Sparky ірі бөлшек саудагерінде сатуды арттыруда. Walmart-тың жасанды интеллект чатботы—компанияның сары логотипінен аталған—сатып алушылардың шығындарын ұлғайтуда, компания басшылары бейсенбі күні хабарлады. Walmart қосымшасының қолданушыларының шамамен жартысы 20 ай бұрын іске қосылған бұл құралмен өзара әрекетте болған, қаржылық директоры Джон Дэвид Рейни конференцияда компанияның төртінші тоқсан нәтижелері жайлы баяндамасында мәлімдеді. Sparky-мен әрекеттесетіндер әдетте 35% көбірек тапсырыс беретін көрінеді. «Қысқаша айтқанда, Sparky клиенттерге керек заттарды табуға көмектесіп жатыр», — деді Рейни, AlphaSense ұсынған транскриптке сәйкес. «Ол масштабталғанда біздің цифрлық бөлімнің экономикасын күшейтеді». Walmart Sparky-дың мүмкіндіктерін жақсартуды және оны халықаралық деңгейде іске қосуды жоспарлап отыр. Сондай-ақ, компания Alphabet-тің Google және OpenAI-пен серіктестік орнатып, Walmart өнімдерін олардың Gemini және ChatGPT жасанды интеллект чатботтарының пайдаланушыларына қолжетімді етуге ұмтылуда—олар бірнеше платформалардан және сайттардан ақпарат алады.

Жақында шамамен 1 триллион доллар бағаланған Walmart инвесторлар алдында тек бөлшек сауда көшбасшысы ретінде ғана емес, сонымен қатар технологиялық күшті компания ретінде де позициялау үшін талпынуда, жақында Nasdaq 100 индексіне қосылды, ол технологиялық акциялар индексы ретінде танымал. «Біз жасанды интеллектінің дамуымен серіктестіктер арқылы жұмыс істеп жатырмыз», — деп түсіндірді Рейни. «Бұл технологиялық компанияларға инновациялық технологияларды жасауды шоғырландыруға мүмкіндік берсе, біз оларға бөлшек сауда тәжірибесіне ең үздік технологияларды енгізуге мамандануға көмектесеміз». Автоматтандыру жүйелері мен электронды коммерция нысандары сияқты қосымша технологиялық жаңалықтар өндіріс тиімділігін арттыратыны күтілуде, деді Рейни. Бұл факторлар алдағы жылға арналған сату өсімін жылына 3, 5% —тен 4, 5% —ке дейін болжамдауға әсер етеді. Бұл болжамда қысымда тұрған жұмысқа қабылдау, студенттер кредиті бойынша қарыздар және тұтынушылардың сенімінің төмендеуі сияқты „біршама тұрақсыз“ орта да ескеріледі, деп қосты ол. Генеральды директор Джон Фурнер тұтынушылардан ірі салық қайтарымдарынан пайда көре алатынын атап өтті, бірақ сатып алушылар әлі де «таңдау жасауға бейім» деп сипаттады — көптері сақтаймын деп ниеттенсе де, жеткізу қызметіне төлеуге дайын. Жылына 50 000 доллардан аз табыс табатын отбасылардың «біршама стресс»-ке ұшырағаны байқалады, деді Фурнер. «Біз әмияндардың созылмалы екенін және кей жағдайларда адамдар жарнама мен жалақы арасындағы шығындарын реттеп отырғанын байқап отырмыз», — деді ол транскриптке сәйкес.