تظل توجيهات أمازون العامة بشأن تحسين ذكر المنتجات لمساعدها التسوقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، روفوس، غير متغيرة، ولم تُقدم نصائح جديدة للبائعين. ومع ذلك، يتكيف البائعون بشكل استباقي مع استراتيجياتهم. مع تزايد شهرة روفوس في نظام البحث الخاص بأمازون، تقوم العلامات التجارية بتجربة استراتيجيات لتعزيز رؤية قوائمها في ردود الدردشة الآلية. يشمل ذلك دمج لغة أكثر حوارية في أوصاف المنتجات، وهو ما أفاد بعض البائعين أنه أدى إلى زيادة الحركة والمبيعات. تاريخياً، كانت قوائم أمازون تعتمد بشكل كبير على "حشو الكلمات المفتاحية"، حيث يملىء البائعون القوائم بالكثير من الكلمات المفتاحية للظهور في نتائج البحث. إلا أن روفوس يختلف من خلال فهم السياق والنية بدلاً من الكلمات المفتاحية الدقيقة فقط. على سبيل المثال، قد تؤدي عملية بحث عن "شامبو لطيف لفروة الرأس الحساسة" إلى عرض منتجات خالية من العطور أو خالية من الكبريت حتى لو لم يُذكر "فروة رأس حساسة" بصراحة. يوضح جوش بليسكال من شركة Profound الناشئة في مجال تحسين الذكاء الاصطناعي هذا التحول: فعناوين المنتجات تطورت من سلاسل كلمات مفتاحية مزدحمة مثل "هدية الشوكولاتة عيد الحب عسل داكن مجموعة مربعات قلوب حلوى 12 عبوة هدية الأفضل" إلى عناوين أوضح وأكثر حوارية مثل "شوكولاتة حليب وداكنة لعيد الحب، صندوق قلوب 12 قطعة"، مع وصف يتوافق مع استفسارات المتسوقين الحقيقية مثل "أفضل حلويات لعيد الحب" و"مناسبة للأطفال". كما أن البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي يؤثر أيضًا على قرارات تعبئة المنتجات. تخطط شركة IQBar، وهي شركة ناشئة تقدم بروتين نباتي، لإبراز محتوى الألياف في خطوط منتجاتها العام المقبل، تماشيًا مع قدرة روفوس على قراءة النصوص على الصور. قال المدير التنفيذي، ويل نيتز، إن IQBar تقوم بإعادة تصميم العبوات لإظهار "الألياف" بشكل بارز، والمحافظة على أسعار مستقرة لتلبية استفسارات تعتمد على السعر مثل "ماذا يمكنني أن أشتري بأقل من 20 دولارًا؟" ويهدف تسعير المنتجات أدنى من الحدود الرئيسية (مثل 19. 99 دولارًا) إلى زيادة سهولة اكتشافها. إلى جانب اللغة الحوارية، يتطلب روفوس معلومات منتج مفصلة لتقديم توصيات ذات صلة. يلاحظ سكوت ونجو، مؤسس ReFiBuy، أنه نظرًا لأن الدردشات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتراوح على متوسط حوالي 25 كلمة — وهو أطول بكثير من عمليات البحث التقليدية التي تتألف من ثلاثة أو أربعة كلمات مفتاحية — فإن النظام يحتفظ بسياق أكثر غنى، بما في ذلك تفضيلات العملاء والتفاصيل. لذلك، تتطلب القوائم محتوى أكثر بكثير وإشراكًا بالسياق. ينصح رايان واکر من شركة PMG العلامات التجارية بتقديم أكثر بيانات الكتالوج شمولاً ممكنة، بما في ذلك الأبعاد، والتوافق، وحالات الاستخدام، والنصائح، والمنتجات المماثلة، ومعلومات الدعم، وسرد العلامة التجارية. نتائج هذه التحسينات واعدة.

يذكر البائعون الذين أعادوا تصميم قوائمهم لرفوس زيادة في الحركة والمبيعات. على سبيل المثال، شهد عميل شركة Profound من نوع الحلويات زيادة بنسبة 58% في المبيعات سنويًا للمنتجات المحسنة مقارنة بالتحكم. تشير شركة Pattern، وهي مسرعة أعمال للتجارة الإلكترونية، إلى أن القوائم المحسنة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤدي إلى زيادات وسطية في الإيرادات تصل إلى 20%. وأفادت شركة Mars Wrigley أن متوسط زيادة بنسبة 8% في ظهورها في نتائج البحث عبر ست علامات تجارية تستخدم تحسينات الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتوري برادلي، مديرة البحث التجاري لديهم. وبالمثل، لاحظت كاتيا كونستانتین، المدير التنفيذي لشركة DigishopGirl Media، أن المنتجات ذات الحركة البطيئة تضاعفت مبيعاتها تقريبًا وزاد حركة المرور بنسبة تصل إلى 35% بعد تحسينات الحوارية. على الرغم من نجاح هذه العمليات، يشير البائعون والمستشارون إلى أن أمازون لم تقدم توجيهات صريحة بشأن تحسين روفوس. ومع ذلك، تقدم أمازون أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة البائعين على إنشاء أوصاف عكسنية، وعناوين، ونقاط رئيسية، والتي يُقال إنها تُحسن جودة القوائم بنسبة 40%. وكشفت أمازون في مكالمة أرباحها الفصلية الأخيرة أن روفوس استقطب 250 مليون عميل هذا العام، مع نمو المستخدمين الشهريين بنسبة 140% على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، فإن مستخدمي روفوس أكثر عرضة بنسبة 60% لإكمال عمليات الشراء، وتتوقع شركة أمازون أن يحقق هذا الأدوات أكثر من 10 مليارات دولار إضافية من المبيعات السنوية. ومع ذلك، فإن أساسيات تحسين محركات البحث التقليدية على أمازون، مثل جمع العديد من التقييمات الإيجابية، لا تزال ضرورية. كما يؤكد بليسكال، لا يوجد طريق مختصر لتجاوز العلامات التجارية الرائدة، مثل DeWalt، في الفئات التنافسية. تشمل التحديثات الإضافية شراكة أمازون مع شركة Slope، وهي شركة ناشئة مدعومة من JPMorgan Chase، لتوفير التمويل للأعمال التجارية الصغيرة عبر الإنترنت، وفقًا لموقع Bloomberg. كما سيغادر رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في أمازون، روهيت برساد، في نهاية العام، وسيتم تعيين بيتر دي سانتيس لقيادة منظمة جديدة مركزة على الذكاء الاصطناعي. في الوقت ذاته، أعلنت شركة iRobot، الشركة الأم لـ Roomba، عن تقديمها طلب الإفلاس بسبب التحديات في الديون والتعريفات الجمركية.