอบแบบโต้ตอบในสภาพแวดล้อมเหล่านี้ ที่สามารถตอบสนองอย่างชาญฉลาดต่อการเลือกและการกระทำของผู้เล่นแบบเรียลไทม์ ความสามารถนี้ช่วยเพิ่มความรู้สึกเหมือนจริงและความมีชีวิตชีวาให้กับโลกในเกม ซึ่งไม่ใช่แค่เป็นสถานที่ที่คงที่หรือลำดับการทำงานล่วงหน้า ชาว NPC ที่ได้รับการสนับสนุนด้วย AI ที่ซับซ้อนสามารถแสดงพฤติกรรมที่เป็นธรรมชาติและหลากหลายมากขึ้น ซึ่งทำให้การพบปะในเกมนั้นน่าตื่นเต้นและท้าทายมากขึ้น การผสมผสาน AI ยังยกระดับความสมจริงของภาพในเกมอย่างมีนัยสำคัญ ช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถสร้างรายละเอียดผิวภาพ เอฟเฟกต์แสงแบบสมจริง และแอนิเมชันซับซ้อน ซึ่งทั้งหมดนี้ร่วมกันสร้างประสบการณ์ที่น่าทึ่งด้านภาพ ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินไปกับสภาพแวดล้อมที่ไม่เพียงแต่ดูน่าดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังสามารถตอบสนองได้อย่างไดนามิก ซึ่งช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับเกมมากขึ้น ในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ศักยภาพในการสร้างโลกเสมือนที่กว้างขวางและสมจริงก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นักพัฒนากำลังสำรวจการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ซึ่งอนุญาตให้สร้างจักรวาลในเกมขนาดใหญ่อย่างไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป การใช้แนวทางนี้เปิดโอกาสใหม่ในประสบการณ์เกมที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งแต่ละเส้นทางของผู้เล่นสามารถแตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งสิ่งแวดล้อมและเนื้อเรื่องโดย AI ผลกระทบของ AI ต่อวิดีโอเกมลึกซึ้งอย่างมาก ส่งผลให้เกิดความสนใจและการมีส่วนร่วมจากผู้เล่นในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน เกมเมอร์สามารถคาดหวังเกมที่นำเสนอไม่เพียงแต่ภาพกราฟิกที่น่าประทับใจ แต่ยังเต็มไปด้วยการโต้ตอบที่มีความหลากหลายและเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดในโลกดิจิทัลของตน เมื่อเทคโนโลยี AI เจริญก้าวหน้า จะเป็นการกำหนดขอบเขตของความบันเทิงแบบโต้ตอบใหม่ ทำให้ประสบการณ์เสมือนจริงน่าทึ่งและเต็มไปด้วยอารมณ์มากขึ้นกว่าเดิม โดยสรุปแล้ว ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมวิดีโอเกมด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนที่สมจริง เป็นธรรมชาติ และกว้างขวางยิ่งขึ้น ความก้าวหน้าดังกล่าวช่วยเสริมความน่าดึงดูดใจด้านภาพและความลึกซึ้งและความไม่แน่นอนของการเล่นเกม ด้วย AI ที่เป็นผู้นำเทคโนโลยีเกมไปข้างหน้า อนาคตจึงเต็มไปด้วยความเป็นไปได้อันน่าตื่นเต้นสำหรับผู้เล่นที่มองหาการผจญภัยดิจิทัลที่เต็มไปด้วยความสมจริงและความหลากหลายสูง
รายงานฉบับล่าสุดของ Pipedrive ที่มีชื่อว่า ‘บทบาทที่เปลี่ยนแปลงของ AI ในการจัดการงานขาย’ เน้นย้ำถึงอิทธิพลลึกซึ้งที่ปัญญาประดิษฐ์กำลังมีต่อวงการขาย รายงานชี้ให้เห็นว่า AI ได้ก้าวข้ามหน้าที่เป็นเพียงเครื่องมืออัตโนมัติไปแล้ว โดยปัจจุบันทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถปรับการแจกจ่ายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความคล่องตัวโดยรวม ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ให้คุณค่ามากขึ้น ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการนำ AI มาใช้ในงานขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากการสำรวจพบว่า 80% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายกำลังใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือมีแผนจะนำมาใช้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจากช่วงต้นปี 2024 ที่มีเพียง 35% เท่านั้นที่นำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ การเติบโตนี้เน้นให้เห็นว่าบทบาทของ AI มีความสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์และแนวทางการทำงานในยุคปัจจุบันของการขาย ข้อดีที่สำคัญคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ใช้ AI จะใช้เวลามากขึ้นในการทำงานเชิงกลยุทธ์ เมื่ออัตโนมัติหน้าที่ที่เป็นกิจวัตรหรือด้านบริหารจัดการ AI ช่วยให้ทีมขายมีเวลาไปโฟกัสกับกิจกรรมที่สร้างผลกระทบทางธุรกิจได้มากขึ้น เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การวางแผนกลยุทธ์การขาย และการปิดการขาย ผู้จัดการฝ่ายขายเป็นกลุ่มหลักที่นำ AI มาใช้ในระดับผู้นำด้านการขาย โดยการใช้งานหลักของพวกเขาคือการวิเคราะห์ข้อมูลผลการทำงานของทีม การทำนายยอดขายอย่างแม่นยำ และการทำให้งานด้านบริหารง่ายขึ้น ความพึ่งพา AI ที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล กำหนดแนวทางการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจัดสรรทรัพยากรได้ในแบบที่ดีที่สุด รายงานยังเน้นให้เห็นถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่สามารถปรับโฉมบทบาทดั้งเดิมของงานขาย เมื่อ AI เข้ามารับผิดชอบงานซ้ำซาก ผู้เชี่ยวชาญจะมีโอกาสพัฒนาทักษะในด้านการเจรจาต่อรอง การสื่อสารแบบส่วนตัว และการวางแผนเชิงกลยุทธ์มากขึ้น นอกจากนี้ องค์กรที่นำ AI มาใช้ในงานขายยังได้เปรียบในการสร้างความได้เปรียบเชิงแข่งขัน โดยการพัฒนาทีมงานที่คล่องตัว ข้อมูลเป็นฐาน และมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากประโยชน์เหล่านี้ การบูรณาการ AI เข้ากับกระบวนการขายยังต้องคำนึงถึงเรื่องการฝึกอบรม การใช้เทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรม และการรักษาสมดุลระหว่างปัญญาเชิงมนุษย์กับความฉลาดของเครื่องจักร ให้องค์กรมั่นใจว่าทีมงานของพวกเขาจะได้รับการเตรียมพร้อมอย่างดีในการทำงานร่วมกับเครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรักษาความเป็นมนุษย์ที่เป็นหัวใจสำคัญของความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้า โดยสรุป รายงาน ‘บทบาทที่เปลี่ยนแปลงของ AI ในการจัดการงานขาย’ ของ Pipedrive ให้ภาพรวมครบถ้วนเกี่ยวกับสภาพปัจจุบันและแนวทางในอนาคตของ AI ในวงการขาย เมื่อ AI กลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายที่แพร่หลายทั้งในระดับมืออาชีพและองค์กร จำเป็นที่จะต้องปรับตัวเพื่อไม่ให้ตกขบวนและสามารถแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเพิ่มขึ้นของการนำ AI มาใช้ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้จัดการขาย สะท้อนให้เห็นถึงก้าวสำคัญในการดำเนินงานด้านการขายที่ชาญฉลาด เพิ่มกลยุทธ์ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยข้อมูลและนวัตกรรมเทคโนโลยีเป็นแรงขับเคลื่อน
สรุปข่าวเบื้องต้น: บริษัทแม่ของเอเจนซี่ Stagwell กำลังเตรียมพัฒนาระบบการตลาดด้วย AI ใหม่ ซึ่งผสมผสานความสามารถด้านการตลาดและข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญของบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Palantir Technologies ตามข่าวร่วมกันที่เผยแพร่ ความร่วมมือระหว่างสองบริษัทนี้ถูกประกาศครั้งแรกในต้นปีที่ผ่านมา ระบบดังกล่าวในปัจจุบันสามารถเข้าถึงลูกค้า Stagwell กลุ่มเลือก ผ่านแผนกสื่อ Assembly ของบริษัท และในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า มีแผนที่จะเปิดตัวอย่างกว้างขวางต่อเครือข่ายและลูกค้าให้นิยมเลือกใช้เอง Stagwell ซึ่งรายงานรายได้เพิ่มขึ้น 6% ในไตรมาสที่ 3 มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าสำหรับแพลตฟอร์มนี้ โดยตั้งเป้าหมายให้ทีมนักการตลาดในองค์กรใหญ่และซับซ้อนสามารถพัฒนาโปรแกรมการตลาดในระดับใหญ่ได้ ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม: ผู้บริหารสูงสุดของ Stagwell อย่าง Mark Penn คาดว่าแพลตฟอร์มการตลาดด้วย AI ใหม่นี้จะกลายเป็น “ธุรกิจสำคัญ” ของบริษัทในอนาคตอันใกล้นี้ กลุ่มเอเจนซี่ระดับใหญ่อย่าง WPP และ Publicis ก็กำลังพัฒนาระบบการตลาดด้วย AI ของตนเองเช่นกัน ความร่วมมือของ Stagwell กับ Palantir ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และการดำเนินงานขององค์กรในระดับพื้นฐาน อาจเป็นจุดแตกต่างสำคัญสำหรับบริษัทนี้ Palantir ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในความร่วมมือหลากหลายปีนี้ในหลายภาคส่วน รวมถึงการให้คำปรึกษาทางธุรกิจและรัฐบาลสหรัฐฯ โดยพื้นฐานแล้ว ระบบนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการและปรับแต่งแคมเปญได้ด้วยตนเอง โดยใช้ข้อมูลการตลาดของตนเอง ช่วยให้บริษัทใหญ่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลนับสิบล้านรายการ เพื่อระบุ กลุ่มเป้าหมาย และเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อเสริมกลยุทธ์แบรนด์และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งจุดเด่นที่ Stagwell เน้นคือเทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวแบบแตกต่าง (differential privacy) เพื่อคุ้มครองข้อมูล ชื่อว่า Audience Creative and Optimization System แพลตฟอร์มนี้จะถูกนำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก และ Penn กล่าวว่า ระบบนี้มีศักยภาพในการสร้างรายได้ “เป็นร้อยล้านดอลลาร์เป็นไปได้” นอกจากนี้ บริษัทยังชี้ให้เห็นว่าความสามารถของแพลตฟอร์มอาจขยายไปยังด้านธุรกิจอื่น เช่น การวิเคราะห์ซัพพลายเชน และการแก้ปัญหาเรื่องการ regionalize สำหรับเครือข่ายขนาดใหญ่
การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าสู่การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญสำหรับนักการตลาดดิจิทัล โดยนำเสนอโอกาสที่น่าตื่นเต้นและความท้าทายที่มีนัยสำคัญ เมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว มันเปลี่ยนแปลงกระบวนการ SEO ทำให้นักการตลาดต้องปรับกลยุทธ์และทักษะของตน เพื่อใช้เครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ความท้าทายหลักอยู่ที่การเชี่ยวชาญและการประยุกต์ใช้ AI ภายใน SEO เครื่องมือ AI มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยเสนความสามารถขั้นสูง เช่น การวิจัยคำสำคัญอัตโนมัติ การปรับแต่งเนื้อหา และการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ เพื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดจำเป็นต้องพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องและติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ซึ่งต้องใช้เวลา ทรัพยากร และความทุ่มเทอย่างมากเพื่อคงความสามารถในการแข่งขัน อีกประเด็นหนึ่งคือการพึ่งพา AI มากเกินไป ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์เชิงลึกของมนุษย์ซึ่งสำคัญต่อการพัฒนาเนื้อหา แม้ว่า AI จะเก่งในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากและการค้นหาแนวโน้ม แต่ก็ขาดความฉลาดด้านอารมณ์และเข้าใจบริบท ความสำเร็จของ SEO จึงขึ้นอยู่กับทั้งอัลกอริทึมและความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงความเข้าใจลึกซึ้งต่อกลุ่มเป้าหมาย ความสมดุลระหว่างการใช้งาน AI กับการมีส่วนร่วมของมนุษย์จึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและมีผลกระทบซึ่งตรงใจผู้ใช้ แม้ว่าจะมีความท้าทายเหล่านี้ AI ก็ให้ประโยชน์ที่สำคัญในการเสริม SEO โดยเฉพาะการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ แนวโน้มการค้นหา และการแข่งขัน ช่วยให้สามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดขึ้น AI ยังสนับสนุนการปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจส่วนตัวมากขึ้น เพิ่มประสบการณ์ให้เป็นเอกลักษณ์และช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงผล นอกจากนี้ การทำงานอัตโนมัติด้วย AI ยังทำให้การจัดการ SEO เช่น การติดตามผลการดำเนินงานและการตรวจสอบคำสำคัญ เป็นเรื่องง่ายขึ้น ช่วยให้นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์หลักได้มากขึ้น AI ยังสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล นักการตลาดสามารถสำรวจคำแนะนำเนื้อหาที่สร้างโดย AI การปรับปรุงให้เหมาะสมกับการค้นหาทางเสียง และการคาดการณ์แนวโน้มการค้นหาเชิงพยากรณ์เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาและยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ เพื่อความสำเร็จในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงนี้ นักการตลาดดิจิทัลต้องใช้แนวทางที่รุกเร็วและมีข้อมูลอัปเดต โดยมุ่งเน้นศึกษาต่อเนื่อง การวิเคราะห์วิจารณ์เครื่องมือ AI และการผสมผสานความสามารถทางเทคโนโลยีเข้ากับความสร้างสรรค์ของมนุษย์ การดำเนินการตามแนวทางที่มีจริยธรรมและโปร่งใสในการใช้ AI สำคัญอย่างมากเพื่อรักษาความไว้ใจของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมาย สรุปแล้ว การบูรณาการ AI เข้าสู่ SEO กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัลด้วยการนำเสนอโอกาสจำนวนมาก เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล การปรับแต่งเนื้อหา และความมีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ควบคู่กับความท้าทายเช่น การพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องและการสูญเสียความรู้จากมนุษย์ นักการตลาดที่สามารถจัดการและใช้ AI อย่างรอบคอบจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการเพิ่มผลลัพธ์และรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อ SEO นักการตลาดดิจิทัลและผู้อ่านที่สนใจสามารถปรึกษา Search Engine Watch ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลชั้นนำเกี่ยวกับความคืบหน้าในด้าน SEO และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
ยูนิโฟร์ บริษัทซอฟต์แวร์ชั้นนำจากอเมริกาที่เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับธุรกิจ ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ของสองบริษัทเทคโนโลยี คือ ActionIQ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) และ Infoworks ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มวิศวกรรมข้อมูลองค์กร ความเคลื่อนไหวเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมความสามารถด้านเทคโนโลยีของยูนิโฟร์และขยายการดำเนินงานในตลาด สนับสนุนวิสัยทัศน์ของบริษัทในเรื่อง “Zero Data AI Cloud” ซึ่งเป็นระบบนิเวศ AI ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการประมวลผล การจัดการ และการใช้ข้อมูลของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ การประกาศนี้เกิดขึ้นตามหลังจากที่ยูนิโฟร์เปิดตัวแพลตฟอร์ม Business AI Cloud เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2025 ซึ่งเป็นชุด AI ครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหลากหลายรูปแบบ การรวมกิจการของ ActionIQ และ Infoworks คาดว่าจะขยายขอบเขตฟังก์ชันด้านการจัดการข้อมูลและวิศวกรรมข้อมูลของแพลตฟอร์มนี้ ช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและในระดับใหญ่ขึ้น ActionIQ เป็นที่รู้จักกันดีในด้านการช่วยให้องค์กรรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทางและเปิดใช้งานข้อมูลเหล่านั้น เพื่อรองรับการตลาดแบบเจาะกลุ่ม ประสบการณ์เฉพาะบุคคล และการตัดสินใจด้วยข้อมูล การเข้าซื้อกิจการ ActionIQ จะทำให้ความสามารถเหล่านี้ถูกรวมเข้าไปในบริการ AI ของยูนิโฟร์ เพื่อเสริมความสามารถในการตอบสนองบริบทและประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Infoworks เสนอโซลูชันแพลตฟอร์มวิศวกรรมข้อมูลที่แข็งแรง ซึ่งสามารถทำให้งานนำเข้าข้อมูล การเตรียมข้อมูล และการแปลงข้อมูลข้อมูลชุดใหญ่และซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยลดความยุ่งยากและความต้องการการปฏิบัติ manual การนำเทคโนโลยีของ Infoworks มาใช้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสแต็ก Data AI ของยูนิโฟร์ โดยทำให้การเตรียมข้อมูลสำหรับ AI ง่ายขึ้น และช่วยเร่งการเปิดตัวโซลูชัน AI ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น แนวคิด “Zero Data AI Cloud” มุ่งเน้นการใช้งาน AI โดยไม่พึ่งพาชุดข้อมูลขนาดใหญ่หรือข้อมูลที่แตกแยกและต้องเตรียมด้วยมือล่วงหน้า การบูรณาการแพลตฟอร์ม CDP ของ ActionIQ กับโซลูชันวิศวกรรมข้อมูลของ Infoworks นี้ มีเป้าหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อม AI ที่มีการจัดการและใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรับข้อมูลเชิงลึกได้รวดเร็วและตอบสนองต่อ AI ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ซีอีโอของยูนิโฟร์ ได้แสดงความหวังว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วย AI ช่วยเพิ่มความผูกพันกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในหลายภาคอุตสาหกรรม เช่น การค้าปลีก การธนาคาร โทรคมนาคม และสุขภาพ นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมชื่นชมแนวทางนวัตกรรมด้าน AI ที่เน้นข้อมูลของยูนิโฟร์ โดยชี้ให้เห็นว่าสามารถกำหนดมาตรฐานใหม่ในด้านการบูรณาการ AI ด้วยการผสมผสานการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียดและอัตโนมัติภายใต้คลาวด์ AI เดียว ซึ่งตอบรับความท้าทายขององค์กร เช่น ปัญหาข้อมูลแตกแยก อาการติดขัดในการประมวลผล และความต้องการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ในช่วงที่ตลาด AI และเทคโนโลยีข้อมูลเติบโตอย่างรวดเร็ว รวมถึงการลงทุนขององค์กรในคลาวด์ AI สำหรับบิ๊กดาต้า การวิเคราะห์เชิงทำนาย และแมชชีนเลิร์นนิ่ง การผนวกรวม Business AI Cloud ของยูนิโฟร์ จึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ ช่วยเร่งการนำ AI ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ พร้อมลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูล ยูนิโฟร์วางแผนที่จะบูรณาการกิจการเหล่านี้เข้าไว้ในแพลตฟอร์มของตนในอีกหนึ่งปีข้างหน้า โดยมอบเครื่องมือ AI ที่ปลอดภัยและสามารถขยายได้เพิ่มขึ้น บริษัทมุ่งมั่นที่จะลงทุนในการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของ Zero Data AI Cloud และสนับสนุนข้อมูล และกรณีใช้งานประเภทต่าง ๆ อย่างเต็มที่ โดยสรุป การเข้าซื้อกิจการของ ActionIQ และ Infoworks ถือเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในแพลตฟอร์มธุรกิจที่เน้น AI สร้างสภาพแวดล้อมคลาวด์ AI แบบครบวงจร ที่เน้นการบูรณาการข้อมูลอย่างไร้รอยต่อ การสร้างข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า และการวิศวกรรมอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันรุนแรง
นักวิเคราะห์จาก Morgan Stanley ได้ออกพยากรณ์ที่น่าประทับใจ โดยคาดการณ์ว่า ตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเติบโตอย่างเปลี่ยนแปลง โดยเน้นไปที่บริษัทคลาวด์และซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ของพวกเขาทำนายว่าการขายในภาคส่วนนี้จะพุ่งขึ้นมากกว่า 600% ในที่สุดจะเกินเครื่องหมาย 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปีภายในปี 2028 การเติบโตที่น่าทึ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญและการบูรณาการของเทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากความก้าวหน้าในด้านการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์คอมพิวติ้ง การทำนายของ Morgan Stanley เน้นการขยายตัวของการนำ AI มาใช้ ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากความต้องการกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การตัดสินใจที่อ้างอิงข้อมูลมากขึ้น และการออโตเมชั่นของงานซับซ้อนในแอปพลิเคชันธุรกิจหลายแห่ง ขณะที่บริษัทต่าง ๆ ยังคงทำดิจิทัลและนวัตกรรมต่อไป โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาความได้เปรียบเชิงการแข่งขันและส่งเสริมแนวคิดใหม่ ๆ นักลงทุนที่ต้องการทำกำไรในตลาดที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ ควรพิจารณาอย่างใกล้ชิดถึงบริษัทชั้นนำที่มีแนวโน้มจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการปฏิวัติ AI ตัวอย่างเช่น Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google มีโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ที่กว้างขวาง การดำเนินงานด้านวิจัย AI อย่างมาก และการบูรณาการ AI เข้ากับบริการต่าง ๆ ซึ่งวางตำแหน่งให้เป็นกลุ่มที่เติบโตอย่างมีนัยสำคัญในด้านยอดขายที่เกี่ยวข้องกับ AI เช่นเดียวกัน Datadog ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบและวิเคราะห์ในระดับคลาวด์ ก็มีโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางเทคนิคของตน สถานะที่แข็งแกร่งในภาคซอฟต์แวร์และคลาวด์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนที่ต้องการเข้าถึงตลาดความร้อนแรงของ AI การวิเคราะห์ของ Morgan Stanley ให้กรอบความคิดเชิงกลยุทธ์สำหรับนักลงทุนที่ต้องการนำทางในวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของวงการ AI เมื่อเทคโนโลยี AI ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว บริษัทที่ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน คาดว่าจะได้รับรายได้อย่างมีนัยสำคัญในอนาคต นอกจากนี้ การคาดการณ์ยอดขาย AI ที่เพิ่มขึ้น ยังมีผลกระทบที่กว้างขวางนอกเหนือจากด้านการเงิน เช่น การผลักดันนวัตกรรมในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น สาธารณสุข ยานยนต์ การเงิน และการบริการลูกค้า ซึ่งแอปพลิเคชันของ AI สามารถเปลี่ยนแปลงโมเดลแบบเดิม ๆ และสร้างโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ การบรรลุเป้าหมายยอดขายปีละ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 จึงเป็นทั้งหลักฐานสำคัญทางการเงินและพยานถึงอิทธิพลในการเปลี่ยนแปลงของ AI ต่อเศรษฐกิจโลก สำหรับนักลงทุน การบรรจุบริษัทหลักในกลุ่ม AI ลงในพอร์ตโฟลิโอจึงเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการใช้ประโยชน์จากการเติบโตและนวัตกรรมที่เกิดจากเทคโนโลยีเหล่านี้ โดยสรุป รายงานของ Morgan Stanley ให้ภาพอนาคตที่สดใสสำหรับอุตสาหกรรม AI คาดว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วจะเน้นไปที่ด้านคลาวด์และซอฟต์แวร์เป็นหลัก โดย Alphabet และ Datadog โดดเด่นในฐานะกลุ่มผู้ได้รับประโยชน์สำคัญ สะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นในด้านการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างแพร่หลายและความสนใจของนักลงทุน เมื่อธุรกิจทั่วโลกเพิ่มการบูรณาการเทคโนโลยี AI โอกาสในตลาดก็จะยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทำให้ AI กลายเป็นหัวข้อสำคัญในกลยุทธ์การลงทุนในอนาคต
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Create your own avatar to work for you — completely free of charge!
Sign up with
Google
We've sent a confirmation email to
Please check your inbox and click the link to complete your registration
Didn’t receive it? Check your Spam or Promotions folder
and get clients without any advertising investment!
Create and publish viral social media content on autopilot
AI sales managers work 24/7, with no need for sleep, food, or breaks, and speak all languages.
You have unsubscribed from the mailing list recklessly but successfully.
We are not saying goodbye and look forward to seeing you again.