Nepārtrauktas ekonomiskas nestabilitātes laikā mārketinga speciālisti pielāgo savas stratēģijas, novirzot budžetus uz taktiku un tehnoloģijām, kas sola lielāku ieguldījuma atdevi. Nesen Iridio veiktā aptauja par mārketinga vadītājiem norāda, ka ekonomiskā nenoteiktība ir galvenais izaicinājums, kas veicina pāreju uz vairāk stratēģiskām, vērtību balstītām aktivitātēm, piemēram, personalizētu klientu iesaisti. Iridio 2026. gada mārketinga prognožu ziņojums izceļ pieaugošo uzmanību uz mākslīgā intelekta (MI) izmantošanu, lai uzlabotu klientu pieredzi. Lai gan mārketinga speciālisti atzīst MI un mašīnmācīšanās pārveidojošo potenciālu, viņi paliek piesardzīgi attiecībā uz riskiem, kas saistīti ar patērētāju uzticības zaudēšanu — 53% respondentu min cilvēku mijiedarbības aizvietošanu un MI vadītu maldināšanu kā galvenās draudus. Neskatoties uz šīm bažām, MI turpina būt būtiska ieguldījumu nozare: 55% mārketinga vadītāju MI un mašīnmācīšanos ierindo savos trīs galvenajos tehnoloģiju ieguldījumos, un 78% plāno izmantot MI rīkus personalizācijai, lai radītu pielāgotas, relevantas pieredzes, kas veicina iesaisti un lojalitāti. Šīs budžeta pārkārtošanas atbilst plašākai nozares tendencei uz mērķa sasniegšanu ar izmērāmiem rezultātiem, ar personalizāciju kā galveno virzītājspēju, lai uzlabotu konversijas rādītājus un padziļinātu klientu saiknes, pielāgojot ziņas un piedāvājumus individuālajām vēlmēm. Iridio ziņojums uzsver rūpīgi un caurspīdīgi īstenot MI balstītu personalizāciju, jo pārkāpumi vai manipulācijas varētu kaitēt patērētāju uzticībai un ilgtermiņa zīmola reputācijai. Papildus personalizācijai mārketinga speciālisti izpēta arī citas augstas vērtības taktikas, piemēram, datu analītiku, klientu ceļojuma kartēšanu un automatizācijas rīkus, kas paredzēti resursu optimizācijai un lēmumu pieņemšanas uzlabošanai ekonomisko spiedienu priekšā. Aptauja rāda piesardzīgu optimismu starp mārketinga vadītājiem, kuri gatavojas nākotnes izaicinājumiem un iespējām.

Lai gan MI sniedz aizraujošus uzlabojumus klientu iesaistē, uzticības un autentiskuma saglabāšana joprojām ir galvenais mērķis. Tikmēr ekonomiskā nestabilitāte turpinās, tāpēc nozares komandas tiek aicinātas turpināt pilnveidot stratēģijas, kas līdzsvaro inovācijas ar riska vadību, izmantojot MI kā papildinājumu, nevis aizvietotāju cilvēku mijiedarbībai. Eksperti norāda, ka mārketinga nākotnes panākumi lielā mērā būs atkarīgi no MI balstītas personalizācijas efektīvas integrācijas, vienlaikus veidojot caurspīdīgas un uzticamas klientu attiecības. Šī pieeja risina tūlītējos ekonomiskos izaicinājumus un rada pamatu ilgtspējīgai izaugsmei konkurences tirgū. Kopsavilkumā Iridio 2026. gada mārketinga prognožu ziņojums atklāj kritisku brīdi mārketinga speciālistiem, kas saskaras ar ekonomisko nenoteiktību, prioritizējot augstas atdeves aktivitātes un piesardzīgi pieņemot MI tehnoloģijas. Personalizācija izceļas kā stratēģiska prioritāte, ko atbalsta nozīmīgi MI ieguldījumi, taču tai seko uzmanība, lai aizsargātu patērētāju uzticību no ar MI saistītiem riskiem. Aptaujas skatījums sniedz vērtīgas vadlīnijas nozares profesionāļiem, kas vēlas optimizēt resursu sadali un tehnoloģiju izmantošanu nestabilās laikā, nodrošinot, ka inovācija un integritāte paliek viņu centienu centrā.