Según un estudio recientemente publicado por Meta y la Universidad de Stanford, los participantes en un foro sobre inteligencia artificial (IA) organizado por Meta tenían una percepción más positiva del impacto potencial de la IA. Como resultado, Meta planea organizar foros similares en el futuro. Los hallazgos formaron parte de un estudio llevado a cabo en un foro donde los participantes recibieron información sobre la IA de expertos, académicos y otros actores involucrados. También se discutieron propuestas de políticas relacionadas con los chatbots de IA. El estudio, presentado en el Foro Comunitario de Meta en octubre de 2023 por el Laboratorio de Democracia Deliberativa de Stanford, reveló que, inicialmente, el 49. 8% de los 393 participantes estadounidenses creían que la IA tenía un impacto positivo. Sin embargo, después de participar en el foro, este porcentaje aumentó al 54. 4%, lo que indica un aumento del 4. 6% en las percepciones positivas del impacto de la IA. Además de los participantes estadounidenses, el foro incluyó participantes de Brasil, Alemania y España. Los participantes de estos países ya tenían una mayoría mayor con una visión positiva de la IA, y durante el foro se reforzaron aún más sus opiniones positivas. Además, más participantes de estos países habían utilizado anteriormente chatbots de IA como ChatGPT en comparación con los participantes estadounidenses. Meta, la empresa propietaria de plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp, ya ha lanzado productos de IA generativa, como Imagine, que puede generar imágenes según las indicaciones textuales. La empresa también ha integrado chatbots de IA de Meta en algunas de sus aplicaciones, algunos de los cuales tienen las caras de celebridades como la influencer de TikTok, Charli D’Amelio. Sin embargo, Meta también es consciente de los posibles aspectos negativos de la IA generativa. En marzo, NBC News informó que se habían mostrado múltiples anuncios de una aplicación deepfake impulsada por IA en las plataformas de Meta, la cual afirmaba "desvestir" imágenes de mujeres y niñas.

Uno de los anuncios mostraba una imagen de la actriz Jenna Ortega cuando tenía 16 años. Estos anuncios aparecieron en un momento en que se descubrió que los estudiantes de escuelas intermedias y secundarias de Estados Unidos estaban creando imágenes deepfake explícitas de naturaleza sexual de sus compañeros de clase. Previamente, NBC News también había descubierto anuncios de una aplicación deepfake similar que presentaba videos falsos sugestivos de carácter sexual de la actriz Emma Watson. Después de ser contactada por NBC News, Meta suspendió ambos deepfake apps de la publicidad. El foro de IA organizado por Meta y Stanford se enfocó en explorar cómo la IA generativa, incluidos los chatbots, debería interactuar con los usuarios a medida que avanza la tecnología. Se discutieron treinta y ocho propuestas de políticas en grupos pequeños, lo que permitió a los participantes formular preguntas para los expertos. Un "Comité Asesor" formado por destacados miembros seleccionó a los expertos, pero no se revelaron sus identidades. Durante el foro, los participantes deliberaron sobre diversas cuestiones, como si los chatbots de IA deberían ser capaces de establecer relaciones románticas con los seres humanos, en qué fuentes de información deberían confiar, si deberían mostrar un comportamiento similar al humano, si se les debería permitir ser ofensivos y cuánta transparencia se debe proporcionar a los usuarios sobre su naturaleza artificial. En sus conclusiones, Meta y Stanford destacaron que los participantes expresaron preocupaciones acerca del sesgo de la IA, la desinformación y posibles violaciones de los derechos humanos. Los participantes también enfatizaron la importancia de tener control sobre el acceso de los chatbots a sus datos, el escepticismo hacia la sustitución de la interacción humana por parte de los chatbots y la necesidad de que las empresas tecnológicas prioricen la privacidad del usuario, la seguridad de los datos y la transparencia en el uso de los datos.