Саяхан болсон LinkedIn судалгаагаар хиймэл оюун ухаан (ХОУ)-ын борлуулалтын үйл явцад нөлөө ихтэйг харуулж байна. Судалгаагаар борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн 69 хувь нь ХОУ-ыг нэвтрүүлснээр борлуулалтын эргэлтian өөрчлөлт хийн, ойролцоогоор нэг долоо хоногоор богиносгож чаддаг болохыг илэрхийллээ. Энэ хугацааны хязгаарлалт нь өрсөлдөх чадвартай борлуулалтын орчинд чухал ашиг тусаа өгч, зарцуулах хугацаагаа богиносгож, харилцагчдыг илүү түргэн татах, хувиргах боломжийг нэмэгдүүлдэг. Мөн судалгаагаар ХОУ зөвхөн борлуулалтын хугацааг хурдасгахаас гадна өндөр зорилтот амжилтад хүрэх зэрэгцээ илүү их түгээлттэй байгааг онцолж байна. ХОУ хэрэгслээр борлуулалт хийдэг хүмүүс илүү олон гэрээ байгуулах хандлагатай бөгөөд энэ нь борлуулалтын явцад үр ашиг, үр дүнг дээшлүүлдэг. Үүний гол шалтгаан нь ХОУ-ийн чадамжтай холбоотой бөгөөд энэ нь өргөн хэмжээний өгөгдлийг шинжлэх, хэрэглэгчийн хандлагыг урьдаас таамаглах, харилцааны стратегийг нарийвчлан өөрчлөхөд тусалдаг. ХОУ-ыг борлуулалтад ашиглах аргачлалуудын жишээн дээр predictive analytics, lead scoring, хувийн тохиргоотой харилцаа холбоо, автомат хариу илгээх механизм орно. Эдгээр технологи нь борлуулалтын багуудад өндөр хөгжлийн боломжтой хэрэглэгчдийг илрүүлэх, мессежийн агуулгыг тохируулахад дэмжлэг үзүүлдэг бөгөөд ингэснээр илүү сайн оролцоо, хувиргахын өгөөжийг нэмэгдүүлдэг. Иймд ХОУ-тэй холбоотой хэрэгслүүдийг нэвтрүүлэх нь борлуулалтын байгууллагуудын процессыг оновчтой болгох, өрсөлдөгчдөөс давуулах стратегийн давуу тал болж байна. Мөн судалгаа нь борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн дотны итгэл эрс нэмэгдэж байгааг харуулж байна. Илүү олон зардагчид эдгээр технологотой шууд туршлага авснаар, ХОУ-ын тусламжтайгаар өөрсдийн ур чадваруудаа сайжруулах итгэл үнэмшил улам бэхэжиж байна. Энэ үзэгдэл нь борлуулалтын салбарт төгс шинэчлэл хийх цаг ирж байгааг харуулж, ХОУ зөвхөн нэмэлт эх үүсвэр биш, харин борлуулалтын хэрэгсэл болохыг баталгаажуулж байна. Борлуулалтын эргэлт багасгах, түгээлт нэмэгдүүлэхийг дагалдуулна гэсэн үүднээс гадна, ХОУ-ыг дэмжсэн борлуулалтын арга туршлага нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг бий болгоход чухал үүрэгтэй.

ХОУ ашиглан хэрэглэгчийн хэрэгцээг урьдчилсан таамаглах, түргэн хариулах замаар, зардагчид илүү хөнгөн, сонирхол татсан худалдан авагчийн туршлагыг бий болгож байна. Энэ эерэг харилцан үйлчлэл нь харилцааг гүнзгийрүүлэх, дахин худалдаа хийх боломжийг нэмэгдүүлж, компаниудын урт хугацааны үнэ цэнийг бий болгодог. LinkedIn судалгааг харуулж байна, ХОУ хэрэгслүүдийг хэрэгжүүлэхэд зарим бэрхшээл учирч байна. Давуу талууд тодорхой ч, зарим борлуулалтын мэргэжилтнүүд энэ технологийг одоогийн ажлын байранд чөлөөтэй нэвтрүүлэхэд бэрхшээлтэй тулгарч, хангалттай сургалт олдохгүй байж болно. Эдгээр бэрхшээлийг арилгахын тулд нэвтрүүлэх боловсрол, ойлгомжтой платформуудыг нэвтрүүлэх нь худалдааны байгууллагуудын хамгийн чухал зорилт болох болно. Ирээдүйд, ХОУ-ыг борлуулалтын салбарт илүү өргөжүүлэх хүлээлттэй байна. Мэдлэг суралцах машин, байгалийн хэл шинжлэх ухаан, өгөгдлийн шинжилгээний хөгжлөөр ХОУ системүүд улам илүү нарийвчилсан ойлголтуудыг өгч, илүү олон ажлыг автоматжуулах чадвартай болох юм. Энэ явц нь борлуулалтын багуудад стратегийн ажлуудад төвлөрөх, харилцаагаа өргөжүүлэхэд туслах боловч, энэ бүхнийг өгөгдөлд суурилсан ажил үүргийг автоматжуулах үүрэг хүлээнэ. Дүгнэн хэлэхэд, LinkedIn-ийн судалгаа нь ХОУ борлуулалтын гүйцэтгэлийг сайжруулж, борлуулалтын мөчлөгийн хугацааг ямар чухал үр ашигтай уртасгахыг харуулж байна. Технологийн хөгжил, өргөн хэрэглээнд нэвтрэхийн хэрээр борлуулалтын шинжээчдийн ажиллах арга барилд төгс шинэчлэл авчрах бөгөөд, үр ашиг, үр дүн, хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлэх шинэ боломжуудыг бий болгоно. Компаниуд ХОУ-ыг борлуулалтын процессыдоо нэвтрүүлсэн нь өрсөлдөх чадвараа дээшлүүлэн, өнөөгийн зах зээлд илүү амжилт гаргах магадлалтай байна.