مارکیინგი კრიტიკულ სიტუაციაშია, სადაც ხელოვნური ინტელექტი (AI) შეუძლია ან გაზარდოს ზრდა, ან წყნარად შეუქციოს იგი. მიუხედავად იმისა, რომ AI ახდის ახალ შემოქმედებასა და ინოვაციას გზას, მხოლოდ პროდუქტიულობაზე დაკვირვება რისკს უქმნის ბიუჯეტების შემცირებას, მარკეტინგის გავლენის მცირედს და მისი წვლილს საწარმოს ღირებულებაში. მთავარი მარკეტინგის ოფიცრების (CMOs) როლი AI-ლიცენზიაზე დამოკიდებული იქნება, იქნება თუ არა მარკეტინგი მხოლოდ როგორც ხარჯების კონტროლის საშუალება, თუ როგორც ზრდის გამაძლიერებელი ფაქტორი. მარკეტინგის საერთაშორისო ასოციაციის (ANA) გამოკვლევამ აჩვენა, რომ წამყვან მარკეტერებს აქვთ 79%-ით უფრო მეტი საერთო აქციონერული ღირებულება, ვიდრე მათთან შეჯერებული საერთო, და ამავდროულად განუმარტავს რატომ. ეს ინფორმაცია დაფუძნებულია დეტალურ ისტორიულ მონაცემებზე 11 სექტორში და 30-მდე CMOs და CFO-ებთან ჩატარებულ ინტერვიუებზე, სადაც წარმოდგენილია კრეატივობა, ბრენდის სიმტკიცე და ფინანსური შედეგები. ეს კვლევა ხაზს უსვამს გრძელმოქმედებს ფარდობას: AI-ის უპრეტენზიონო გამოყენება მარკეტინგს ხდის იაფი, უფრო სწრაფი კონტენტის შექმნა, მცირედ ბიუჯეტზე და მოხერხებულ გუნდზე; მაშინ, როდესაც სტრატეგიული AI-ვისხვდან გამოიწვევს მარკეტინგის გარეშეამ გადადგომას, ახალი ზრდის, სესხს და საწარმოს ღირებულების განათლების განახლებას. მაგალითად, ერთმა მომხმარებელთა პროდუქტის ფირმის CMOs-მა განაცხადა, რომ AI უნდა განიხილებოდეს როგორც ზრდის ინსტრუმენტი, არა მხოლოდ ეფექტურობისთვის. მონაცემები აჩვენებს, რომ კომპანიები, რომლებიც გამოიყენებენ AI-ს სამატროსა და ხარჯების შემცირების გარეთ, ორჯერ მეტ სარგებელს მიიღებენ მარკეტინგის გზით წარმოქმნილი მოგებისგან, რადგან ისინი უფრო კრეატიულები, შესაბამისი და მიმართულნი არიან ზრდისკენ — პროცესი, რომელიც საჭიროებს სუფთა სტრატეგიას, მიზანს და ლიდერობას. შესაძლებლობების максимიზირებისათვის, მარკეტინგის ლიდერებმა უნდა შეძლონ მტკიცება, რომ მარკეტინგის როლი ღირებულების შექმნაში იყომედიც. საჭიროა მყარი კავშირების დამყარება C-სიტთან, რომლებიც მარკეტინგს უკავშირდება ბიზნესის ზრდასთან და მარკეტინგის დაასახელონ როგორც მთავარი ზრდის ინჟინერი დემონსტრირებით, რომ მოკლევადიანი დანმარის შემცირების ნაცვლად, საჭიროა ინვესტიციების განახლება მდგრადი ზრდისათვის. სტრატეგიული არჩევანი დასკვნითია: იქნებ AI-სთან მხოლოდ ხარჯების მართვა გვსურს, თუ როგორ ზრდის მართვა?ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ წარმოგვიდგენენ CMOs მარკეტინგის ღირებულებას C-სიტისთვის. მიმდინარე ეკონომიკური ზეწოლა — მაღალი ინფლაცია, ნელი ზრდა, საქონლის ღირებულების ზრდა — ამძიმებს ბიუჯეტებს, სადაც მარკეტინგი ხშირად სამრეწველო ხარჯების სახითაა წარმოდგენილი, არა როგორც ინვესტიცია. AI ხშირად გამოოქცევა როგორც ავტომატიზაციის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს იგივე სამუშაოს უფრო ნაკლებ ხარჯზე შესრულებას, რაც CFO-ს აძლევს誘ართული მოკლევადიანი მოგებებისათვის ხარჯების კლავას. თუმცა, ასეთი დაყოვნება იშვიათად უბიძგებს სარგებელს.

მარკეტინგმა უნდა გააკონტროლოს აჟღერება და ಪ್ರದაჩინოს, როგორ ზრდის AI მარკეტინგის გავლენას საწარმოს ღირებულებაზე — წინააღმდეგ შემთხვევაში, ლიდერობაში წყნარად დარჩება მარკეტინგი. ეს არ არის ჩვეულებრივი ხარჯების შემცირების ციკლი. როგორც წამომადგენელი დააფიქსირა, "AI ვერ უშველის გაფუჭებულ სისტემას, მაგრამ აჩქარებს იმას, რასაც კარგი მუშაობა, " რის შედეგადაც დაგეგმვა და ორგანიზაცია ხდება მარკეტინგის უმთავრესი უნარი. სწორი გამოყენებისა, AI განახლებს მარკეტინგის მისავკავშირებს, არა და ამომწურავ ანგრევს მას. ANA-ს თანამშრომლობამ გააანალიზა 190-ზე მეტი კომპანია, რომლებიც იყენებდნენ ხუთწლიანი მონაცემები და 5000-ზე მეტი კანნის ლიონსი ჯილდო, რათა გამოავლინოს კრეატიული ხარისხი და ეფექტიანობა —首次 გამოჩენა, სადაც ასეთი პრესტიჟული მონაცემები შეერწყა მარკეტინგის წარმატებას ბიზნეს შედეგებთან. ეს ანალიზი დაკავშირებულია მარკეტინგის ისტორიულ ღირებულების შექმნასთან: 1. 3 ტრილიონი დოლარი ბრენდის ღირებულებაში წამყვანი ბრენდების მეშვეობით, 170 მილიარდი დოლარის წელიწადიური მარკეტინგის ხარჯებით 11 სექტორში და 1. 8 ტრილიონი აშშ დოლარის აქციონერული მოგების ფორმით ყოველწლიურად. ერთსაითსობა იჩენს თავს: შესრულების გამორჩეული დისციპლინა, ბრენდის სიმტკიცე და მოგება ქმნიან სიჩქარის ეფექტს, სადაც წამყვან მარკეტერებს აქვთ 79%-ით მაღალი აქციონერული ღირებულება, როდესაც აქტივობით იყენებენ სამივე მიმართულებას სინერგიაში. თითოეულმა მიმართულებამ მნიშვნელობა აქვს დამოუკიდებლად, მაგრამ მათი უნიფიცირებული ეფექტი ადრე გაგვცემს მაღალი სარგებელს. თუმცა, CMOs-თვის ბევრ გამოწვევებთან უწევთ გამკლავება. საკმარისი არ არის მხოლოდ ინდუსტრიული ლიდერების წარმატების მოყოლა; საჭიროა მათ თავიანთი კომპანიის მარკეტინგის ღირებულების დამტკიცება. როგორც გლობალურ მომხმარებლთა პროდუქტების აღმასრულებელმა აღნიშნა, მარკეტინგმა უნდა გააერთიანოს შედეგები, არა მხოლოდ გამომავალი მონაცემები, რაც განსაკუთრებით დამოკიდებულია წარმატებულმა ურთიერთობამ CEO-სა და CFO-სთან. თუ ვერ გადაიტანებით მარკეტინგის მიღწევებს ფინანსურ მითითებებში, მაშინ თქვენი ძალისხმევა შეიძლება ჩათვალონ როგორც რაიმე საქმიანობა, თუმცა არა როგორც ღირებულების შექმნა. წამყვანმა CMOs-მა უნდა გახადონ მარკეტინგის მეტრიკა — როგორიცაა მარკეტინგის ROI (mROI) და ბრენდის მატება — რომლებსაც ხშირად ანფერებათ უკვალოდ, ფინანსურ მეტრიკებში: გაყიდვებში, მოგებაში და აქციონერული ღირებულებაში. ასე კომპანიაში ფინანსები გადადგამენ ხარჯის კარიბჭიდან ზრდის პარტნიორებად, სადაც მარკეტინგის ინვესტიციები ჩართულნი არიან ფინანსურ მაკროდ, რისკის და ჯილდოს ერთობლიობით. იმისათვის, რომ მაკროდ მიანიჭოს დომინანტური ადგილი, სწორედ ამჟამად, კომბინაციაში, სჭირდება მარკეტინგის ლიდერებს და CFO-ებს შეუსაბამო გადაწყვეტილება: გამოიყენოს AI ამ კვარტლის შემნახავიანი ზღვრისთვის თუ მდგრადი ზრდის წახალისებისთვის მომავალი ორმაწვაში. კვლევამ დაადასტურა, რომ მარკეტინგი ყოველთვის არსებითია ღირებულების მატარებელი სისტემის: შესრულება ქმნის ბრენდის სიმტკიცეს, ძლიერი ბრენდები ზრდის მარკეტინგის ეფექტიანობას, და ამ ყველაფერმა აერთიანებული გზით აქციონერული სარგებელი გამოიმუშავოს. AI ამ თვისებას არ ცვლის, არამედ კიდევ აძლიერებს. ახლა, მარკეტინგის ლიდერები გაქვთ შეზღუდული შესაძლებლობა, დაასაბუთოთ ბორდებს, როგორ შეუძლია AI-ს გააძლიეროს ეს ღირებულების მოძრაობის სამხარეო სარკინიგზო — შანსი, რომლის დახურულობა დიდი ხნით არ იქნება.