Un sondaj recent efectuat în rândul a 200 de decidenți din sectorul de manufactură B2B relevă o tendință puternică către adoptarea inteligenței artificiale (IA) în procesele de vânzare. Un procent covârșitor de 91% au implementat sau intenționează să implementeze instrumente de automatizare a vânzărilor bazate pe IA, evidențiind recunoașterea pe scară largă a capacității IA de a crește eficiența și eficacitatea operațiunilor de vânzare în domeniul manufacturii. Un punct central al sondajului îl reprezintă instrumentele de stabilire a prețurilor bazate pe IA, care au devenit o prioritate pentru companiile ce urmăresc să își îmbunătățească strategiile de vânzare. Prin utilizarea algoritmilor de IA, producătorii încearcă să optimizeze prețurile în timp real, răspunzând flexibil condițiilor de piață, comportamentului clienților și presiunilor competitive. Această adoptare a prețurilor bazate pe IA reflectă o efort comun la nivelul sectorului de a îmbunătăți competitivitatea și profitabilitatea prin decizii mai inteligente, bazate pe date. Dincolo de stabilirea prețurilor, integrarea IA în automatizarea vânzărilor se extinde la generarea de lead-uri, segmentarea clienților, prognoza vânzărilor și marketingul personalizat. Afacerile utilizează din ce în ce mai mult IA pentru a diminua sarcinile manuale, a reduce erorile și a accelera ciclul de vânzări. Automatizarea permite echipelor de vânzări să se concentreze mai mult pe activități strategice, precum dezvoltarea relațiilor cu clienții și crearea de soluții personalizate, în loc de sarcini administrative de rutină. Producătorii raportează mai multe beneficii din integrarea IA, printre care o precizie mai bună a stabilirii prețurilor, ceea ce duce la margini de profit mai mari și satisfacție crescută a clienților, asigurând prețuri corecte, dar competitive. IA oferă, de asemenea, perspective pentru a prognoza tendințele de pe piață, a identifica riscurile și a exploata oportunitățile emergente, consolidând agilidade operațională și creșterea sustenabilă în condițiile schimbătoare ale pieței. În ciuda entuziasmului general, există totuși provocări în implementarea automatizării vânzărilor bazate pe IA.

Probleme legate de calitatea datelor și integrarea acestora pot afecta performanța instrumentelor de IA, subliniind importanța unui management robust al datelor. În plus, companiile trebuie să atragă și să formeze personalul pentru a sprijini o adopție lină și pentru a maximiza beneficiile. Experții din domeniu percep acest moment ca fiind unul critic pentru sectorul manufacturier, unde adoptarea automatizării vânzărilor bazate pe IA va diferenția liderii de cei care întârzie. Cu o concurență globală tot mai intensă și cu așteptări în continuă schimbare ale clienților, producătorii care valorifică eficient IA au oportunitatea de a obține o eficiență operațională mai mare, un angajament crescut al clienților și o rentabilitate îmbunătățită. Pe termen lung, sondajul prevede o creștere continuă a adopției IA în vânzările din manufactură B2B. Se estimează că organizațiile vor explora tehnologii avansate de IA, precum analiza predictivă, procesarea limbajului natural și învățarea automată, adaptate pentru provocările specifice ale vânzărilor. Acest trend urmărește dezvoltarea de procese de vânzare mai agile, responsive și bazate pe date, în concordanță cu complexitatea piețelor industriale moderne. În concluzie, sondajul evidențiază un angajament solid din partea decidenților din manufactură B2B — 91% adoptând sau planificând automatizarea vânzărilor bazate pe IA — cu un accent strategic pe instrumentele de stabilire a prețurilor bazate pe IA pentru a optimiza eficiența și avantajul competitiv. În ciuda provocărilor, perspectivele generale sunt optimiste privind rolul transformator al IA în modernizarea proceselor de vânzare într-o industrie tradițională și convețională.