18. december – Liverpool posilnil svoj záväzok k operáciám založeným na dátach oznámením novej viacročnej spolupráce so spoločnosťou SAS, ktorá bude oficiálnym partnerom klubu pre automatizáciu marketingu s využitím umelej inteligencie. Táto dohoda zdôrazňuje, ako čoraz viac top futbalových klubov využíva umelú inteligenciu na získanie výhod mimo ihriska. Liverpool plánuje nasadiť platformu SAS Customer Intelligence 360 a SAS Viya na zlepšenie automatizácie marketingu, riadenia kampaní a rozhodovania na základe dát v rámci širšej stratégie na zvýšenie efektívnosti a poznatkov v celkových komerčných operáciách klubu. Prijatie AI zo strany Liverpoolu odráža širší trend vo futbale, kde vedúce kluby využívajú svoje značné finančné prostriedky na zavádzanie pokročilých analytík v oblasti náboru, výkonnosti, angažovanosti fanúšikov a komerčných stratégií.

Spoločným cieľom je nájsť okrajové vylepšenia v odvetví, kde sú kľúčové škála, efektívnosť a poznatky pre udržanie konkurencieschopnosti. Ben Latty, riaditeľ pre komerčné záležitosti v Liverpool FC, uviedol: „Naše partnerstvo so spoločnosťou SAS predstavuje významný míľnik v rozvoji nášho marketingového prístupu. Integráciou ich technológií – vrátane platforiem SAS Customer Intelligence 360 a SAS Viya – získavame prístup k silným nástrojom, ktoré zefektívnia naše procesy a podporia lepšie rozhodovanie. „Ako sa toto partnerstvo rozvíja, umožní nám to ponúkať osobnejšie zážitky našim podporovateľom a realizovať ešte účinnejšie kampane pre klub a jeho partnerov. Teší nás, že môžeme privítať SAS v rodine partnerstiev LFC. „Tešíme sa tiež na spoluprácu SAS s nadáciou LFC a jej iniciatívami v oblasti STEM, vrátane predstavenia mladej generácii transformačného potenciálu dát a AI – motivovať a vybaviť ich digitálnymi zručnosťami, ktoré sú nevyhnutné pre úspech v budúcich pracoviskách. “ Jennifer Chase, riaditeľka marketingu v SAS, poznamenala: „Liverpool FC má jednu z najvášnivejších fanúšikovských základní na svete a sme hrdí na to, že môžeme ich zážitok pozdvihnúť prostredníctvom schopností dát a umelej inteligencie. „S technológiou SAS môže klub prevádzať obrovské množstvo dát do zmysluplných, aktuálnych poznatkov, čo umožňuje dodávať správnu správu správnemu fanúšikovi v správnom čase – a spájať podporovateľov od Anfieldu po každý kút sveta. “