Ngày 18 tháng 12 – Liverpool đã tăng cường cam kết về hoạt động dựa trên dữ liệu bằng cách thông báo hợp tác nhiều năm mới với SAS, trở thành đối tác chính thức về tự động hóa marketing bằng trí tuệ nhân tạo của câu lạc bộ. Thỏa thuận này làm nổi bật cách các câu lạc bộ bóng đá hàng đầu ngày càng dựa vào trí tuệ nhân tạo để giành lợi thế trên sân cỏ. Liverpool dự định triển khai SAS Customer Intelligence 360 và nền tảng SAS Viya để nâng cao tự động hóa marketing, quản lý chiến dịch và quyết định dựa trên dữ liệu, như một phần của chiến lược rộng hơn nhằm tăng cường hiệu quả và khả năng phân tích trong toàn bộ hoạt động thương mại của câu lạc bộ. Việc Liverpool áp dụng AI phản ánh một xu hướng rộng hơn trong bóng đá, nơi các câu lạc bộ lớn sử dụng nguồn lực tài chính lớn để triển khai phân tích nâng cao trong tuyển dụng, hiệu suất thi đấu, tương tác của fan và chiến lược thương mại. Mục tiêu chung là tìm kiếm những cải tiến nhỏ nhưng mang lại lợi ích lớn trong một ngành công nghiệp mà quy mô, hiệu quả và khả năng phân tích là chìa khóa cạnh tranh. Ben Latty, Giám đốc Thương mại của Liverpool FC, phát biểu: “Hợp tác của chúng tôi với SAS đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc nâng cao phương pháp tiếp cận marketing của chúng tôi.

Bằng cách tích hợp công nghệ của họ — bao gồm các nền tảng SAS Customer Intelligence 360 và SAS Viya — chúng tôi có thể truy cập các công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa quy trình và hỗ trợ ra quyết định tốt hơn. “Khi quan hệ hợp tác này phát triển, nó sẽ giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho các cổ động viên và thực hiện các chiến dịch hiệu quả hơn cho câu lạc bộ cùng các đối tác. Chúng tôi rất hào hứng chào đón SAS gia nhập gia đình đối tác của LFC. “Chúng tôi cũng mong đợi đối tác SAS phối hợp với Quỹ LFC và các sáng kiến STEM của họ, bao gồm việc giới thiệu thế hệ trẻ với tiềm năng biến đổi của dữ liệu và AI — khơi dậy cảm hứng và trang bị cho họ các kỹ năng kỹ thuật số cần thiết để thành công trong tương lai. ” Jennifer Chase, Giám đốc Marketing của SAS, bình luận: “Liverpool FC sở hữu một trong những cộng đồng người hâm mộ đam mê nhất thế giới, và chúng tôi tự hào giúp nâng cao trải nghiệm của họ thông qua khả năng của dữ liệu và AI. “Với công nghệ của SAS, câu lạc bộ có thể chuyển đổi lượng dữ liệu khổng lồ thành những hiểu biết ý nghĩa, theo thời gian thực, giúp truyền tải đúng thông điệp đến đúng cổ động viên tại đúng thời điểm — kết nối các cổ động viên từ Anfield tới mọi miền của thế giới. ”