Sejarahnya, pemasaran bagi kebanyakan perniagaan moden tertumpu kepada visibility—dilihat dan diingati untuk mendorong pertumbuhan. Kesedaran mencipta keutamaan, keutamaan merancakkan permintaan, dan permintaan meningkatkan operasi, sebuah pendekatan yang berkesan dalam dunia yang perlahan berubah. Namun, hari ini, model ini semakin goyah. Dengan AI, awan (cloud), keselamatan, dan perisian yang bersatu padu, cabarannya bukan lagi sekadar dikenali tetapi difahami. Pelanggan berhadapan dengan pelbagai pilihan yang serupa, canggih, menjanjikan transformasi, tetapi kekurangan keyakinan berbanding maklumat. Dalam konteks ini, visibility tanpa kejelasan telah menjadi satu liabiliti. AI sedang merevolusikan pemikiran, operasi, dan pelaksanaan kita dengan membolehkan kempen yang lebih pantas, penciptaan kandungan secara berterusan, idea baharu, dan analisis data masa nyata. Namun, kelajuan tanpa interpretasi hanya memperkukuh kekeliruan. Keunggulan kompetitif kini terletak pada membantu pelanggan memahami kompleksiti dan meneruskan dengan yakin. Akibatnya, penjenamaan positif muncul sebagai faktor utama dalam pertumbuhan strategik. Banyak syarikat masih menganggap pemasaran sebagai fungsi hiliran selepas pelancaran produk, tetapi dalam pasaran teknologi B2B yang sedang berkembang pesat di mana perbezaan fungsional semakin hilang, pertumbuhan semakin bergantung kepada kepercayaan, relevansi, dan koherensi. Jenama yang kukuh mengurangkan halangan dalam membuat keputusan, mempermudah pilihan, dan menandakan kredibiliti dalam persekitaran yang tidak pasti. Jenama yang berjaya mengintegrasikan data, pengalaman pelanggan, ekosistem rakan kongsi, dan kepercayaan jangka panjang melangkaui sekadar komunikasi. Ini menuntut perubahan asas dalam pemasaran—daripada kempen episodik kepada minda yang membentuk keutamaan organisasi, inovasi, dan penglibatan. Di Redington, ini membawa kepada “Unlock Next, ” sebuah perspektif strategik yang bertujuan membantu pelanggan dan rakan kongsi menyambut perkembangan masa depan dalam AI, awan, keselamatan, dan teknologi baru yang sedang muncul. Jenama berorientasikan tujuan bukan sekadar memberi inspirasi; mereka menyatukan organisasi dan memastikan inovasi bukan sahaja pantas tetapi berPanduan. Kelajuan tanpa arah menyebabkan kebisingan; arah tanpa kelajuan membawa kepada ketidakrelevanan.

Kepimpinan hari ini memerlukan keseimbangan antara unsur-unsur ini. Mengembangkan cabaran ini secara global menambah kerumitan. Syarikat perlu mengekalkan penjenamaan yang konsisten sambil kekal relevan secara tempatan kerana penerimaan teknologi berbeza mengikut pasaran disebabkan oleh peraturan, tahap kematangan, dan toleransi risiko. AI dan data mengubah pemasaran daripada intuisi kepada bukti, membolehkan rangka kerja global yang kukuh dengan penyesuaian tempatan yang pintar—memahami isyarat permintaan, mempersonalisasi penglibatan, dan mengukur impak tanpa mengorbankan jenama inti. Pertumbuhan semakin bergantung kepada ekosistem—hanya sedikit perniagaan yang mampu berkembang sendiri. Pelanggan besar, penyedia perisian, syarikat keselamatan, rakan servis, dan rangkaian saluran saling berkait, menjadikan pemasaran amat penting bukan sahaja untuk mencapai pelanggan tetapi juga untuk memperkasakan rakan kongsi. Naratif yang jelas dan penentuan posisi yang konsisten menyelaraskan ekosistem ke arah matlamat bersama. Apabila penjajaran gagal, pertumbuhan tersekat—bukan kerana kekuatan tetapi kerana kekurangan koheren. Di tengah kebangkitan AI yang menjadi arus utama, kepercayaan muncul sebagai isu yang sangat penting. Isu privasi data, keselamatan, etika, dan kebertanggungjawaban mempengaruhi kemajuan perjanjian dan kekuatan perkongsian. Desakan untuk bertindak cepat berdampingan dengan risiko kehilangan kredibiliti. Organisasi yang mengabaikan memasukkan kepercayaan dalam pemasaran dan operasi berisiko menghadapi pertumbuhan yang tidak mampan. Kepercayaan, setelah diperoleh, mesti disebarkan secara sedar ke dalam teknologi baru dan model operasi. Melangkah ke hadapan, masa depan pemasaran tidak lagi bergantung semata-mata kepada kelajuan tetapi kepada pandangan jauh—menggabungkan kreativiti dengan data, tujuan dengan pencapaian, serta inovasi dengan tanggungjawab. Bagi CEO dan CXO, persoalan utama bukan lagi sama ada pemasaran penting tetapi sama ada organisasi mereka sedang berkembang dalam pemasaran dengan cukup pantas untuk memimpin.