Mwezi Mei mwanzoni mwa mwaka wa 2025, Mark Zuckerberg aligusia kuhusu tatizo kuu la upweke unaoongezeka nchini Merika, akieleza kupunguka kwa mikutano ya ana kwa ana na kuongezeka kwa kutoaminiana kwa taasisi za jadi. Alipendekeza kuwa wapenzi wa akili bandia (AI) na wanasaikolojia, waliobuniwa kulingana na mahitaji maalum ya kihisia ya kila mtu, wangetoa msaada zaidi wa haraka na wenye ufanisi kuliko mbinu za jadi. Mtazamo wa Zuckerberg unaonyesha wasiwasi kuhusu upweke unaoongezeka, unaochangiwa na kupunguka kwa mikutano ya kijumui na jumui, kupungua kwa ushawishi wa taasisi za dini na tamaduni, na mawasiliano ya kidigitali yanayodanganywa. Wapenzi wa AI, alidai, wangetoa mazungumzo binafsi, msaada wa kihisia, na mwongozo wa kitabibu kupitia saa, huenda wakatoa suluhisho la ukosefu wa wahudumu wa binadamu, wanasaikolojia, na maeneo ya kijamii. Licha ya ahadi hii, wataalamu kutoka sekta ya saikolojia na sayansi ya ubongo wanatoa tahadhari dhidi ya kutegemea sana AI. Mahusiano ya binadamu yanahusisha mawasiliano magumu ya kihisia, uwepo wa kimwili, na uzoefu wa pamoja ambao AI haziwezi kuiga kwa urahisi. Dhahiri, vitu kama neuron za kioo zinaonyesha uwezo wa asili wa binadamu wa kuwa na huruma, ambao ni mchakato wa kibaolojia unao gumu kuigwa kwa bandia. Zaidi ya hayo, kushiriki katika changamoto za kijamii za ulimwengu halisi kunaleta ukuaji wa kihisia, uvumilivu, na hisia ya kujumuika—vipengele ambavyo wakosoaji wanasema mazungumzo ya AI hayawezi kuleta kwa ufanisi wa kweli.

Wanatahadharisha kuwa uhusiano wa kihisia na AI unaweza kuzaa uhusiano wa kina wa kisio wa mashaka, huenda ukazidisha upweke badala ya kuupunguza kwa muda. Pia, kuna wasiwasi kwamba utegemezi kwa suluhisho za AI unaweza kuondoa miundombuni muhimu ya kijamii—vituo vya jamii, huduma za afya ya akili, na maeneo ya mikusanyiko ya umma—ambayo ni msingi wa uhusiano wa kijamii wa kweli na msaada. Kuelekeza rasilimali kwa AI kunaweza kuimarisha zaidi taasisi hizi za msingi. Kupungua kwa mashirika ya dini, ambayo hapo awali yalikuwa muhimu katika kueneza umoja wa jamii na kusudi, kunahifadhiwa na changamoto hii. Wakati wakosoaji wakisema pengo lililosababishwa na kushuka kwa ushiriki linapaswa kushughulikiwa kupitia juhudi za kijamii zaidi kuliko mbadala wa kiteknolojia. Wahuzunika na kuzingatia ukweli wa kwamba maoni ya Zuckerberg kuhusu upweke ni sahihi na yanahitaji ubunifu, wakosoaji wanasisitiza kwamba suluhisho zinapaswa kuzingatia kuimarisha uhusiano wa binadamu na jamii. Maendeleo endelevu yanapaswa kuhusisha uwekezaji katika miundombini ya kijamii, mipango ya afya ya akili, na ushirikiano wa kiraia, teknolojia ikibaki kama msaada wa nyongeza tu, siyo mbadala wa uhusiano wa kina wa kibinadamu wenye sura nyingi. Kwa kumalizia, maoni ya Zuckerberg yamezua mjadala muhimu kuhusu janga la upweke ulioshirikiwa kikubwa. Wapenzi wa AI wana uwezo wa kuvutia na huenda wakatoa ahueni ya muda, lakini utajiri wa mahusiano ya kibinadamu unabaki kuwa wa kipekee. Kupambana na upweke kwa ufanisi kunahitaji kuzingatia kuimarisha taasisi na jumuiya zinazowajibika kwa ujenzi wa uvumilivu, huruma, na mtandao wa msaada wa kijamii unaodumu.