Tranzicija marketinga ostaje kontinuirani proces za mnoge globalne brendove, pri čemu 96% multinacionalnih kompanija prolazi kroz transformaciju, prema istraživanju Svetske federacije oglašivača (WFA) i Ogilvy Consultinga. Ova studija, u kojoj je učestvovalo 80 viših marketinških stručnjaka iz 57 kompanija koje zajedno troše preko 60 milijardi dolara na reklamu, pokazala je da 80% smatra da tranformacija marketinga treba da bude stalni proces, a ne jednokratna inicijativa. Dodatno, 71% je izjavilo da su u poslednjih pet godina zabeležili značajne ili potpune promene u metodama rada. Otpor prema promenama (45%) je najčešći izazov koji navode lideri u marketingu. Ključni pokretači promene uključuju promenu potrošačkog ponašanja (43%) i nove mogućnosti rasta kroz razvijajuće se tehnologije (41%). Tehnologija i veštačka inteligencija (AI) su centralni za ove napore u 78% slučajeva; međutim, trenutno samo 12% marketinških timova poseduje ekspertizu za efikasno korišćenje AI. Podržavajući fokus na tehnologiji, studija kompanije Canva otkriva da 85% marketing stručnjaka kaže da im AI štedi četiri ili više sati nedeljno, što je motivisalo 99% lidera u marketingu da povećaju budžete za AI. Uprkos ovim prednostima, neophodna je pažnja jer 70% potrošača smatra da mogu prepoznati oglase koje je generisala AI, i smatraju ih bez "duše". Pojam "AI kašasta" opisuje generički ili lenj sadržaj od strane AI, što smatra velikim izazovom 41% marketinških stručnjaka. Štaviše, 78% potrošača više voli oglase koje su napravili ljudi, a 74% je više spremno da kupi od oglasa koje su potpuno kreirali ljudi nego od AI generisanih. U međuvremenu, poverenje potrošača u Velikoj Britaniji je znatno opalo, što predstavlja najveći tromesečni pad od juna 2022. godine, sa -1 na -13, podaci su iz istraživanja PwC koje je obuhvatilo više od 2000 odraslih osoba. Pad se odnosi na sve starosne grupe, ali najblaže pogađa starije. Cena života je dominantni razlog zabrinutosti kod 90% potrošača, a 75% smatra da će to uticati na njihova potrošačka i štedna ponašanja tokom godine.

Briga o radnom mestu pogađa troje od petoro mlađih od 45 godina i polovinu veštih manualnih radnika, dok troškovi stanovanja utiču na dve trećine mladih od 25 do 44 godine. Kao odgovor na to, 80% potrošača planira kratkoročna smanjenja potrošnje, što je porast u odnosu na 70% u prethodnom tromesečju — stabilno od početka decenije. Broj posetilaca prodavnica u Velikoj Britaniji takođe je opao za 10, 7% u poređenju sa prošlom godinom u aprilu, uz smanjenju poverenja kupaca. Posete na glavnim ulicama pale su za 9, 2%, posete prodajnim parkovima za 9%, a posete trgovačkim centrima za 10, 1%. Korekcijom za raniji Uskrs (koji je povećao posetu u martu za 2, 4%), kombinovani period mart-april i dalje je zabeležio pad od 3, 9% na godišnjem nivou. Ovaj pad je zabeležen u celoj zemlji, sa padovima od 5, 2% u Škotskoj, 11, 3% u Engleskoj, 13, 8% u Velsu i najvećim od 14, 3% u Severnoj Irskoj, podaci su Britanske trgovačke komisije. Istovremeno, trendovi potrošačkog ponašanja kod mlađih kupaca ukazuje na to da je 53% generacije Z „serijski povratnik“, što je porast u odnosu na 15% u 2023. godini. Polovina generacije Z imala je suspendovane online naloge zbog prekomernih povraćaja robe, što je 21 punkt više od proseka, a 47% je dobilo upozorenja od prodavaca u vezi sa navikama povraćanja. Prodavci poput Asosa i PrettyLittleThing ojačali su pravila povraćaja, sada naplaćujući takse kod 35% njih. Ipak, 38% kupaca ne odustanava od ovih taksi, a taj broj raste na 47% među milenijalcima. Takođe, 14% generacije Z namerno izbegava takse za povraćaj prodajom predmeta preko platformi za polovnu robu kao što su Vinted ili Depop.