Według niedawno opublikowanego badania przeprowadzonego przez Meta i Uniwersytet Stanforda, uczestnicy forum poświęconego sztucznej inteligencji (AI) zorganizowanego przez Meta mieli bardziej pozytywne postrzeganie potencjalnego wpływu AI. W rezultacie Meta planuje zorganizować w przyszłości podobne fora. Wyniki były częścią badania przeprowadzonego na forum, na którym uczestnicy otrzymywali informacje na temat AI od ekspertów, akademików i innych interesariuszy. Uczestnicy również omawiali propozycje polityki dotyczące chatbotów AI. Badanie, przedstawione na październikowym Forum Społecznościowym Meta 2023 przez Deliberative Democracy Lab Uniwersytetu Stanforda, wykazało, że początkowo 49, 8% spośród 393 amerykańskich uczestników uważało, że AI ma pozytywny wpływ. Jednak po udziale w forum udział ten wzrósł do 54, 4%, co wskazuje na 4, 6% wzrost pozytywnego postrzegania wpływu AI. Oprócz uczestników amerykańskich, na forum wzięli udział uczestnicy z Brazylii, Niemiec i Hiszpanii. Uczestnicy z tych krajów już wcześniej większością uważali AI za coś pozytywnego, a ich pozytywne opinie zostały dodatkowo wzmocnione podczas forum. Więcej uczestników z tych krajów używało również wcześniej chatbotów AI, takich jak ChatGPT, w porównaniu do uczestników amerykańskich. Meta, firma posiadająca platformy takie jak Facebook, Instagram i WhatsApp, już wprowadziła na rynek produkty z generatywnym AI, takie jak Imagine, które mogą generować obrazy na podstawie tekstowych sugestii. Firma integrowała również Meta AI chatboty do niektórych swoich aplikacji, a niektóre z nich wykorzystują twarze celebrytów, takich jak influencerka z TikToka Charli D’Amelio. Jednakże, Meta jest również świadoma potencjalnych negatywnych aspektów generatywnego AI. W marcu NBC News doniósł, że na platformach Meta pojawiło się wiele reklam dla aplikacji deepfake opartych na AI, które twierdziły, że "rozbierają" zdjęcia kobiet i dziewcząt.

Jedna z reklam przedstawiała zdjęcie aktorki Jenny Ortegi, kiedy miała 16 lat. Te reklamy pojawiały się w czasie, gdy uczniowie szkół średnich i gimnazjów w całych Stanach Zjednoczonych tworzyli seksualnie wyzywające deepfake'i ze zdjęć swoich kolegów. Wcześniej NBC News również odkrył reklamy dla podobnej aplikacji deepfake, która przedstawiała sfałszowane, sugestywne wideo z udziałem aktorki Emmy Watson. Po skontaktowaniu się z NBC News, Meta zawiesiła obie aplikacje deepfake w reklamach. Forum AI zorganizowane przez Meta i Stanford skupiało się na badaniu, jak generatywne AI, w tym chatboty, powinny komunikować się z użytkownikami w miarę rozwoju technologii. Przez trzydzieści osiem grup dyskutowano nad propozycjami polityki, umożliwiając uczestnikom formułowanie pytań dla ekspertów. "Komitet Doradczy", złożony z wybitnych członków, wybierał ekspertów, ale ich tożsamość nie była ujawniana. Podczas forum uczestnicy rozważali różne kwestie, takie jak czy chatboty AI powinny być zdolne do nawiązywania romantycznych relacji z ludźmi, jakich źródeł informacji powinny się polegać, czy powinny wykazywać ludzkie zachowanie, czy powinny mieć możliwość obraźliwych wypowiedzi, oraz jak wiele przejrzystości powinno się zapewnić użytkownikom odnośnie ich sztucznego charakteru. W swoich wnioskach Meta i Stanford podkreślili, że uczestnicy wyrazili obawy dotyczące stronniczości AI, dezinformacji i potencjalnych naruszeń praw człowieka. Uczestnicy również podkreślali znaczenie kontroli nad dostępem chatbotów do danych, sceptycyzm wobec zastępowania interakcji z człowiekiem przez chatboty oraz konieczność priorytetowego traktowania prywatności użytkowników, bezpieczeństwa danych i przejrzystości w użytkowaniu danych przez firmy technologiczne.