Тарихи тұрғыдан алғанда, заманауи бизнес үшін маркетинг көбінесе көріну мен есінде қалуға бағытталған болды — өсу үшін көзге түсіп, еске сақталуы маңызды еді. Көру арқылы тұтынушылардың назарын аударып, оларға қалағанын таңдауға түрткі болатын сұраныс пайда болды, ал сұраныс операцияларды ұлғайтуға көмектесті. Бұл тәсіл әлем өзгерісіне баяу соққы берген кезде тиімді болды. Алайда, бүгінгі күні бұл модель өз күшін жоюда. Жасанды интеллект, бұлт, қауіпсіздік және бағдарламалық қамтамасыз ету бірігіп келе жатқанда, бүгінгі негізгі мәселе — тек көзге түсіп қана қоймай, түсіндірілетін болу. Клиенттер көптеген ұқсас әрі күрделі опциялар алдында тұр, олар трансформация уәде етеді, бірақ сенім мен ақпараттың орнына сенімсіздік туады. Осы тұрғыда, анық әрі әрі көрінусіз көріну — қауіп-қатерге айналды. Жасанды интеллект біздің ойлауымызды, жұмыс процестерімізді және орындайтын іс-әрекеттерімізді революциялауда: ол тезірек кампания жасауға, үздіксіз контент құруға, идеяны дамытуға және нақты уақыттағы деректерді талдауға мүмкіндік береді. Бірақ жылдамдық пен түсіндірмесіздік шатасуды тереңдетеді. Қазіргі бәсекелестік артықшылығы — клиенттерге күрделілікті түсінуге көмектесу әрі сенімді түрде алға жылжуын қамтамасыз ету. Сондықтан, оң брендинг стратегиялық өсімнің негізгі тетігі ретінде көріне бастады. Көптеген компаниялар әлі күнге дейін маркетингті өнім шыққаннан кейінгі соңғы кезең деп санайды, бірақ тез дамып келе жатқан B2B технологиялық нарықтарда функциялық айырмашылықтар тез жойылып жатқандықтан, өсім әлі де көбінесе сенімге, өзектілікке және сәйкестікке негізделген. Мықты бренд тәуекел кезінде шешімді оңай қабылдауға көмектеседі, таңдауды жеңілдетеді және сенімділік белгілейді. Ол деректерді, клиенттік тәжірибені, серіктестік экожүйелерін және ұзақ мерзімді сенімділікті бірлестіре отырып, коммуникациядан асып түседі. Бұл маркетингте түбегейлі өзгерістерді талап етеді — кезеңдік кампаниялардан ұйымның стратегиялық басымдықтарын, инновацияларын және қатысуларын қалыптастыруға арналған көркем ойлауға ауысу керек. Redington-те бұл “Next-ті ашу” стратегиясына әкелді — клиенттер мен серіктестерге жасанды интеллект, бұлт, қауіпсіздік және жаңа технологиялардағы болашақ даму үрдістерін қабылдауға көмектесетін стратегиялық бағдарлама. Мақсатты брендтер тек шабыттандырып қана қоймай, ұйымдарды ұлғайтып, инновацияның жылдам әрі мән-мағыналы болуын қамтамасыз етеді. Жылдамдық бағытсыз болсақ, шу туады; ал бағытсыз жылдамдық маңызды емес нәрсеге әкеледі.

Бүгінгі күннің көшбасшылығы — осы элементтерді теңестіру. Дүниежүзілік деңгейде осы міндетті кеңейтіп, күрделендіреді. Кәсіпорындар бірқалыпты брендті ұстап тұрып, жергілікті ерекшеліктерді ескере отырып, технология қабылдаудың әртүрлілігіне сай бейімделуі керек. Жасанды интеллект пен деректер маркетингті интуициядан дәлелдерге негізделген тәсілге айналдырады, бұл күшті жаһандық негіздер құруға мүмкіндік береді. Бұл — сұраныс сигналдарын түсіну, қатынасты жеке даралау және әсерін өлшеу, сонымен бірге негізгі брендтен таймай, ішкі және сыртқы факторларды үйлестіру. Өсім негізінен экожүйе арқылы жүзеге асады — бірнеше кәсіпорындар жеке емес. Гипер масштабтаушылар, бағдарламалық қамтамасыз ету провайдерлері, қауіпсіздік компаниялары, қызмет серіктестері және арналар бірігіп, маркетингті тек тұтынушыларға жету үшін ғана емес, серіктестерді күштеуде де маңызды етеді. Түсінікті әңгімелер мен бірізді позициялау экожүйелерді ортақ мақсаттарға жеткізеді. Егер үйлесім болмаса, өсім тоқтайды — бұл мүмкіншіліктің жетіспеушілігінен емес, үйлесімділіктің жетіспеушілігінен туындайды. Жасанды интеллект негізгі ағыста пайда бола бастап, сенім маңызды факторға айналды. Деректер құпиялығы, қауіпсіздік, этика және жауапкершілік мәселелері келісімдерді жүргізуге және серіктестікті нығайтуға әсер етеді. Шапшаң іс-қимыл қажеттілігімен бірге, сенімділікті жоғалту қаупі де артады. Маркетинг пен операцияларда сенімділікті елемейтін ұйымдар тұрақты өсімді қамтамасыз ету қаупін төндіреді. Сенім бір рет бергеннен кейін дұрыс пайдалану мен жаңа технологияларға ендіру — мүмкін емес міндет. Болашақта маркетингтің болашағы тек жылдамдықпен емес, болжаумен тығыз байланысты. Ол — шығармашылық пен деректердің үйлесімі, мақсаты мен нәтижесінің бірігуі, инновация мен жауапкершіліктің қатар жүруі. Басшылар мен жоғары басшылық үшін басты мәселе — маркетингтің маңызы бар ма емес, олардың ұйымдары маркетингті жеткілікті жылдам дамытып, басым бола ала ма деген сұрақ.