18 décembre – Liverpool a renforcé son engagement envers les opérations basées sur les données en annonçant un nouveau partenariat pluriannuel avec SAS, qui deviendra le partenaire officiel du club en matière d’automatisation marketing par intelligence artificielle. Cet accord souligne comment les grands clubs de football s’appuient de plus en plus sur l’intelligence artificielle pour obtenir des avantages hors du terrain. Liverpool prévoit de déployer SAS Customer Intelligence 360 et la plateforme SAS Viya pour améliorer l’automatisation marketing, la gestion des campagnes et la prise de décisions basée sur les données, dans le cadre d’une stratégie plus large visant à accroître l’efficacité et la richesse d’informations dans l’ensemble des opérations commerciales du club. L’adoption de l’IA par Liverpool reflète un phénomène plus large dans le football, où les clubs leaders utilisent leurs ressources financières importantes pour mettre en œuvre des analyses avancées dans le recrutement, la performance, l’engagement des supporters et les stratégies commerciales. L’objectif commun est de rechercher de légers ajustements dans une industrie où l’échelle, l’efficacité et l’insight sont essentiels pour obtenir un avantage concurrentiel. Ben Latty, Directeur Commercial du Liverpool FC, a déclaré : « Notre partenariat avec SAS marque une étape importante dans l’évolution de notre approche marketing. En intégrant leur technologie — notamment les plateformes SAS Customer Intelligence 360 et SAS Viya — nous accédons à des outils puissants qui vont rationaliser nos processus et soutenir une prise de décision améliorée. « Au fur et à mesure que ce partenariat se développe, il nous permettra d’offrir des expériences plus personnalisées à nos supporters et de mener des campagnes encore plus efficaces pour le club et ses partenaires.

Nous sommes ravis d’accueillir SAS dans la famille des partenaires du LFC. « Nous avons également hâte que SAS collabore avec la Fondation LFC et ses initiatives STEM, notamment en introduisant les jeunes à la potentialité transformatrice des données et de l’IA — en les motivant et en leur fournissant les compétences numériques nécessaires pour réussir dans le futur monde du travail. » Jennifer Chase, Directrice Marketing de SAS, a commenté : « Liverpool FC possède l’une des fanbases les plus passionnées au monde, et nous sommes fiers de contribuer à améliorer leur expérience grâce aux capacités des données et de l’IA. « Avec la technologie de SAS, le club peut convertir d’énormes quantités de données en insights significatifs en temps réel, ce qui permet de transmettre le bon message au bon supporter au bon moment — connectant les supporters d’Anfield à chaque coin du globe. »