Վալմարթի AI Շփոթային Բոտ Սպարկին բարձրացնում է վաճառքները և բարելավում է գնորդների փորձն։
Brief news summary
Walmart-ի AI զատուկային զրուցավար Սպաքի, որը գործարկվել է 20 ամիս առաջ և կոչվել է դրա կանաչ լոգոյի անունով, դարձել է վաճառքների աճի հիմնական շարժակազմը՝ ներգրավելով գրեթե կես Walmart հավելվածի օգտվողներին։ Սպաքի միջոցով տեղադրված պատվերները միջինը 35%-ով մեծ են՝ շնորհիվ բարելավված արտադրանքի հայտնաբերում և ավելի հարմար հաճախորդային փորձի։ Walmart-ն պլանավորում է ընդլայնել Սպաքի գործառույթները, ընդլայնել նրա միջազգային ներկայությունը և ինտեգրացնել զրուցավարին առաջադեմ AI հարթակների՝ Google Gemini ու OpenAI-ի ChatGPT-ի հետ՝ ռազմավարական գործընկերությունների միջոցով։ Այս ջանքերը նպատակաուղղված են ամրապնդելու Walmart-ի առաջատարությունը տեխնոլոգիաներում, ինչպես նաև ցուցադրվում է Nasdaq 100 տեխնոլոգիական ցուցակի դիրքով։ CFO Ջոն Դեյվիդ Ռեյնին ընդգծել է տեխնոլոգիական ընկերությունների հետ համագործակցության կարևորությունը՝ նորարարությունը միավորելով մանրածախ մասնագիտության հետ։ Ընկերությունը նաև ակնկալում է, որ բաշխման և առցանց առևտրի ավտոմատացման բարձրացումը կավելացնի արտադրողականությունը և կմիջնորդի 3.5%-ից 4.5%-ի կանխատեսվող աճ՝ այն Despite տնտեսական խոչընդոտների։ Աշխատանքի ղեկավար Ջոն Ֆর্সերը շեշտել է սպառողների զգուշությունն ու ֆինանսական ճնշումները, հատկապես՝ այն ընտանիքներում, որտեղ ամսական եկամուտը չի գերազանցում 50,000 դոլարը, թեև նկատել է որեղ ինչու արագ առաքման տարբերակների համար սևատեր գիշեր։ Walmart-ը շարունակում է կենտրոնանալ ինլափլայի փոփոխությունների և մետաղադրամների խտացման շրջանակներում՝ հաճախորդների փոփոխվող կարիքները արդյունավետ կերպով բավարարելու համար։Սպարկին մեծատիրոջ առևտրի հատկանիշները բարձրացնում է զեղչերը: Walmart-ի արհեստական բանականության չատբոթը՝ որը կոչվում է ընկերության դեղին լոգոյով, ավելացնում է գնորդների ծախսերը, ընկերության աշխատակիցները հինգշաբթի օրը բացահայտել են։ Հակամարտության մեջ թվում է, որ մոտ կեսը Walmart-ի (WMT) հավելվածի օգտվել են այս 20 ամիս աշխատող գործիքնից, ինչպես նշել է ֆինանսական տնօրեն Ջոն Դեյվիդ Ռեյնին՝ ընկերության չորրորդ եռամսյակի արդյունքների քննարկման ժամանակ։ Աշխատողները, ովքեր կապվում են Спаркին, սովորաբար պատվիրում են մոտ 35%-ով մեծ խմբաքանակներ։ «Պարզապես ասած՝ Спարկին օգնում է հաճախորդներին գտնել իրենց անհրաժեշտ իրերը», - ասել է Ռեյնին, ըստ AlphaSense-ով տրամադրված տեքստի։ «Եվ դա ամրապնդում է մեր թվային խաղադրամի տնտեսությունը՝ դրա աճի հետ միասին»: Walmart-ը նպատակ ունի բարձրացնել Спարկի հմտությունները և համերգել գործիքն միջազգային մակարդակին։ Ընկերությունը նաև համագործակցում է Google-ի և OpenAI-ի հետ՝ դարձնելու Walmart-ի արտադրությունները մատչելի նրանց առցանց չատբոթների օգտատերերին՝ Gemini և ChatGPT, որոնք ստանում են տեղեկություններ մի քանի հարթակներից և կայքերից։ Վերջերս գնահատված մոտ մեկ տրիլիոն դոլար, Walmart-ը նպատակ ունի դիրքավորվել ներդրողների աչքերում ոչ միայն որպես առևտրի առաջատար, այլ նաև որպես տեխնոլոգիական հզորականություն՝ վերջերս հայտագրելով Nasdaq 100 ցուցակում՝ որպես տեխնոլոգիական ներդրումային ցուցանիշ: «Մենք հասնում ենք ԱԻ զարգացմանը գործընկերության միջոցով», - ասել է Ռեյնին։ «Սա հնարավորություն է տալիս տեխնոլոգիական ընկերություններին կենտրոնանալ նորարարական տեխնոլոգիաների ստեղծման վրա, մինչդեռ մեզ թույլ է տալիս մասնագիտացվել լավագույն տեխնոլոգիաների ինտեգրման մեջ վերակենդանացման փորձառություններում»: Ավելին, տեխնոլոգիական առաջընթացներ, ինչպիսիք են առաքման կենտրոնների և առցանց հարթակների ավտոմատացումը, պետք է բարելավեն արտադրողականությունը, ասել է Ռեյնին։ Այս գործոններն ընդգրկված են Walmart-ի շուկայական կանխատեսումներում՝ առաջարկելով տարեկան 3. 5%-ից մինչև 4. 5%-ի աճ՝ առաջիկա տարվա համար։ Այսատեսակ ուժեղացումներն անմիջականորեն ձգտում են արձանագրել մի քիչ հավասարակշռված միջավայրում՝ նշելով անհանգստությունները, կապված խիստ պահանջվող աշխատատեղերի, ուսանողական վարկերի ուշացման և սպառողների վստահության նվազման հետ։ CEO Ջոն Ֆուներն նկատել է, որ սպառողները կարող են տեսնել ավելի մեծ հարկային վերադարձների առավելությունները, սակայն նշել է, որ գնորդները դեռևս «ընտրելուց հաճախում են»՝ շատերն առնում են ի սպաս լավություն, որը նպաստում է առաքման հարմարավետությանը։ Տարեկան 50, 000 դոլար կամ ավելի քիչ եկամուտ ունեցող ընտանիքներն այնպիսի «մի փոքր ճնշման» են ապրել, ասել է Ֆունում։ «Դարձյալ դիտարկում ենք բյուջեի լծակները և որոշ դեպքերում մարդիկ կառավարում են ծախսերը աշխատավարձի միջև», - ասել է Ֆունելը՝ ըստ տեքստի։
Watch video about
Վալմարթի AI Շփոթային Բոտ Սպարկին բարձրացնում է վաճառքները և բարելավում է գնորդների փորձն։
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
