Veřejné pokyny Amazonu ohledně optimalizace zmínky o produktech pro Rufuse, svého AI poháněného nástroje pro nakupování, zůstávají nezměněny, nebyly poskytnuty žádné nové rady pro prodejce. Přesto se prodejci aktivně přizpůsobují svým strategiím. Jak Rufus získává na významu v ekosystému vyhledávání Amazonu, značky experimentují s taktikami, jak zvýšit viditelnost svých nabídek v odpovědích chatbota. To zahrnuje začlenění více konverzačního jazyka do popisů produktů, což někteří prodejci hlásí jako způsob, jak zvýšit návštěvnost a prodeje. Historicky se na Amazonu spoléhalo na „keyword stuffing“, kdy prodejci nacpali své nabídky množstvím klíčových slov, aby se objevili ve výsledcích vyhledávání. Rufus se však liší tím, že chápe kontext a záměr, nikoli pouze přesná klíčová slova. Například vyhledávání „šetrný šampon pro citlivou pokožku hlavy“ může zobrazit produkty bez vůně nebo bez sulfátů, i když „citlivá pokožka hlavy“ není explicitně zmíněna. Josh Blyskal z startupu Profound zaměřeného na AI optimalizaci tento posun ilustruje: názvy produktů se vyvinuly od zaplněných řetězců klíčových slov jako „dárek čokoláda Valentýn dark milk různé srdcové krabičky bonbóny 12 kusů nejlepší dárek“ k jasnějším, konverzačním titulům jako „Valentýnské mléčné a hořké čokolády, srdíčková krabička 12 kusů“, přičemž popisy odpovídají skutečným dotazům zákazníků, například „nejlepší bonbón pro Valentýna“ a „skvělé pro děti“. AI vyhledávání také ovlivňuje rozhodnutí o balení produktů. IQBar, startup zaměřený na rostlinné proteiny, plánuje na příští rok zdůraznit obsah vlákniny ve svých výrobcích, což je v souladu s Rufusovou schopností číst text na obrázcích. CEO Will Nitze sdílel, že IQBar redesignuje obaly tak, aby byla „vláknina“ viditelně zvýrazněna, a udržuje stabilní ceny, aby splnila běžné dotazy založené na ceně, například „Co mohu koupit za méně než 20 dolarů?“ Cílené ceny těsně pod klíčové hranice (například 19, 99 USD) mají za cíl zvýšit objevitelnosť. Kromě konverzačního jazyka Rufus vyžaduje podrobné informace o produktech, aby mohl nabízet relevantní doporučení. Scot Wingo, zakladatel ReFiBuy, poznamenává, že protože rozhovory s generativní AI mají v průměru 25 slov – což je mnohem více než typické vyhledávání na tři nebo čtyři klíčová slova – systém drží bohatší kontext včetně zákaznických preferencí a detailů. Proto jsou nabídky výrazně rozšířenější a lépe kontextualizované. Ryan Walker z PMG doporučuje značkám poskytovat co nejkomplexnější katalogová data, včetně rozměrů, kompatibility, případů použití, rad, srovnatelných produktů, podpory a příběhů značky. Výsledky těchto optimalizací jsou slibné.

Prodejci, kteří přepracovali své nabídky pro Rufuse, hlásí zvýšení návštěvnosti a prodejů. Například klient z oblasti cukrovinek od Profound zaznamenal meziroční nárůst prodeje o 58 % u optimalizovaných produktů ve srovnání s kontrolami. Pattern, e-commerce accelerator, uvádí, že AI-optimalizované nabídky mohou přinést mediánový nárůst příjmů až o 20 %. Mars Wrigley hlásí průměrné zvýšení viditelnosti ve vyhledávání o 8 % napříč šesti značkami využívajícími AI optimalizace, podle Tory Bradley, jejich ředitelky pro retailové vyhledávání. Podobně Katya Constantine, CEO DigishopGirl Media, poznamenala, že „pomalu se prodávající“ produkty zhruba zdvojnásobily své prodeje a zvýšily návštěvnost až o 35 % po konverzačních optimalizacích. Navzdory těmto úspěchům upozorňují prodejci a konzultanti, že Amazon neposkytl jasné pokyny pro optimalizaci Rufuse. Nicméně Amazon nabízí nástroje poháněné AI, které pomáhají prodejcům generovat popisy produktů, titulky a bodové seznamy, což údajně zlepšuje kvalitu nabídek o 40 %. Amazon ve své nejnovější čtvrtletní výpisové konferenci uvedl, že Rufus letos přilákal 250 milionů zákazníků, přičemž měsíční uživatelé rostou meziročně o 140 %. Navíc jsou uživatelé Rufuse o 60 % pravděpodobnější, že dokončí nákup, a Amazon očekává, že nástroj přinese přes 10 miliard dolarů dodatečných ročních příjmů. Přesto zůstávají klíčové základy tradičního SEO na Amazonu, jako je získávání velkého množství pozitivních recenzí. Jak Blyskal zdůrazňuje, není žádná zkratka, jak překonat zavedené značky, například DeWalt, v konkurenčních kategoriích. Další aktuality zahrnují partnerství Amazonu se startupem Slope, podporovaným JPMorgan Chase, který má poskytovat financování malým online podnikům podle Bloombergu. Vedoucí AI oddělení Amazonu, Rohit Prasad, odejde na konci roku a bude jej řídit Peter DeSantis, který povede novou organizaci zaměřenou na AI. Mezitím společnost iRobot, výrobce robotických vysavačů Roomba, podala žádost o bankrot kvůli dluhům a tarifním problémům.