De openbare richtlijnen van Amazon voor het optimaliseren van productvermeldingen voor Rufus, zijn AI-gestuurde shopping assistant, blijven ongewijzigd, met geen nieuw advies voor verkopers. Toch passen verkopers proactief hun strategieën aan. Nu Rufus meer bekendheid krijgt in het zoekecosysteem van Amazon, experimenteren merken met tactieken om de zichtbaarheid van hun aanbiedingen in de antwoorden van de chatbot te verbeteren. Dit omvat het opnemen van meer conversatietaal in productbeschrijvingen, wat volgens sommige verkopers heeft geleid tot meer verkeer en verkoop. Historisch gezien vertrouwden Amazon-vermeldingen sterk op “keyword stuffing, ” waarbij verkopers vermeldingen volstopten met talloze zoekwoorden om in zoekresultaten te verschijnen. Rufus onderscheidt zich echter doordat het de context en intentie begrijpt in plaats van alleen exacte zoekwoorden. Bijvoorbeeld, een zoekopdracht naar “zachte shampoo voor gevoelige hoofdhuid” kan parfumeringsvrije of sulfaatvrije producten opleveren, zelfs als “gevoelige hoofdhuid” niet expliciet wordt genoemd. Josh Blyskal van de AI-optimalisatie startup Profound illustreert deze verandering: producttitels zijn geëvolueerd van rommelige zoekwoordzinnen zoals “cadeaokoltdessert valentijnsdag donker melk assorted hart doos snoep 12 pack beste cadeau” naar duidelijkere, gesprekstitels zoals “Valentijn’sdag melk & donkere chocolade, 12-stuks hartdoos, ” met beschrijvingen die aansluiten bij echte klantvragen zoals “beste snoep voor Valentijnsdag” en “geweldig voor kinderen. ” AI-zoektechnologie beïnvloedt ook beslissingen over productverpakkingen. IQBar, een startup met plantaardig eiwitsupplementen, is van plan om volgend jaar de vezelinhoud in haar productassortiment te benadrukken, in lijn met Rufus’ vermogen om tekst op afbeeldingen te lezen. CEO Will Nitze vertelde dat IQBar de verpakkingen herontwerpt om “fiber” prominent te benadrukken en stabiele prijzen te behouden om te voldoen aan veel voorkomende Rufus-prijsgerelateerde zoekopdrachten zoals “Wat kan ik kopen voor minder dan $20?” Door producten net onder belangrijke drempels te prijzen (bijv. $19, 99) willen ze de vindbaarheid vergroten. Naast conversatietaal vereist Rufus gedetailleerde productinformatie om relevante aanbevelingen te doen. Scot Wingo, oprichter van ReFiBuy, merkt op dat omdat GenAI-chats gemiddeld 25 woorden bevatten — veel langer dan de gebruikelijke drie- of vier-zoekwoord zoekopdrachten — het systeem een rijkere context kan vasthouden, inclusief klantvoorkeuren en details. Daarom vereisen vermeldingen aanzienlijk meer inhoud en contextualisering.

Ryan Walker van PMG adviseert bedrijven om de meest uitgebreide catalogusgegevens te verstrekken, inclusief afmetingen, compatibiliteit, gebruikssituaties, advies, vergelijkbare producten, supportinformatie en merkverhalen. De resultaten van deze optimalisaties zijn veelbelovend. Verkopers die hun vermeldingen voor Rufus hebben vernieuwd, melden een toename in verkeer en verkoop. Zo zag een conservenmerk van Profound een stijging van 58% in jaar-op-jaar verkoop van geoptimaliseerde producten ten opzichte van controleproducten. Pattern, een e-commerce versneller, meldt dat AI-geoptimaliseerde vermeldingen een mediaan omzetstijging tot 20% kunnen opleveren. Mars Wrigley rapporteerde een gemiddelde stijging van 8% in zoekzichtbaarheid voor zes merken die gebruikmaakten van AI-optimalisaties, volgens Tory Bradley, hun retail search director. Op vergelijkbare wijze stelde Katya Constantine, CEO van DigishopGirl Media, vast dat “langzame” producten ongeveer verdubbelden in verkoop en dat het verkeer met tot 35% toenam na conversatiegerichte optimalisaties. Ondanks deze successen geven verkopers en consultants aan dat Amazon geen expliciete richtlijnen voor Rufus-optimalisatie heeft verstrekt. Wel biedt Amazon AI-gestuurde tools om verkopers te helpen productbeschrijvingen, titels en bullet points te genereren, die volgens rapporten de kwaliteit van vermeldingen met 40% verbeteren. Tijdens de nieuwste kwartaalcijfers vertelde Amazon dat Rufus dit jaar 250 miljoen klanten heeft aangetrokken, met een maandelijkse groei van 140% jaar-op-jaar. Bovendien zijn Rufus-gebruikers 60% waarschijnlijker om aankopen te voltooien, en verwacht Amazon dat het hulpmiddel meer dan $10 miljard aan extra jaarlijkse omzet zal genereren. Toch blijven basisprincipes van traditionele Amazon SEO, zoals het verzamelen van veel positieve reviews, essentieel. Zoals Blyskal benadrukt, is er geen snelle weg om boven gevestigde merken zoals DeWalt uit te steken in competitieve categorieën. Extra updates omvatten dat Amazon samenwerkt met Slope, een startup ondersteund door JPMorgan Chase, om financiering te bieden aan kleine onlinebedrijven, aldus Bloomberg. Hoofd van de AI-divisie bij Amazon, Rohit Prasad, vertrekt aan het eind van het jaar, terwijl Peter DeSantis wordt aangesteld om een nieuwe AI-gerichte organisatie te leiden. Ondertussen heeft het moederbedrijf van Roomba, iRobot, faillissement aangevraagd vanwege schulden- en tariefproblemen.