Neseniai „LinkedIn“ atliktas tyrimas atskleidė ženklią dirbtinio intelekto (DI) poveikį pardavimų procesui. Tyrimas rodo, kad įspūdingai 69 % pardavimų specialistų nurodė, jog DI integravimas sutrumpina jų pardavimų ciklą maždaug viena savaite. Šis laiko sutaupymas suteikia reikšmingą pranašumą konkurencinėje pardavimų srityje, leidžiant pardavėjams greičiau įtraukti ir paversti potencialius klientus, nei leistų tradiciniai metodai. Be to, tyrimas pabrėžia, kad DI ne tik pagreitina pardavimų ciklą, bet ir padidina sandorių užbaigimo procentą. Pardavėjai, naudojantys DI įrankius, užbaigia daugiau sandorių, kas atspindi didesnį efektyvumą ir veiksmingumą viso pardavimų proceso metu. Šį patobulinimą daugiausia lemia DI gebėjimas analizuoti didelius duomenų apimtis, prognozuoti klientų elgesį ir tiksliai personalizuoti komunikaciją. DI taikymas pardavimuose apima prognozuojančiąją analizę, potencialių klientų vertinimą (lead scoring), personalizuotą bendravimą ir automatinius atsakymus. Šios technologijos padeda pardavimų komandai identifikuoti aukštą potencialą turinčius klientus ir pritaikyti žinutes pagal jų poreikius, kas lemia geresnį įsitraukimą ir didesnį konversijos rodiklį. Todėl DI pagrindu veikiančių įrankių įdiegimas tapo strateginiu pranašumu įmonėms, siekiančioms optimizuoti procesus ir pranokti konkurentus. Tyrimas taip pat akcentuoja didėjantį pasitikėjimą tarp pardavimų specialistų DI sprendimais. Kiek daugiau pardavėjų įgyja praktinės patirties su šiomis technologijomis, tuo labiau jiems pasitiki DI gebėjimu pagerinti jų įgūdžius. Šis pokytis žymi transformacinį momentą pardavimų pramonėje, kur DI tampa būtinu pardavimų įrankių dalimi, o ne tik papildomu ištekliumi. Be pardavimų ciklų sutrumpinimo ir sandorių užbaigimo rodiklių didinimo, DI palaikomi pardavimų metodai gerina klientų pasitenkinimą.

Naudodami DI, kad prognozuotų klientų poreikius ir operatyviai atsakytų į užklausas, pardavėjai kuria sklandesnę ir labiau įtraukiantį pirkėjo patirtį. Šie teigiami pokyčiai stiprina santykius ir skatina pakartotinį verslo ieškojimą, kas kuria ilgalaikę vertę įmonėms. „LinkedIn“ tyrimas taip pat nurodo iššūkius, susijusius su DI įrankių diegimu. Nors naudą aiškiai akcentuoja, kai kurie pardavėjai susiduria su sunkumais integruojant DI į esamus darbo procesus arba trūksta pakankamai mokymų, kad pilnai išnaudotų jo potencialą. Šių kliūčių įveikimas per kruopščius mokymus ir intuityvias DI platformas bus labai svarbus organizacijoms, siekiančioms atskleisti DI pilną naudą pardavimuose. Žvelgiant į ateitį, tikimasi, kad DI vaidmuo pardavimuose toliau plėsis. Pažangos mašininio mokymosi, natūralios kalbos apdorojimo ir duomenų analizės srityse leis DI sistemoms pateikti vis sudėtingesnius įžvalgas ir automatizuoti daugiau užduočių. Ši pažanga suteiks pardavimų komandoms galimybę susikoncentruoti į strateginius užsiėmimus ir santykių kūrimą, o DI rūpinsis rutina ir duomenų gausos valdymu. Apibendrinant, „LinkedIn“ tyrimas pateikia stiprių įrodymų, kad DI žymiai pagerina pardavimų rezultatus sumažindamas pardavimų ciklo trukmę ir padidindamas sandorių kiekį. Atsižvelgiant į nuolat tobulėjančias DI technologijas ir jų glaudesnį integravimą į pardavimų ekosistemą, ji keičia pardavėjų darbo būdą ir atveria naujas galimybes efektyvumui, veiksmingumui ir klientų įsitraukimui. Įmonės, įtraukdamos DI į savo pardavimų procesus, tikėtina, įgis konkurencinį pranašumą ir pasieks geresnių verslo rezultatų šiuolaikiniame dinamiškame rinkos lauke.