Nedavna studija na LinkedIn-u otkrila je značajan uticaj veštačke inteligencije (VI) na proces prodaje. Istraživanje pokazuje da čak 69% prodavaca smatra da integracija VI skraćuje njihov prodajni ciklus za otprilike jedan nedelju. Ovo smanjenje vremena pruža značajnu prednost u konkurentnoj prodajnoj areni, omogućavajući prodavcima da brže angažuju i konvertuju potencijalne klijente nego što to tradicionalni pristupi dozvoljavaju. Štaviše, studija ističe da VI ne samo da ubrzava prodajni ciklus već i dovodi do višeg procenta zatvaranja poslova. Prodavci koji koriste alate bazirane na VI zaključuju više poslova, što odražava povećanu efikasnost i efektivnost tokom celog prodajnog procesa. Ovaj napredak je uglavnom moguć zahvaljujući sposobnosti VI da analizira obimne setove podataka, predviđa ponašanje kupaca i personalizuje strategije pristupa sa velikom preciznošću. Primene VI u prodaji uključuju prediktivnu analitiku, ocenjivanje potencijalnih klijenata, personalizovanu komunikaciju i automatske follow-up poruke. Ove tehnologije pomažu prodajnim timovima u identifikaciji visokoprofitabilnih potencijalnih klijenata i prilagođavanju poruka, što dovodi do bolje angažovanosti i višeg stepena konverzije. Posledično, usvajanje alata zasnovanih na VI postalo je strateška prednost za prodajne organizacije koje žele da optimizuju procese i nadmeću se sa konkurentima. Studija takođe ističe sve veću samouverenost prodavaca u AI rešenja. Kako više prodavaca stiče praktično iskustvo s ovim tehnologijama, njihovo poverenje u sposobnost VI da unapredi njihove veštine kontinuirano raste. Ovaj preokret označava transformativni trenutak u industriji prodaje, gde VI postaje sastavni deo alata za prodaju, a ne samo dodatni resurs. Pored skraćenja prodajnih ciklusa i povećanja stope zatvaranja poslova, prodajne metode podržane VI poboljšavaju zadovoljstvo kupaca.

Korišćenjem VI za predviđanje potreba kupaca i brzu reakciju na upite, prodavci stvaraju glatkiji i angažovaniji iskustvo za kupce. Ova pozitivna interakcija jača odnose i podstiče ponovnu saradnju, čime se generiše dugoročna vrednost za kompanije. Studija sa LinkedIn-a takođe ukazuje na izazove u primeni alata zasnovanih na VI. Uprkos jasnim prednostima, neki prodavci imaju poteškoće da integrišu VI u postojeće procese ili nemaju dovoljno obuke da bi potpuno iskoristili njen potencijal. Prevazilaženje ovih prepreka kroz detaljnu obuku i intuitivne platforme biće ključno za organizacije koje žele da oslobode sve prednosti VI u prodaji. Gledajući u budućnost, očekuje se dalje proširenje uloge VI u prodaji. Napredak u oblasti mašinskog učenja, obrade prirodnog jezika i analitike podataka omogućiće VI sistemima da pružaju sve sofisticiranije uvide i automatizuju još više zadataka. Ovaj razvoj omogućiće prodajnim timovima da se fokusiraju na strateške aktivnosti i izgradnju odnosa, dok VI preuzima rutinske i analitički zahtevne operacije. Zaključno, studija na LinkedIn-u pruža jasne dokaze da VI značajno poboljšava performanse prodaje smanjenjem trajanja prodajnog ciklusa i povećanjem zatvaranja poslova. Kako se tehnologija VI bude dalje razvijala i sve više ukopnjavala u prodajni ekosistem, ona će transformisati način na koji prodavci rade, otvarajući nove mogućnosti za efikasnost, efektivnost i angažovanost kupaca. Kompanije koje usvoje VI u svoje prodajne procese verovatno će steći konkurentnu prednost i ostvariti vrhunske poslovne rezultate u današnjem dinamičnom tržištu.