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Jan. 18, 2026, 9:37 a.m.
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I marketer statunitensi danno priorità a etica e privacy nell'adozione di agenti AI: approfondimenti dal sondaggio del 2025

Brief news summary

Un recente sondaggio di ottobre 2025 condotto dall'Associazione degli Inserzionisti Nazionali (ANA) e The Harris Poll mostra che il 71% dei marketer statunitensi dà priorità alla definizione di standard etici e di privacy per gli agenti di intelligenza artificiale prima di passare all'integrazione tecnica dell'IA. Questo indica una forte attenzione del settore verso quadri di fiducia piuttosto che una rapida diffusione dell'IA. Nonostante i progressi su piattaforme come Google, Amazon e ChatGPT, solo il 30% dei consumatori globali si fida completamente dell'IA per fare acquisti, secondo un sondaggio di Kantar di maggio 2025. Tuttavia, i primi adottanti sono coinvolti: un sondaggio di ottobre 2025 di Optimizely ha rilevato che il 29% dei consumatori ha effettuato acquisti basati esclusivamente su risposte generate dall’IA, con l’87% che ha espresso soddisfazione. Gli esperti raccomandano ai marketer di sequenziare le strategie di IA dando priorità prima a etica e privacy, per costruire fiducia tra i consumatori prima di migliorare API o contenuti, bilanciando la velocità dell’innovazione con la reputazione del marchio. I dati dell’ANA derivano da 151 marketer statunitensi intervenuti alla conferenza Masters of Marketing 2025, tra clienti e fornitori di soluzioni di marketing.

Statistic principale: Secondo un sondaggio di ottobre 2025 condotto dall'Associazione degli Inserzionisti Nazionali (ANA) e The Harris Poll, il 71% dei marketer statunitensi ritiene che stabilire standard etici e di privacy debba essere la priorità principale nella preparazione a un futuro in cui i consumatori affidano compiti agli agenti AI. Oltre al grafico: Solo il 30% dei consumatori nel mondo ripone completamente fiducia nell'AI per effettuare acquisti a loro nome, secondo un sondaggio di maggio 2025 di Kantar, nonostante il dispiegamento di funzioni di checkout con agenti su piattaforme come Google, Amazon e ChatGPT. Allo stesso tempo, i primi adottanti stanno già facendo transazioni: il 29% dei consumatori ha effettuato un acquisto esclusivamente sulla base di una risposta generata da AI, con l'87% di questi acquirenti che ha dichiarato di essere soddisfatto, secondo un sondaggio di ottobre 2025 di Optimizely. Utilizza questo grafico: Integra questi dati nelle presentazioni strategiche durante la pianificazione della roadmap degli agenti AI. Riflettono il consenso del settore secondo cui i quadri di fiducia devono precedere le integrazioni tecniche. Questa intuizione può aiutare a giustificare la priorità ai progetti etici e di privacy prima dello sviluppo di API o della riformattazione dei contenuti, specialmente quando gli stakeholder enfatizzano la rapidità rispetto alle cautele. Rapporti EMARKETER correlati: - Tendenze principali da monitorare nel 2026 (abbonamento EMARKETER richiesto) - Tendenze al dettaglio da monitorare nel 2026 (abbonamento EMARKETER richiesto) Metodologia: Questi dati derivano dal rapporto di novembre 2025 di ANA e The Harris Poll intitolato "Signals from the Stage: What the ANA Masters of Marketing Conference Revealed About the Future of Brands. " Il sondaggio ha coinvolto 151 professionisti del marketing negli Stati Uniti—tra clienti e fornitori di soluzioni di marketing come agenzie, società media e consulenti di settore—che hanno partecipato alla Conferenza ANA Masters of Marketing 2025 a Orlando, Florida.

Tra il 21 e il 24 ottobre 2025 sono stati condotti quattro sondaggi con sei domande ciascuno tramite la piattaforma QuestDIY di The Harris Poll. Ogni domanda ha ricevuto in media 96 risposte, con un intervallo di 66 a 151 risposte.


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