lang icon En
Dec. 19, 2025, 9:32 a.m.
259

Amazon Rufus AI Shopping Assistant: Strategije prodavača i uvidi u rast prodaje

Brief news summary

Amazonov AI asistent za kupovinu, Rufus, mijenja prikaz proizvoda tako što prioritet daje prirodnom, konverzacijskom jeziku koji odgovara stvarnim upitima kupaca, umjesto oslanjanja na tradicionalno stavljanje ključnih riječi. Prodavci sada naglašavaju fraze poput „najbolja čokolada za Dan zaljubljenih“ i ističu ključne značajke kao što su „vlakna“, dok prilagođavaju cijene u skladu sa popularnim pojmovima pretraživanja poput „ispod 20 dolara“. Stručnjaci ističu važnost detaljnih informacija o proizvodima – uključujući dimenzije, kompatibilnost i namjenu – za poboljšanje tačnosti preporuka Rufusa. Rani korisnici zabilježili su značajne koristi, uključujući povećanje prometa na web stranici do 35%, rast prodaje od 20-58% i bolje pozicione rangove u pretraživanju. Istaknute marke poput Mars Wrigley izvijestile su o značajnim dobitcima. Iako alati koji koriste umjetnu inteligenciju mogu unaprijediti kvalitetu oglasa za otprilike 40%, održavanje jakih recenzija kupaca ostaje ključno za rangiranje. Rufus, koji godišnje servira 250 miliona korisnika, povećava vjerojatnost kupovine za 60%, čime generira preko 10 milijardi dolara dodatne prodaje. Iskorištavanjem AI-om vođene optimizacije pretraživanja, brendovi stječu ključnu konkurentsku prednost na Amazonovoj platformi.

Javna uputstva Amazona o optimizaciji spomena proizvoda za Rufus, svog AI-podržanog asistenta za kupovinu, ostaju nepromijenjena, bez novih savjeta za prodavce. Ipak, prodavci proactive rade na prilagođavanju svojih strategija. Kako Rufus stiče sve veću važnost u Amazonovom pretraživačkom ekosistemu, brendovi eksperimentišu s taktikama za povećanje vidljivosti svojih oglasa u odgovorima chatbota. To uključuje uključivanje više konverzacijskog jezika u opise proizvoda, što neki prodavci prijavljuju kao način za povećanje prometa i prodaje. Historijski gledano, Amazon oglasi su se oslanjali na "keyword stuffing", gdje su prodavci punili oglase brojnim ključnim riječima kako bi se pojavljivali u rezultatima pretraživanja. Međutim, Rufus se razlikuje po tome što razumije kontekst i namjeru, a ne samo tačne ključne riječi. Na primjer, pretraživanje za "nježno šampon za osjetljivu kožu glave" moglo bi prikazivati proizvode bez mirisa ili bez sulfata, čak i ako "osjetljiva koža glave" nije eksplicitno spomenuta. Josh Blyskal iz startupa za AI optimizaciju Profound ilustrira ovu promjenu: naslovi proizvoda su se razvili od napunjenih nizova ključnih riječi poput "dar čokolada Valentinovo tamna mliječna raznolika srca kutija bombona 12 kom najboljiji poklon" do jasnijih, konverzacijskih naslova kao što su "Mliječne i tamne čokolade za Valentinovo, kutija od 12 komada", s opisima koji se usklađuju sa stvarnim pretraživanjima kupaca poput "najbolja karamela za Valentinovo" i "odlično za djecu". Pretraživanje pomoću AI takođe utiče na odluke o pakiranju proizvoda. IQBar, startup za biljnu protein proizvode, planira sljedeće godine naglasiti sadržaj vlakana u svojim linijama proizvoda, u skladu s Rufusovom sposobnošću čitanja teksta na slikama. Izvršni direktor Will Nitze podijelio je da IQBar preuređuje ambalažu kako bi istaknuo "vlakno" na vidljivom mjestu i održava stabilne cijene za zadovoljenje uobičajenih Rufusovih upita zasnovanih na cijenama, poput "Šta mogu kupiti za manje od 20 dolara?" Postavljanje cijena malo ispod ključnih pragova (npr. 19, 99 $) ima za cilj povećanje otkrivanja proizvoda. Pored konverzacijskog jezika, Rufus zahtijeva detaljne informacije o proizvodu za pružanje relevantnih preporuka. Scot Wingo, osnivač ReFiBuy, napominje da jer AI chatovi u prosjeku imaju 25 riječi—što je znatno duže od tipičnih pretraživanja sa tri ili četiri ključne riječi—sistem uzima u obzir bogatiji kontekst, uključujući preferencije i detalje kupaca. Stoga oglasi zahtijevaju znatno više sadržaja i kontekstualizacije.

Ryan Walker iz PMG savjetuje brendove da obezbijede što opširnije podatke o katalogu, uključujući dimenzije, kompatibilnost, načine upotrebe, savjete, slične proizvode, informacije o podršci i narative o brendu. Rezultati ovih optimizacija su obećavajući. Prodavci koji su redizajnirali svoje oglase za Rufus prijavljuju povećanje prometa i prodaje. Na primjer, klijent firme Profound iz industrije slatkiša zabilježio je rast prodaje od 58% u odnosu na prošlu godinu kod optimiziranih proizvoda u poređenju sa kontrolnim grupama. Pattern, akcelerator za e-trgovinu, napominje da AI-optimirani oglasi mogu donijeti prosječni porast prihoda do 20%. Mars Wrigley je prijavio prosječni porast od 8% u pretraživošću u šest brendova koristeći AI optimizacije, prema Tory Bradleyju, njihovom direktoru za retail pretraživanje. Slično, Katya Constantine, izvršna direktorica DigishopGirl Media, primijetila je da su proizvodi sa slabijom prodajom gotovo udvostručili prodaju i da je promet porastao do 35% nakon konverzacijskih optimizacija. Unatoč ovim uspjesima, prodavci i konsultanti navode da Amazon nije pružio eksplicitne smjernice za Rufusovu optimizaciju. Međutim, Amazon nudi alate vođene AI-jem koji pomažu prodavcima u generisanju opisa proizvoda, naslova i bulletskih tačaka, što navodno poboljšava kvalitet oglasa za 40%. Amazon je u najnovijem kvartalnom izvještaju otkrio da je Rufus ove godine privukao 250 miliona korisnika, s rastom mjesečnih korisnika od 140% na godišnjem nivou. Pored toga, korisnici Rufusa su 60% skloniji da dovrše kupovinu, a Amazon očekuje da će alat generisati više od 10 milijardi dolara dodatne godišnje prodaje. Ipak, tradicionalni temelji Amazon SEO, poput gomilanja brojnih pozitivnih recenzija, ostaju ključni. Kako Blyskal ističe, ne postoji brzo rješenje za nadmetanje s etabliranim brendovima poput DeWalta u konkurentnim kategorijama. Dodatne vijesti uključuju partnerstvo Amazona sa Slope, startupom podržanim od strane JPMorgan Chase, radi pružanja finansiranja malim online preduzećima, prema Bloombergu. Na čelo Amazonovog odjela za AI očekuje se rastanak Rohita Prasada krajem godine, uz imenovanje Petera DeSantis-a za vođenje nove AI organizacije. U međuvremenu, matična kompanija Roomba, iRobot, podnijela je zahtjev za bankrotstvo zbog dugova i tarifa.


Watch video about

Amazon Rufus AI Shopping Assistant: Strategije prodavača i uvidi u rast prodaje

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today