Жақсы үш-төрт жыл бұрын, Джастин Ким, Гупо компаниясының негізін қалаушы және бас директоры, өзінің компаниясын іске қосқан кезде, ол бастапқыда Ami деп аталды және психикалық әл-ауқатқа назар аударды — нақтырақ айтқанда, адамдар қысымға қалай қарсы тұрады, әдеттер қалыптастырады және уақыт өткен сайын мінез-құлқында өзгерістер жасайды. Спорт әуесқойы әрі адам өнімділігін әртүрлі спорт түрлерінде — баскетбол, футбол, Формула 1 және MMA — қызығушылықпен қарап жүрген Ким, спорттық көрсетілімдердегі үлгілерден шабыт алып, жұмыстағы өнімділікті не жүргізетінін зерттей бастады. Бұл қызығушылық оны психикалық тұрақтылықты негізгі тақырып ретінде анықтауға итермеледі және соңында оны 2022 жылы өзінің стартапын құруға шабыттандырды. Әлсіз бастаушы инвестициялық компания — Meta-мен алғашқы ынтымақтастығы Кимге маңызды сабақты үйретті: бағдарламалық шешімдер тек қана күнделікті өмір мен жұмыс әдеттеріне табиғи түрде үйлескен кезде ғана сәтті болады, ал адамдарды жақсартуға бағытталған құралдар егер сындарлы, абстрактілі немесе нақты жұмысынан алыс сезінетін болса, көбінесе сәтсіздікке ұшырайды. Бұл көзқарастар компанияның психикалық денсаулық платформасынан Hupo-ның қазіргі бағытына — банк, сақтандыру және қаржы қызметтеріне арналған жасанды интеллектке негізделген сату тренеріне — ауысуына әсер етті. Олардың тәсілі адамдарды басты сәттерде қолдауға бағытталған, адам бағалауын толықтай алмастырып қояды деген ойдан аулақ. Кимнің ойынша, бұл ауысу радикалды болған жоқ, себебі екі салада да негізгі мәселе өндірісті арттыруда жатыр. Қаржылық қызмет саласында тұрақсыз нәтижелер мотивациядан емес, оқу, кері байланыс және сенім деңгейінің әртүрлілігінен туындайды. Тарихи күзетуші кеңесші барлық адамға жетпейді, ал басшылар әрбір қатынасты қадағалай алмайды. Hupo бұл алшақтықты AI-ны пайдалана отырып жояды, ол нақты уақыт режимінде сөйлесулерді түсініп, бірізді кеңес береді, тіпті жоғары реттеулі және күрделі BFSI (Банк, Қаржылық қызметтер және Сақтандыру) секторында да. Hupo жақында DST Global Partners жүргізген Series A инвестициялық раундынен 10 миллион доллар қаражат жинады, оған Collaboration Fund, Goodwater Capital, January Capital және Strong Ventures қатысты. Сингапурда орналасқан стартап бірнеше аптада, APAC пен Еуропада бірнеше клиенттерге — Prudential, AXA, Manulife, HSBC, Bank of Ireland және Grab — қызмет көрсетеді.

Ким бұған қоса BFSI саласы бастаушы компаниялар үшін қиын екенін атап өтті, бірақ Hupo-ның клиенттері әдетте жарты жыл ішінде келісімшарттарды үш-төрт есеге дейін кеңейтеді. Алдағы жоспар — биылғы жылдың бірінші жартысында АҚШ-қа шығу және таралымды кеңейтілген қаржылық моделдердегі масштабталатын кеңеске деген сұранысты қанағаттандыру. Кимнің кәсібі Bloomberg-тен басталды, онда ол банктерге, активтер басқарушыларға және сақтандыру компанияларына кәсіпорын бағдарламалық жасақтамасын сатты. Бұл оған реттелетін сатулардың күрделілігімен танысуға мүмкіндік берді. Кейінірек ол Кореяның fintech компаниясы Viva Republica-да (Toss артында тұрады) өнім дамытуға қатысып, нақты пайдаланушы мінез-құлқы негізінде жасалған технологиялар қаржылық қызметтерді қалай өзгерте алатынын түсінді. Hupo — бұл осы тәжірибелердің тоғысқан жері, Кимнің клиенттерді, пайдаланушыларды және операциялық шындықтарды түсінуіне негізделген. Қашан AI контексті түсína алатын және нақты уақыт кеңесін бере алатыны анық болғанда, Ким үшін қаржылық сатуларды көмекке айналдыру — ең қолайлы салалық қолдану болды. Көптеген жасанды интеллект сатуды үйрететін құралдардан айырмашылығы, Hupo өзінің платформасын салалық нақты операциялар айналасында құрады. Ким бизнестің және сектордың ерекшелігін терең түсінудің маңыздылығын атап өтті, әрі Hupo-ның AI модельдері бастапқыда нақты қаржылық өнімдер, типтік қарсылықтар, клиент профайлдары және реттеуші талаптар бойынша дайындалды. Бұл соңғы Series A қоржыны Hupo-ның 2022 жылы негізделгенін ескере отырып, компанияның жалпы инвестициясы 15 миллион долларға жетті. Компания бұл қаражаттарды өнім мүмкіндіктерін жақсатруға, әсіресе нақты уақыттағы кеңес беру функциясын дамытуға, кәсіпорындарды масштабтауға, BFSI нарығында маркетингтік күш жұмсауға және командасын кеңейтуге пайдаланады. Алға қарай, Кимның ойынша, бес жылдан кейін Hupo сату бойынша кеңесуді ғана емес, үлкен командаларға масштабта өнімдерді қолдануға мүмкіндік беретін жүйеге айналады, менеджерлер мен қызметкерлерді терең түсініктермен және тәжірибелік кеңестермен қамту арқылы, тіпті онда он мыңдаған адам болғанымен.