Turundusrevolutsioon on paljude globaalsete brändide jaoks jätkusuunatud protsess, kuna 96% multinatsionaalsetest ettevõtetest teevad ümberkorraldusi, näitab Maailma Reklaami Föderatsiooni (WFA) ja Ogilvy Consulting uuring. See uuring hõlmas 80 kõrgtasemel turundajat 57 ettevõttest, kelle reklaamikulutused ületasid 60 miljardit dollarit, ning leidis, et 80% neist nõustub, et turundusrevolutsiooni peaks olema pidev protsess, mitte lõplik algatus. Lisaks teatas 71%, et nende tööviisid on viimase viie aasta jooksul olnud märkimisväärselt või täielikult muutunud. Muutustega vastupanu (45%) on turundusjuhtide seas peamine takistus. Peamised turundusrevolutsiooni ajendid on tarbijakäitumise muutused (43%) ja uued kasvuvõimalused uute tehnoloogiate tõttu (41%). Tehnoloogia ja tehisintellekt (AI) mängivad nende jõupingutuste keskset rolli 78% juhtudest; siiski omab vaid 12% turundusmeeskondadest hetkel teadmisi AI tõhusaks kasutamiseks. Selle tehnoloogilisele keskendumisele toetuseks avaldas Canva uuring, mille kohaselt väidab 85% turundajatest, et AI aitab neil säästa neli või rohkem tundi nädalas, mis ajendab 99% turundusjuhtidest suurendama oma AI eelarvet. Vaatamata nendele eelistele, on ettevaatlikkus asjakohane, kuna 70% tarbijatest usub, et nad suudavad üldiselt ära tunda AI-toodetud reklaame, mida nad peavad “südameta”的. Terminit “AI segadus” kasutatakse tavapärase või laise AI sisu kirjeldamiseks, mida peavad märkimisväärseks väljakutseks 41% turundajatest. Lisaks eelistab 78% tarbijatest inimesetootjat loodud reklaame ning 74% on tõenäolisemalt valmis ostma reklaame, mille on loonud inimesed, mitte AI. Samal ajal on Suurbritannias tarbijate usaldus märkimisväärselt langenud, saavutades oma suurima kvartali languse pärast juunit 2022, kukkudes alates -1-ni kuni -13, teatas PwC uuring, milles osales üle 2000 täiskasvanu. Langus hõlmab kõiki vanusegruppe, kuid vanemad inimesed kannatavad sellest veidi vähem.

Elukalliduse tõus on kõige suuremaks mureks 90% tarbijatest, kusjuures 75% väidab, et see mõjutab nende kulutusi või säästmise plaanid sellel aastal. Tööampsu mured on kolmandikul alla 45-aastastest ning poolel oskustööliste seas, samas mõjutab eluasemekulud kaks kolmandikku 25–44-aastastest. Sellele vastates plaanib 80% tarbijatest lühiajalisi kulutuste kärpeid, mis on võrreldes eelmisel kvartaliga tõusnud 70%-lt ning on sama stabiilne alates kümnendi algusest. Ka jaemüügikäive Suurbritannias on kahanenud, langedes aprillis aastaga 10, 7%, samal ajal kui ostujanud on vähenenud. Kesk- ja kõrgtänavate jalakäijate hulk langes 9, 2%, jaemüügiparkide liiklus vähenes 9%, ning ostukeskuste külastuste arv vähenes 10, 1%. Käesoleva aasta alguse lihavõtet arvestades (mis tõstis märtsi külastusmäära 2, 4%), järgmisel-märtsil kokku oli langev trend 3, 9% aastaga. Langus oli üle kogu riigi, kõigis regioonides on langenud: Šotimaal 5, 2%, Inglismaal 11, 3%, Walesis 13, 8% ning suurim 14, 3% Põhja-Iirimaal, teatab Briti jaemüüjate assotsiatsioon. Nooremate ostjate tarbijakäitumise trendide rõhutamiseks leidis tarneibaas Ingrid, et 53% Gen Z tarbijatest on “jätkupakkijad”, mis on tõus 15%-le aastast 2023. Pool Gen Z-st on kogunud liiga suure arvu tagastamisi ning nende kontod on suletud, mis on 21 punkti kõrgem ülejäänud keskmisest, ning 47% on saanud e-poodidelt hoiatusi, et nende tagastusharjumused pole sobivad. Nii Asos kui PrettyLittleThing on kehtestanud rangemad tagastuspoliitikad ning 35% kauplejatest võtavad nüüd tasu. Kuid 38% ostjatest ei lase end nende tasude eest heidutada ning see näitaja tõuseb 47%-ni millennial’ide seas. Lisaks väldib 14% Gen Z-st tagastamistasusid teadlikult, müües tooteid uuesti kasutatud platvormidel nagu Vinted või Depop.