El 18 de diciembre — Liverpool ha reforzado su compromiso con las operaciones basadas en datos al anunciar una nueva asociación plurianual con SAS, que servirá como el socio oficial del club en automatización de marketing con inteligencia artificial. Este acuerdo destaca cómo los principales clubes de fútbol están confiando cada vez más en la inteligencia artificial para obtener ventajas fuera del campo. Liverpool planea implementar SAS Customer Intelligence 360 y la plataforma SAS Viya para mejorar la automatización del marketing, la gestión de campañas y la toma de decisiones basada en datos, como parte de una estrategia más amplia para aumentar la eficiencia y obtener mejores conocimientos en las operaciones comerciales del club. La adopción de IA por parte de Liverpool refleja un patrón más amplio en el fútbol, donde los clubes líderes utilizan sus considerables recursos financieros para implementar análisis avanzado en reclutamiento, rendimiento, compromiso de los aficionados y estrategias comerciales. El objetivo común es encontrar mejoras marginales en una industria donde la escala, la eficiencia y el insight son clave para la ventaja competitiva. Ben Latty, Director Comercial del Liverpool FC, declaró: «Nuestra asociación con SAS marca un hito importante en el avance de nuestro enfoque de marketing.

Al integrar su tecnología, incluyendo las plataformas SAS Customer Intelligence 360 y SAS Viya, obtenemos acceso a herramientas potentes que optimizarán nuestros procesos y respaldarán decisiones mejoradas. A medida que esta asociación se desarrolle, nos permitirá ofrecer experiencias más personalizadas a nuestros seguidores y ejecutar campañas aún más efectivas para el club y sus socios. Estamos emocionados de dar la bienvenida a SAS en la familia de asociaciones de LFC. También esperamos que SAS colabore con la Fundación LFC y sus iniciativas STEM, incluyendo la introducción a los jóvenes del potencial transformador de los datos y la IA, motivándolos y equipándolos con las habilidades digitales necesarias para tener éxito en el mercado laboral del futuro. » Jennifer Chase, Directora de Marketing de SAS, comentó: «El Liverpool FC posee una de las bases de seguidores más apasionadas del mundo, y estamos orgullosos de ayudar a elevar su experiencia mediante las capacidades de los datos y la IA. Con la tecnología de SAS, el club puede convertir grandes cantidades de datos en insights significativos en tiempo real, lo que permite entregar el mensaje adecuado al aficionado correcto en el momento preciso, conectando a los seguidores desde Anfield hasta cada rincón del mundo. »