Kajian terkini yang melibatkan 200 pengambil keputusan dalam sektor pembuatan B2B mendedahkan trend kuat dalam mengadopsi kecerdasan buatan (AI) dalam proses jualan. Sebilangan besar sebanyak 91% telah melaksanakan atau merancang untuk melaksanakan alat automasi jualan berkuasa AI, menyorot pengenalan meluas terhadap kemampuan AI untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan operasi jualan dalam bidang pembuatan. Tumpuan utama kajian ini adalah terhadap alat penetapan harga berasaskan AI, yang telah menjadi keutamaan utama syarikat yang bertujuan meningkatkan strategi jualan. Dengan menggunakan algoritma AI, pengeluar berusaha untuk mengoptimumkan harga secara masa nyata, memberi respons secara fleksibel terhadap keadaan pasaran, tingkah laku pelanggan, dan tekanan persaingan. Penggunaan penetapan harga berasaskan AI ini mencerminkan usaha seluruh sektor untuk meningkatkan daya saing dan keuntungan melalui keputusan yang lebih pintar dan berasaskan data. Selain penetapan harga, integrasi AI dalam automasi jualan meliputi penjanaan prospek, segmentasi pelanggan, ramalan jualan, dan pemasaran yang diperibadikan. Perniagaan semakin menggunakan AI untuk mengurangkan beban kerja manual, meminimumkan kesilapan, dan mempercepatkan kitaran jualan. Automasi membolehkan pasukan jualan memberi tumpuan lebih kepada aktiviti strategik seperti memupuk hubungan pelanggan dan merangka penyelesaian yang disesuaikan, bukannya tugas pentadbiran rutin. Pengeluar melaporkan beberapa manfaat daripada integrasi AI, termasuk ketepatan penetapan harga yang lebih baik yang meningkatkan margin keuntungan dan kepuasan pelanggan dengan memastikan harga yang adil tetapi kompetitif. AI juga menyediakan pandangan untuk meramal trend pasaran, mengenal pasti risiko, dan mengeksploitasi peluang yang muncul, secara kolektif meningkatkan kecekapan operasi dan pertumbuhan mampan di tengah-tengah perubahan keadaan pasaran. Walaupun terdapat semangat yang meluas, cabaran tetap wujud dalam melaksanakan automasi jualan berasaskan AI.

Isu kualiti data dan integrasi boleh mengganggu prestasi alat AI, menegaskan pentingnya pengurusan data yang kukuh. Selain itu, syarikat perlu menanganani latihan pekerja dan pengurusan perubahan untuk memastikan penerimaan yang lancar dan memaksimumkan pulangan. Pakarnya industri melihat ini sebagai detik kritikal untuk bidang pembuatan, di mana pengambilan automasi jualan berasaskan AI akan membezakan pemimpin daripada yang ketinggalan. Dengan persaingan global yang semakin sengit dan jangkaan pelanggan yang berubah-ubah, pengeluar yang berjaya memanfaatkan AI secara efektif berada dalam posisi untuk mencapai kecekapan operasi yang lebih tinggi, penglibatan pelanggan yang lebih baik, dan peningkatan keuntungan. Melangkah ke hadapan, kajian meramalkan pertumbuhan berterusan dalam pengadopsian AI dalam jualan pembuatan B2B. Organisasi dijangka meneroka teknologi AI canggih seperti analitik ramalan, pemprosesan bahasa semulajadi, dan pembelajaran mesin yang disesuaikan dengan cabaran jualan. Trend ini bertujuan untuk membangunkan proses jualan yang lebih tangkas, responsif, dan berasaskan data yang selaras dengan kerumitan pasaran industri moden. Secara ringkas, kajian ini menyorot komitmen kukuh dalam kalangan pengambil keputusan pembuatan B2B—91% menerima atau merancang automasi jualan berkuasa AI—dengan penekanan strategik terhadap alat penetapan harga berasaskan AI untuk mengoptimumkan kecekapan dan kelebihan daya saing. Walaupun cabaran tetap ada, pandangan umum menunjukkan optimisme terhadap peranan transformatif AI dalam memodenkan jualan dalam industri yang secara tradisional konvensional.