Una enquesta recent de 200 responsables de la presa de decisions en el sector de la fabricació B2B revela una forta tendència cap a l’adopció de la intel·ligència artificial (IA) en els processos de venda. Un aclaparador 91% ja ha implementat o té plans de implementar eines d’automatització de vendes impulsades per la IA, destacant el reconeixement generalitzat de la capacitat de la IA per augmentar l’eficiència i l’eficàcia en les operacions de venda dins de la fabricació. Un dels principals enfocaments de l’enquesta és cap a les eines de fixació de preus basades en la IA, que s’han convertit en una prioritat per a les empreses que volen millorar les estratègies comercials. Mitjançant l’ús d’algorismes d’IA, els fabricants busquen optimitzar els preus en temps real, responent de manera flexible a les condicions del mercat, el comportament dels clients i la pressió de la competència. Aquesta adopció de la fixació de preus basada en IA refleja un esforç en tot el sector per millorar la competitivitat i la rendibilitat mitjançant decisions més intel·ligents i basades en dades. Més enllà de la fixació de preus, la integració de la IA en l’automatització de vendes cobreix la generació de clients potencials, la segmentació de clients, la previsió de vendes i el màrqueting personalitzat. Les empreses utilitzen cada vegada més la IA per disminuir la càrrega manual, reduir errors i accelerar el cicle de vendes. L’automatització permet als equips de vendes centrar-se més en activitats estratègiques com fomentar les relacions amb els clients i crear solucions a mida, en lloc de tasques administratives de rutina. Els fabricants informen de diversos beneficis derivats de la integració de la IA, com ara una major precisió en la fixació de preus que millora els marges de benefici i la satisfacció del client, assegurant preus justs però competitius. La IA també proporciona informació per a prever tendències del mercat, identificar riscos i explotar oportunitats emergents, impulsant en conjunt una major agilitat operativa i un creixement sostingut en un entorn de condicions variables. Malgrat l’entusiasme generalitzat, encara hi ha reptes en la implementació de l’automatització de vendes basada en IA.

La qualitat i la integració de les dades poden perjudicar el rendiment de les eines d’IA, ressaltant la importància d’un bon gestió de dades. A més, les empreses han d’enfocar-se en la formació dels empleats i en la gestió del canvi per assegurar una adopció fluïda i maximitzar els beneficis. Els experts del sector consideren que aquest és un moment crític per a la fabricació, on l’adopció de la automàtica de vendes basada en IA distingirà els líders dels retardataris. Amb la competència global intensificant-se i les expectatives dels clients en constant evolució, els fabricants que aprofiten de manera efectiva la IA estan preparats per a una major eficiència operativa, una millor implicació del client i una millor rendibilitat. De cara al futur, l’enquesta prediu un creixement continu de la adopció de la IA en les vendes del sector de la fabricació B2B. S’espera que les organitzacions explorin tecnologies avançades com l’anàlisi predictiva, el processament del llenguatge natural i l’aprenentatge automàtic adaptat als reptes de venda. Aquesta tendència busca desenvolupar processos de venda més àgils, responsius i basats en dades, alineats amb la complexitat dels mercats industrials moderns. En resum, l’enquesta destaca un compromís ferm entre els responsables de la presa de decisions en el sector de la fabricació B2B — un 91% aprofitant o planificant l’automatització de vendes impulsada per la IA — amb un enfocament estratègic en les eines de fixació de preus basades en la IA per optimitzar l’eficiència i l’avantatge competitiu. Tot i que encara hi ha reptes, la mirada generalitzada reflecteix un optimisticisme envers el rol transformador de la IA en la modernització de les vendes en una indústrie tradicionalment convencional.