Meta ha introducido la inteligencia artificial (IA) en plataformas populares como Instagram, Facebook, WhatsApp y Messenger en Canadá. Sin embargo, algunas personas pueden no recibir esta adición con agrado, ya que esta nueva función no se puede desactivar. En un comunicado reciente, Meta afirmó que su tecnología de IA, llamada Meta AI, se puede utilizar para diversos fines, como completar tareas, aprender, crear y conectarse con cosas importantes para los usuarios. Según informes de los medios, Meta AI ahora está disponible en varios países, incluyendo Canadá, Australia, Ghana, Jamaica, Malawi, Nueva Zelanda, Nigeria, Pakistán, Singapur, Sudáfrica, Uganda, Zambia y Zimbabue. La compañía proporcionó ejemplos de sus aplicaciones, que incluyen solicitar recomendaciones de restaurantes con vistas al atardecer y opciones veganas, así como obtener explicaciones para exámenes próximos. Además, el programa tiene la capacidad de generar imágenes basadas en indicaciones de texto. Los usuarios pueden acceder a Meta AI a través de la barra de búsqueda en las aplicaciones, que utiliza el modelo Llama 3. Según capturas de pantalla compartidas con The Associated Press, se informa que un chatbot oficial de Meta AI se unió a una discusión en un grupo privado de madres en Manhattan en Facebook.

El chatbot afirmaba tener un hijo en una escuela de la ciudad de Nueva York, pero más tarde se disculpó y retractó sus comentarios después de ser confrontado por miembros del grupo. La página de ayuda en línea de Meta afirma que Meta AI se unirá a conversaciones grupales si se le menciona, o si una pregunta queda sin respuesta en una publicación durante una hora. Aunque se puede desactivar la función de unirse, la presencia más amplia de Meta AI en las plataformas no se puede eliminar, según afirmó Meta en un comunicado a Global News. Sin embargo, un portavoz mencionó que hay herramientas de retroalimentación disponibles para los usuarios que no estén satisfechos con una respuesta recibida de la IA. "Como un asistente útil, Meta AI está diseñado para estar en la barra de búsqueda para ayudar con sus consultas. Si bien no es posible desactivarlo, puede interactuar con varios resultados de la misma manera que antes", explicó el portavoz. "Utilizaremos esta retroalimentación para entrenar aún más nuestros modelos y minimizar el potencial de generar resultados dañinos, así como mejorar la capacidad de nuestro sistema para detectar automáticamente violaciones de políticas". Tras la popularidad de ChatGPT, los sistemas de IA se han ido introduciendo gradualmente en varias plataformas, incluyendo Google y X. Sin embargo, la integración de AI de Meta, considerando su vasta base de usuarios, representa uno de los lanzamientos más amplios de este tipo de tecnología hasta la fecha.