Sparky növeli az értékesítést egy nagy kiskereskedőnél. A Walmart mesterséges intelligenciás chatrobotja—amely a cég sárga logójáról kapta a nevét—növeli a vásárlók kiadásait, mondták ki a vállalatvezetők csütörtökön. A Walmart (WMT) alkalmazásának felhasználóinak nagyjából fele már kapcsolatba lépett a 20 hónapja működő eszközzel, heldték a negyedik negyedéves eredményekről szóló konferenciahívás során, amit John David Rainey pénzügyi igazgató mondott. Azok, akik használják Sparkyt, átlagosan kb. 35%-kal nagyobb rendeléseket adnak le. „Egyszerűen fogalmazva, Sparky segít az ügyfeleknek megtalálni, amit keresnek, ” mondta Rainey, az AlphaSense által biztosított átírás szerint. „Ez megerősíti digitális egységnyi gazdaságosságunkat, ahogy növekszik. ” A Walmart tervezi Sparky képességeinek fejlesztését és a térképek nemzetközi elterjesztését is. A vállalat együttműködik az Alphabet Google-lel (GOOG) és az OpenAI-val annak érdekében, hogy a Walmart termékeit könnyen el lehessen érni az AI-chatszobáik, a Gemini és a ChatGPT használói számára, amelyek több platformról és oldalról származó információkat gyűjtenek.

A közelében értékelt több mint 1 billió dollárral a Walmart célja, hogy a befektetők szemében ne csak a kiskereskedelem vezetője, hanem technológiai nagyhatalom is legyen, különösen mióta csatlakozott a Nasdaq 100 indexhez, amelyet a technológiai részvények mérvadó indexeként tartanak számon. „Az AI fejlesztését partnerségen keresztül közelítjük meg, ” magyarázta Rainey. „Ez lehetővé teszi a technológiai cégek számára, hogy az innovatív technológiák fejlesztésére fókuszáljanak, miközben mi a legjobb technológiai megoldásokat integráljuk a kiskereskedelmi élményekbe. ” További technológiai fejlesztések, például az automatizáció a kiszállító- és e-kereskedelmi központokban, várhatóan növelik a termelékenységet, mondta Rainey. Ezek a tényezők beépülnek a Walmart jövő évi 3, 5-4, 5%-os éves árbevétel növekedésének előrejelzésébe. Ez a prognózis egy „nagyjából instabil” környezetet vesz figyelembe, ami a korlátozott felvétel, a diák kölcsönök késedelmének és az alacsony fogyasztói bizalomnak tulajdonítható, tette hozzá. A vezérigazgató, John Furner megjegyezte, hogy a fogyasztók nagyobb adó-visszatérítéstől láthatnak előnyöket, ugyanakkor az vásárlók továbbra is „választékosak” maradnak—sokan próbálnak megtakarítani, de hajlandóak fizetni a kiszállítás kényelméért. A 50 000 dollár alatti éves jövedelemmel rendelkező háztartások „kisebb stresszt” tapasztalnak, mondta Furner. „Továbbra is megfigyeljük a megnövekedett költéseket, sőt bizonyos esetekben az emberek hónapról hónapra gazdálkodnak, ” tette hozzá Furner az átírás szerint.