I december förlorade Courtney Peterson, en ensamstående mamma, sitt jobb på ett nu stängt program för övergångsboende, som hade gett henne tillräckligt med inkomst för att ha råd med en etta i Van Nuys-området i Los Angeles. Oroad över att kunna betala hyran i januari började Peterson leta efter hjälpalternativ. Hon vände sig till lokala kyrkor och organisationer som erbjöd hyresstöd, men upptäckte att många krävde att man hade en aktiv vräkningsnotis. Känslan av hopplöshet fick henne att kontakta olika resurser, men utan framgång. Som tur var fick Peterson istället för en vräkningsnotis ett brev från Homelessness Prevention Unit på Los Angeles County Department of Health Services. Detta brev erbjöd henne en räddningsplanka genom ett pilotprogram som använder sig av prediktiv artificiell intelligens för att identifiera individer och familjer i riskzonen för hemlöshet och ge dem hjälp för att stabilisera sin bostadssituation. Programmet har varit framgångsrikt och har hjälpt nästan 800 personer och familjer sedan det startades 2021.

Enligt Dana Vanderford, biträdande chef för hemlöshetsförebyggande på hälsodepartementet, har 86 procent av deltagarna lyckats behålla permanent boende efter att de avslutat programmet. Programmet tillhandahåller individer och familjer tillgång till bidrag på mellan 4000 och 8000 dollar, varav största delen kommer från American Rescue Plan Act. Att identifiera och övertyga berättigade personer om programmets äkthet kan vara utmanande, men när kontakt har etablerats ges snabb hjälp. Programmet strävar efter att ingripa tidigt och träffa klienter strax efter att en bostadskris eller medicinsk nödsituation inträffat. Peterson och hennes son fick cirka 8000 dollar från programmet för att täcka sin hyra, sina räkningar och sina grundläggande behov, vilket gjorde att de kunde stanna kvar i sin lägenhet medan hon söker nytt arbete. Programmet arbetar med klienter under fyra månader, följer upp vid sex månader, ett år och 18 månader, och erbjuder fortsatt stöd efter avslutad insats. Fallarbetare som Amber Lung, som bistod Peterson, betonar vikten av förebyggande åtgärder för att upprätthålla bostadstryggheten. Lung bekräftar att det blir betydligt svårare för individer att återfå stabilitet när de väl har förlorat sin bostad. Genom att erbjuda stöd vid kritiska tillfällen strävar programmet efter att överbrygga klyftor och hjälpa individer att behålla sin bostad istället för att hamna på härbärgen eller gatorna.