Amazon sin offentlige veiledning for optimalisering av produktomtaler for Rufus, sin AI-drevne shoppingassistent, forblir uendret, uten nye råd til selgere. Likevel tilpasser selgere seg proaktivt sine strategier. Etter hvert som Rufus blir mer kjent i Amazons søkeøkosystem, eksperimenterer merker med taktikker for å øke synligheten av sine oppføringer i chatbotens svar. Dette inkluderer å innlemme mer samtaleaktig språk i produktbeskrivelser, noe noen selgere rapporterer har ført til økt trafikk og salg. Historisk sett var Amazon-oppføringer sterkt avhengige av “keyword stuffing, ” der selgere fylte opp listene med mange nøkkelord for å vises i søkeresultatene. Men Rufus skiller seg ut ved å forstå kontekst og intensjon, snarere enn bare eksakte nøkkelord. For eksempel kan et søk etter “skånsomt sjampo for følsom hodebunn” gi resultater som er uten duft eller uten sulfater, selv om “følsom hodebunn” ikke er eksplisitt nevnt. Josh Blyskal fra AI-optimiseringsstartupen Profound illustrerer dette skiftet: produktavtitler har utviklet seg fra rotete kjedelister som “gave sjokolade valentines day mørk melk blandet hjerte eske godteri 12-pack beste gave” til tydeligere, samtaleaktige titler som “Valentinsdag melk & mørk sjokolade, 12-biter hjerte eske, ” med beskrivelser som stemmer overens med ekte shopper-spørringer som “beste godteri til Valentinsdag” og “sånt for barn. ” AI-søking påvirker også produktpakkingbeslutninger. IQBar, en plantebasert protein-oppstart, planlegger å fremheve fiberinnhold i sine produktsortiment neste år, i tråd med Rufus’ evne til å lese tekst på bilder. CEO Will Nitze fortalte at IQBar redesigner emballasje for å fremheve “fiber” tydelig, og opprettholder stabile priser for å møte vanlige Rufus-prissøk som “Hva kan jeg kjøpe for under 200 kroner?” Prisfastsettelse litt under viktige terskler (f. eks. 199, 99 kr) har som mål å forbedre oppdagbarheten. Utover samtaleaktig språk krever Rufus detaljert produktinfo for å kunne gi relevante anbefalinger. Scot Wingo, grunnlegger av ReFiBuy, påpeker at siden GenAI-chats i gjennomsnitt er 25 ord – mye lengre enn typiske søk med tre eller fire nøkkelord – har systemet en rikere kontekst, inkludert kundepreferanser og detaljer. Derfor kreves det langt mer innhold og kontekstualisering i listene.

Ryan Walker fra PMG anbefaler merkene å gi så omfattende katalogdata som mulig, inkludert mål, kompatibilitet, bruksområder, råd, sammenlignbare produkter, støttedokumentasjon og merkets fortellinger. Resultatene av disse optimaliseringene er lovende. Selgere som har oppdatert sine oppføringer for Rufus rapporterer økt trafikk og salg. For eksempel opplevde en konfektmerke-kunde til Profound en 58 % økning i jaar-over-år salg i optimaliserte produkter versus kontrollprodukter. Pattern, en e-handel-accelerator, legger vekt på at AI-optimaliserte oppføringer kan gi median inntektsøkninger på opptil 20 %. Mars Wrigley rapporterte en gjennomsnittlig 8 % økning i søkirksevisibilitet for seks av sine merker gjennom AI-optimisering, ifølge Tory Bradley, deres retail-søkdirektør. Tilsvarende, Katya Constantine, CEO for DigishopGirl Media, observerte at “langsomme” produkter omtrent doblet salget, og trafikken økte med opptil 35 % etter samtaleoptimaliseringer. Til tross for disse suksesshistoriene, indikerer selgere og rådgivere at Amazon ikke har gitt eksplisitt veiledning for Rufus-optimisering. Men Amazon tilbyr AI-drevne verktøy som hjelper selgere med å generere produktbeskrivelser, titler og punkter, noe som skal forbedre oppføringskvaliteten med 40 %. Amazon avslørte i sin siste kvartalsregnskapssamtale at Rufus har tiltrukket 250 millioner kunder i år, med månedlige brukere som har økt med 140 % år-over-år. I tillegg er Rufus-brukere 60 % mer tilbøyelige til å fullføre kjøp, og Amazon forventer at verktøyet vil generere over 10 milliarder dollar i ekstra årlige salg. Likevel forblir grunnleggende SEO-prinsipper på Amazon viktige, som å samle mange positive anmeldelser. Som Blyskal understreker, finnes det ingen snarvei for å overgå etablerte merker som DeWalt i konkurransepregede kategorier. Ytterligere oppdateringer inkluderer at Amazon har inngått partnerskap med Slope, en oppstart støttet av JPMorgan Chase, for å tilby finansiering til små nettbutikker, ifølge Bloomberg. Amazons leder for AI-divisjonen, Rohit Prasad, vil forlate selskapet ved slutten av året, og Peter DeSantis er utnevnt til å lede en ny AI-fokusert organisasjon. I mellomtiden har foreldre selskapet til Roomba, iRobot, meldt seg konkurs på grunn av gjelds- og tollenheter.