Громадські рекомендації Amazon щодо оптимізації згадок про продукти для Rufus, свого торгового помічника на базі штучного інтелекту, залишаються без змін, нових порад для продавців не надано. Не зважаючи на це, продавці активно адаптують свої стратегії. Оскільки Rufus набирає популярності в пошуковій екосистемі Amazon, бренди експериментують із тактиками для підвищення видимості своїх лістингів у відповідях чатбота. Це включає додавання більш розмовної мови до описів товарів, що деякі продавці повідомляють, сприяє збільшенню трафіку та продажів. Історично лістинги Amazon сильно залежали від "наповнення ключовими словами", коли продавці заповнювали сторінки численним набором ключових слів, щоб з’являтися у пошукових результатах. Однак Rufus відрізняється тим, що він розуміє контекст і намір користувача, а не просто точні ключові слова. Наприклад, пошук за запитом "ніжний шампунь для чутливої шкіри голови" може показати продукти без аромату або без сульфатів, навіть якщо "чутлива шкіра голови" явно не згадується. Джош Бліскал із стартапу з оптимізації AI Profound ілюструє цей перехід: назви продуктів перетворилися з перевантажених рядків з ключовими словами, наприклад "подарунок шоколад Валентина день темний молочний assorted сердечко коробка цукерки 12Pack найкращий подарунок", на більш ясні, розмовні назви, такі як "Молочний і темний шоколад до Дня Валентина, 12 штук у серця", а описи відповідають реальним запитам покупців, наприклад "кращий цукерки до Дня Валентина" і "відмінно для дітей". Пошук за допомогою AI також впливає на рішення щодо упаковки продуктів. IQBar, стартап із рослинним білком, наступного року планує зробити акцент на вмісті клітковини у своїй лінійці продуктів, що відповідає здатності Rufus зчитувати текст із зображень. Генеральний директор Віл Ніцез поділився, що IQBar переплановує упаковку, щоб яскраво підкреслити "клітковину", і підтримує стабільну цінову політику для відповіді на пошукові запити на зразок "Що я можу купити за менше ніж 20 доларів?". Вервірка цін перед важливими порогами, наприклад $19. 99, має на меті підвищити видимість. Крім розмовної мови, Rufus потребує детальної інформації про продукт, щоб пропонувати релевантні рекомендації. Скотові Вінго, засновнику ReFiBuy, відомо, що чат-боти з генеративним AI у середньому використовують 25 слів — набагато довше, ніж типові пошуки з трьома чи чотирма ключовими словами, тому система має більш насичений контекст, включно з уподобаннями клієнтів та деталями. Тому лістинги потребують значно більшого обсягу контенту та контекстуалізації.

Раян Вокер з PMG радить брендам надавати максимально повний каталог даних, включаючи розміри, сумісність, сфери застосування, поради, схожі продукти, підтримку та брендові історії. Результати цих оптимізацій обіцяють бути перспективними. Продавці, які оновили свої лістинги для Rufus, повідомляють про зростання трафіку та продажів. Наприклад, клієнт компанії Profound з виробництва кондитерських виробів зафіксував 58% річного зростання продажів у оптимізованих товарах порівняно з контрольними. Pattern, платформа для електронної комерції, відзначає, що оптимізовані за допомогою AI лістинги можуть давати медіанне зростання доходу до 20%. Mars Wrigley повідомив про середній приріст видимості пошуку на 8% для шести брендів за допомогою AI-оптимізацій, згідно з Торо Брэдлі, їхнім директором із роздрібного пошуку. Аналогічно, Катя Константинова, генеральний директор DigishopGirl Media, зауважила, що "повільні" товари приблизно подвоїли свої продажі і отримали зростання трафіку до 35% після змін у розмовній оптимізації. Незважаючи на ці успіхи, продавці та консультанти зазначають, що Amazon не надає чітких інструкцій щодо оптимізації для Rufus. Втім, Amazon пропонує інструменти на базі ШІ для створення описів продуктів, назв і пункітних характеристик, що, за повідомленнями, підвищує якість лістингів на 40%. Компанія розкрила у своєму останньому квартальному звіті, що Rufus залучив 250 мільйонів клієнтів цього року, а місячна база користувачів зросла на 140% порівняно з минулим роком. Крім того, користувачі Rufus на 60% частіше завершують покупку, і Amazon очікує, що цей інструмент принесе понад 10 мільярдів доларів додаткових щорічних продажів. Проте, базові принципи традиційної SEO для Amazon, такі як збір позитивних відгуків, залишаються критично важливими. Як наголошує Бліскал, немає швидкого шляху обійти вже встановлені бренди, як DeWalt, у конкурентних категоріях. Додаткові новини включають співпрацю Amazon із Slope, стартапом за підтримки JPMorgan Chase, для надання фінансування малим онлайн-бізнесам, повідомляє Bloomberg. Глава відділу штучного інтелекту Amazon, Рохіт Прасада, вийде у відставку наприкінці року, а Пітер Десантіс буде призначений керівником нової організації з акцентом на штучному інтелекті. Тим часом материнська компанія Roomba, iRobot, подала заявку на банкрутство через борги й тарифні проблеми.