Sparky kasvattaa myyntiä suurilla vähittäismyyjillä. Walmartin tekoälychatbotin—joka on nimetty yrityksen keltaisen logon mukaan—käyttäjien kulutus on lisääntynyt, yrityksen johtajat paljastivat torstaina. Noin puolet Walmartin (WMT) sovelluksen käyttäjistä on ollut vuorovaikutuksessa 20 kuukauden ajan käyttöönotetun työkalun kanssa, talousjohtaja John David Rainey kertoi konferenssipuhelussa, jossa käsiteltiin yhtiön neljännen vuosineljänneksen tuloksia. Niitä, jotka ovat Sparkyn kanssa vuorovaikutuksessa, tekee tilaukset noin 35 % suurempina keskimäärin. “Yksinkertaisesti sanottuna, Sparky auttaa asiakkaita löytämään tarvitsemansa asiat”, Rainey totesi AlphaSensilta saadun litteraation mukaan. “Se vahvistaa digitaalisten yksiköidemme liiketaloudellista asemaa skaalautuessaan. ” Walmart aikoo parantaa Sparkyn ominaisuuksia ja ottaa työkalun käyttöön myös kansainvälisesti. Yritys tekee yhteistyötä myös Alphabetin Googlen (GOOG) ja OpenAI:n kanssa, jotta Walmartin tuotteet olisivat helposti saavutettavissa heidän tekoälychatboteillaan—Gemini ja ChatGPT—that keräävät tietoa useilta alustoilta ja sivustoilta.

Äskettäin lähes 1 biljoonan dollarin arvoiseksi arvioitu Walmart pyrkii asemointiin sijoittajien silmissä paitsi vähittäiskaupan johtajana myös teknologian huippuvalmistajana, sillä se on äskettäin liittynyt Nasdaq 100 -indeksiin, joka tunnetaan teknologiasalkun viitekohteena. “Lähestymme tekoälyn kehittämistä yhteistyön kautta”, Rainey selitti. “Tämä mahdollistaa teknologiayritysten keskittyä innovatiivisten teknologioiden kehittämiseen, kun taas me voimme erikoistua parhaiden teknologioiden integroimiseen vähittäiskokemuksiin. ” Lisäkeinot, kuten automaatio jakelukeskuksissa ja verkkokauppayksiköissä, odotetaan parantavan tuottavuutta, Rainey totesi. Näitä tekijöitä on otettu huomioon Walmartin ennusteessa 3, 5–4, 5 %:n vuositason myynnin kasvusta ensi vuodelle. Ennuste huomioi “jossain määrin epävakaan” ympäristön, mikä heijastaa huolia siitä, että rekrytointi on rajallista, oppivelallinen velallinen on maksukyvytön ja kuluttajien luottamus on matala, hän lisäsi. Toimitusjohtaja John Furner kertoi, että kuluttajat saattavat nähdä parempia veronpalautuksia, mutta hän kuvasi ostajia edelleen “valikoiviksi”—monet pyrkivät säästämään, mutta ovat valmiita maksamaan toimituspalvelun mukavuudesta. Kotitaloudet, joiden vuositulot ovat 50 000 dollaria tai vähemmän, kokevat “joitain stressiä”, Furner totesi. “Jatkamme kulukuriittujen havaintoa, ja joissain tapauksissa ihmiset hallitsevat menojaan kuukausittain toimeen tuloillaan”, Furner lisäsi litteraation mukaan.