Javno vodilo Amazona glede optimizacije omenjanja izdelkov za Rufus, svojega AI-podprtega nakupovalnega pomočnika, ostaja nespremenjeno, brez novih nasvetov za prodajalce. Kljub temu se prodajalci sproti prilagajajo svojim strategijam. Ko Rufus pridobiva na pomenu v Amazonovem iskalnem okolju, blagovne znamke preizkušajo načine za izboljšanje vidnosti svojih oglasov v odgovorih chatbot-a. Sem spada tudi vključevanje bolj pogovornega jezika v opise izdelkov, kar nekateri prodajalci poročajo, da je povečalo promet in prodajo. Zgodovinsko so oglasi na Amazonu temeljili na “ključnih besedah”, kjer so prodajalci polnili oglase z mnogimi ključnimi besedami, da bi se pojavili v iskalnih rezultatih. Vendar pa se Rufus razlikuje, saj razume kontekst in namen, ne le točne ključne besede. Na primer, iskanje za “nežen šampon za občutljivo lasišče” lahko prinese izdelke brez dišav ali brez sulfata, tudi če “občutljivo lasišče” ni eksplicitno omenjena. Josh Blyskal iz startup-a za AI optimizacijo Profound pojasnjuje ta premik: naslovi izdelkov so se spremenili iz zmedenih vrstic ključnih besed, kot je “darilo čokolada valentinovo temna mlečna raznovrstna srčna škatla bonbonov 12-pack najboljše darilo, ” v bolj jasne, pogovorne naslove, kot je “Valentinovo mlečna in temna čokolada, 12-delna srčna škatla, ” pri čemer se opisi usklajujejo z resničnimi poizvedbami kupcev, kot sta “najboljša sladkarija za Valentinovo” ali “odlično za otroke. ” AI iskanje prav tako vpliva na odločitve glede embalaže izdelkov. IQBar, startup za rastlinske proteine, načrtuje v naslednjem letu poudariti vsebnost vlaknin v svojih izdelkih, ker Rufus zna brati tekst na slikah. Direktor Will Nitze je povedal, da IQBar prenavlja embalažo, da bo vlaknine poudarjeno izpostavljene, in ohranja stabilne cene, da se izognemo pogostim poizvedbam Rufusa, kot je “Kaj lahko kupim za manj kot 20 dolarjev?” Postavitev izdelkov tik pod ključnimi mejami (npr. 19, 99 dolarja) naj bi povečala odkritje izdelkov. Poleg pogovornega jezika Rufus zahteva tudi podrobne informacije o izdelku, da lahko ponudi ustrezne priporočila. Scot Wingo, ustanovitelj ReFiBuy, opozarja, da so pogovori z GenAI povprečno dolgi 25 besed – veliko daljši od običajnih raziskav s tremi ali štirimi ključnimi besedami – zato sistem ohrani bogatejši kontekst, vključno s preferencami in podrobnostmi strank. Zato oglasi zahtevajo bistveno več vsebine in smo povezavo z kontekstom.

Ryan Walker iz PMG svetuje blagovnim znamkam, naj zagotovijo čim bolj celovite podatke o katalogu, vključno z dimenzijami, združljivostjo, primeri uporabe, nasveti, primerljivimi izdelki, podporo in zgodbo o blagovni znamki. Rezultati teh optimizacij so obetavni. Prodajalci, ki so prenovili svoje oglase za Rufus, poročajo o povečanju prometa in prodaje. Na primer, stranka iz sektora slaščic Profound je dosegla 58-odstotno rast prodaje v primerjavi z lanskim letom pri optimiziranih izdelkih v primerjavi s kontrolami. Pattern, pospeševalnik e-trgovine, opozarja, da oglasi, optimizirani z AI, lahko prinesejo mediane prihodek do 20 % višje. Mars Wrigley je poročal o povprečnem 8-odstotnem povečanju vidnosti v iskanju za šest blagovnih znamk z uporabo AI optimizacij, po besedah Toryja Bradleyja, direktorja za trgovsko iskanje. Podobno je Katya Constantine, izvršna direktorica DigishopGirl Media, opazila, da so “počasi premikajoči se” izdelki po približno doublali svojo prodajo, promet pa se je povečal za do 35 % po pogovornih optimizacijah. Kljub tem uspehom pa prodajalci in svetovalci opozarjajo, da Amazon ni dal jasnih smernic za optimizacijo Rufus. Vendar pa Amazon ponuja orodja na osnovi umetne inteligence, ki pomagajo prodajalcem ustvarjati opise izdelkov, naslove in ključne točke, kar naj bi izboljšalo kakovost oglasov za 40 %. Amazon je v svojem najnovejšem četrtletnem poročilu razkril, da je Rufus letos pritegnil 250 milijonov kupcev, mesečni uporabniki pa se je leto od leta povečal za 140 %. Poleg tega so uporabniki Rufusa za 60 % bolj verjetno zaključili nakup, Amazon pa pričakuje, da bo orodje ustvarilo več kot 10 milijard dolarjev dodatne letne prodaje. Kljub temu ostajajo osnove SEO optimizacije na Amazonu, kot je zbiranje številnih pozitivnih ocen, kritične. Kot poudarja Blyskal, ni bližnjic za prehitevanje uveljavljenih blagovnih znamk, kot je DeWalt, v konkurenčnih kategorijah. Dodatno poročajo tudi o sodelovanju Amazona s startupom Slope, ki ga podpira JPMorgan Chase, za zagotavljanje financiranja majhnim spletnim podjetjem, poroča Bloomberg. Vodja oddelka za AI pri Amazonu, Rohit Prasad, bo odšel konec leta, mesto pa bo prevzel Peter DeSantis in vodil novo organizacijo, osredotočeno na umetno inteligenco. Medtem pa je matično podjetje Roomba, iRobot, vložilo zahtevo za stečaj zaradi dolžniških in carinskih težav.