La startup soutenue par Meta, Hupo, fait sensation début 2026 avec une récente levée de fonds de 10 millions de dollars lors d'une série A, pour développer sa plateforme de coaching commercial assistée par l’IA. Basée à Singapour, Hupo a initialement été lancée comme une application de bien-être mental, mais a pivoté vers le coaching en entreprise via l’IA après avoir identifié des parallèles entre l’amélioration des performances quotidiennes et l’efficacité au travail. Aujourd’hui, Hupo exploite une IA contextuelle en temps réel pour coacher des équipes de vente dans des secteurs complexes tels que la banque, la finance et l’assurance, en soutenant l’apprentissage en situation avec des conseils personnalisés plutôt que des astuces génériques. Cette évolution a permis une adoption rapide par de grandes entreprises asiatiques et européennes, dont Prudential, AXA, Manulife, HSBC, Bank of Ireland et Grab. L’implication précoce de Meta a permis de perfectionner l’approche de Hupo en intégrant de manière fluide le coaching par IA dans les flux de travail réels. Le parcours de Hupo a commencé en 2022 avec la plateforme Ami du fondateur Justin Kim, axée sur la gestion du stress et la formation aux habitudes basées sur la psychologie de la performance. Le programme d’investissement en IA de Meta a rapidement influencé l’approche de Hupo pour s’assurer que ses outils s’alignent avec les comportements naturels et les contextes professionnels — un principe clé derrière son pivot vers le coaching de vente par IA. Ce qui distingue Hupo, c’est sa capacité à écouter les conversations de vente et à fournir des conseils personnalisés, pertinents pour le flux de travail, en répondant aux exigences de conformité et aux besoins spécifiques des produits. La plateforme affiche des résultats impressionnants — jusqu’à 300 % d’augmentation des taux de conversion, une croissance multipliée par huit de la valeur des contrats, et une clôture des cycles de vente 75 % plus rapide. Son niveau de personnalisation rend la formation très pratique pour les équipes de vente en entreprise. Les 10 millions de dollars levés lors de cette série A, dirigée par DST Global Partners avec la participation de Collaborative Fund, Goodwater Capital, January Capital et Strong Ventures, portent le financement total de Hupo à environ 15 millions de dollars.

Ces fonds visent à améliorer les capacités de l’IA, à déployer à grande échelle et à pénétrer de nouveaux marchés comme les États-Unis, où la société perçoit une forte demande dans les secteurs réglementés aux structures de vente complexes. L’approche de Hupo orientée vers les secteurs BFSI (Banque, Finance, Assurance, Investissement) répond aux défis liés à la gestion de forces de vente importantes et dispersées, confrontées à des produits sophistiqués et à des réglementations strictes. Leur IA garantit des conseils cohérents, conformes aux réglementations, à travers toutes les branches et zones géographiques, comblant ainsi les lacunes des formations traditionnelles. Les premiers clients ont réussi à multiplier par 3 à 8 leurs contrats en six mois, témoignant d’une forte traction sur le marché. Pour l’avenir, Hupo prévoit d’étendre ses activités en dehors de l’APAC et de l’Europe vers les États-Unis, afin de tirer parti de la dynamique du secteur financier américain. Les priorités de développement incluent une analytics plus approfondie, des retours prédictifs, et l’expansion des outils d’apprentissage en temps réel pour améliorer l’évolutivité et le support contextuel proche de l’humain. Malgré cette croissance, Hupo doit relever des défis tels que la confiance dans le coaching par IA, la protection des données et l’intégration efficace de formateurs humains. Le paysage concurrentiel inclut des acteurs bien établis ainsi que de jeunes startups d’IA, rendant l’innovation et la réussite client essentielles pour se différencier. La montée des investissements en IA et les avancées technologiques provenant de startups et de géants comme Meta illustrent la rapidité de l’évolution dans ce domaine. En résumé, l’évolution de Hupo, passant d’une application de bien-être mental à un leader du coaching commercial par IA, montre comment une startup peut adapter ses compétences fondamentales aux besoins des entreprises. Soutenue par Meta et des investisseurs solides, Hupo propose une plateforme apportant des améliorations concrètes de performance dans des environnements de vente complexes, avec un avenir prometteur alimenté par une adoption mondiale croissante par les grandes entreprises.