На последниот Самит „Најмоќните жени во бизнисот“ што се одржа минатата вторник, водечки маркетинг извршни директори се собраа за да истражат променливиот пејзаж на промоција на брендови во услови на брзи технолошки напредоци. Еден од главните акценти на настанот беше влијанието на вештачката интелигенција (ВИ) врз маркетинг стратегиите и нејзините ефекти врз работната сила и деловните модели. Неколку познати лидери споделија согледувања за тоа како ВИ ја преобраќа маркетинг активноста, особено во ангажирањето на помладите потрошувачи кои приоритизираат автентичност и персонализираност во изборот на брендови. Иако некои изразија загриженост за потенцијалните штетни влијанија на ВИ врз работната динамика и традиционалните деловни операции, многумина се согласија дека ВИ станува неопходен алатка—двигател на иновативни маркетинг иницијативи. Лиса Капуто, извршен потпредседател и главна директорка за маркетинг, комуникации и искуство на клиентите во The Travelers Companies, изрази општо чувство меѓу маркетинг тимовите: почетниот страв дека ВИ може да го елиминира работните места. „Многу од нас се загрижени, ‘О, не, [ВИ] доаѓа да ме остави без работа, ’“ забележи таа. Капуто нагласи дека е важно да се надмине овој страв преку развивање на разбирање и прифаќање на ВИ во тимовите, верувајќи дека овластувањето на вработените да користат алатки за ВИ е клучно за успех во денешниот маркетинг привлечен кон иновации. Токму на самитот, дискусиите ја потенцираа деликатната рамнотежа што брендови мора да ја одржуваат помеѓу усвојувањето нови технологии и одржувањето на своите основни цели и вредности. Лидерите во маркетингот го прават ова со користење на ВИ за подобрување на ангажманот на клиентите, персонализирање на содржината и подобрување на ефективноста на кампањите, без да се жртвува автентичноста што долго време ја дефинира нивната идентичност. Младите генерации, особено Милениумците и Ген Зе, ја преземаат улогата на двигатели на промени во очекувањата од комуникацијата со брендови. Тие бараат не само производи и услуги, туку и вистински интеракции и брендови кои се согласуваат со нивните вредности.

ВИ им дава на маркетерите напредни алатки за обезбедување на персонализирани искуства во големи размери, што им овозможува да ги исполнат овие повисоки барања и да ја зачуваат основната идентитетска цврстина на нивните брендови. И покрај големиот потенцијал на ВИ за трансформација на маркетингот, учесниците на самитот признаа дека важна е внимателната интеграција на оваа технологија. Етичките прашања, заштитата на податоците и одржувањето на човечкиот допир остануваат клучни проблеми. Лидерите нагласија дека е важно ВИ да не го намалува креативниот потенцијал, емпатијата и интуицијата што ги допринесуваат човечките маркетери. Дискусиите на Самитот „Најмоќните жени во бизнисот“ ја потврдија еволуцијата на одговорностите на маркетинг лидерите. Освен што се стратези и чувари на брендот, тие се и едукатори и промотори на промени во нивните организации. How ВИ напредува, тие мора да водат тимови низ трансформацијата, осигурувајќи дека технологијата ги овластува наместо да ги нарушува. Во заклучок, самитот ја осветли двојната улога на ВИ во маркетингот: додека се гледа како закана, со правилно разбирање станува моќен партнер. Организациите што инвестираат во едукација на своите работници за ВИ и ја интегрираат по начини изедначени со нивните вредности подобро се опремени за успех на конкурентниот пазар. Оваа стратегија ја поттикнува иновативноста, ги задоволува се поголемите очекувања на потрошувачите и го одржува виталитетот на брендот во се повеќе дигитален свет.