Meta Platforms Inc. , il colosso dei social media dietro Facebook, sta intensificando il suo focus sulle tecnologie di intelligenza artificiale attivate dalla voce. Come riportato dal Financial Times, l'azienda intende migliorare le funzionalità vocali nella prossima iterazione della sua IA Llama, denominata Llama 4. Meta prevede che il futuro degli agenti guidati dall'IA sarà principalmente conversazionale piuttosto che basato sul testo. Negli ultimi due anni, Meta ha investito considerevolmente nell'IA, con il CEO Mark Zuckerberg che ha rivelato piani per allocare fino a 65 miliardi di dollari entro il 2025 per rafforzare le sue capacità di intelligenza artificiale. L'azienda mira ad estendere le funzionalità della propria IA oltre i social media, contemplando il lancio di servizi di abbonamento premium per il suo assistente IA, Meta AI, per svolgere compiti come effettuare prenotazioni e generare video. I progressi di Meta nell'IA attivata dalla voce giungono in un contesto di concorrenza con altri leader tecnologici, come OpenAI, Microsoft e Google, che sono tutti ansiosi di commercializzare le tecnologie di IA e monetizzarle. L’azienda sta anche valutando l'integrazione di pubblicità a pagamento o post sponsorizzati nei risultati di ricerca del suo assistente IA. Il potenziamento delle funzionalità vocali dell'IA di Meta è stata una priorità, con l'intenzione di facilitare interazioni più naturali e bidirezionali tra gli utenti e il modello di IA.

Meta immagina che gli utenti possano interrompere l'IA, risultando in una conversazione più fluida, anziché in un formato rigido di domande e risposte. Chris Cox, Chief Product Officer di Meta, ha caratterizzato la prossima Llama 4 come un "omni model" in grado di elaborare discorsi naturali senza bisogno di convertire la voce in testo. Vede la capacità di conversare con Internet e porre qualsiasi domanda come una caratteristica trasformativa che è ancora in fase di sviluppo. L'azienda sta anche valutando le misure normative riguardo ai suoi modelli di IA, inclusa l'ultima iterazione di Llama, considerando se allentare le restrizioni sui risultati dell'IA. L'impegno di Meta verso l'IA guidata dalla voce si inserisce nella sua strategia più ampia di creare dispositivi leggeri, come gli occhiali smart Ray-Ban, destinati a sostituire gli smartphone come principali strumenti di calcolo per i consumatori. L'azienda considera l'interazione vocale come un aspetto cruciale di questi dispositivi. Come notato di recente da PYMNTS, Clara Shih, responsabile dell'IA aziendale di Meta, mira a fornire soluzioni di IA agentica a "centinaia di milioni" di aziende. “Ci stiamo rapidamente avvicinando a un futuro in cui ogni azienda, grande o piccola, avrà un agente IA che la rappresenta e opera per suo conto, emulando la sua voce, simile a come le aziende attualmente mantengono siti web e indirizzi email. ” Shih aspira a migliorare l'accessibilità per le piccole imprese che dipendono prevalentemente da pagine Facebook o siti web per attrarre e interagire con i clienti. “Presto, queste aziende avranno IA che possono rappresentarle, automatizzare compiti ripetitivi, comunicare nella loro voce, aiutare ad acquisire più clienti e offrire un servizio di tipo concierge a ciascuno dei loro clienti 24 ore su 24. ”