Meta baru-baru ini menjernihkan pendiriannya mengenai penggunaan data kumpulan WhatsApp untuk latihan kecerdasan buatan (AI), menangani maklumat salah yang meluas dan kebimbangan pengguna. Syarikat dengan tegas mengesahkan bahawa mesej dari kumpulan WhatsApp tidak digunakan untuk latihan AI, memberi jaminan tentang privasi dan keselamatan perbualan pengguna di platform tersebut. Sebagai tindak balas kepada permintaan yang meningkat untuk kawalan privasi yang lebih kukuh, Meta memperkenalkan ciri baharu yang dipanggil 'Privasi Chat Lanjutan' pada April 2025. Penambahbaikan ini menawarkan pilihan privasi yang lebih baik khusus untuk perbualan berkumpulan. Kebolehan utama ialah menghalang ahli kumpulan daripada mengeksport perbualan, bermakna peserta tidak boleh dengan mudah berkongsi sejarah perbualan di luar WhatsApp. Selain itu, ciri ini menghalang penggunaan mesej kumpulan untuk tujuan berkaitan AI, menjamin bahawa perbualan kumpulan tidak digunakan untuk melatih model AI Meta atau mana-mana sistem AI pihak ketiga. Langkah ini menegaskan komitmen syarikat dalam melindungi data pengguna daripada penggunaan yang tidak dibenarkan atau tidak sengaja. Di luar perlindungan kumpulan ini, WhatsApp terus mempertahankan langkah keselamatan asasnya: penyulitan hujung ke hujung untuk semua perbualan peribadi. Penyulitan hujung ke hujung memastikan mesej hanya boleh diakses oleh pihak yang berkomunikasi, secara efektif menghalang sesiapa sahaja—termasuk Meta—daripada membaca kandungan mesej.

Penyulitan yang kukuh ini kekal utuh dan tidak berubah walaupun ciri-ciri AI baharu diperkenalkan. Berkenaan integrasi AI, Meta menjelaskan bagaimana ciri AI mereka berfungsi dalam WhatsApp. Keupayaan AI ini sepenuhnya sukarela dan tidak memantau atau berinteraksi secara automatik dengan perbualan peribadi pengguna. AI hanya diaktifkan apabila pengguna secara sedar memulakan perbualan langsung dengannya atau menyebut AI dalam perbualan. Kaedah ini memastikan interaksi AI terkawal, telus, dan bergantung pada kelulusan pengguna, mengurangkan kebimbangan tentang pengumpulan data pasif atau pengawasan. Secara ringkas, Meta menegaskan bahawa mesej peribadi pengguna WhatsApp—sama ada perbualan individu atau kumpulan—terselamat dan tidak didedahkan. Pengecualian hanya berlaku apabila pengguna secara jelas berinteraksi dengan ciri AI melalui penglibatan langsung. Di luar interaksi khusus ini, perbualan WhatsApp tidak diakses, dianalisis, atau digunakan oleh sistem AI. Penjelasan daripada Meta ini bertujuan untuk memperkukuhkan kepercayaan pengguna terhadap komitmen privasi platform sambil menegaskan usaha berterusan syarikat untuk mengimbangkan inovasi teknologi dengan menghormati keselamatan data peribadi.