De acordo com um estudo recentemente publicado pela Meta e pela Universidade de Stanford, os participantes de um fórum sobre inteligência artificial (IA) sediado pela Meta tiveram uma percepção mais positiva do impacto potencial da IA. Como resultado, a Meta planeja organizar fóruns semelhantes no futuro. Os achados faziam parte de um estudo realizado em um fórum onde os participantes recebiam informações sobre IA de especialistas, acadêmicos e outras partes interessadas. Eles também discutiram propostas de políticas relacionadas a chatbots de IA. O estudo, apresentado no Fórum Comunitário da Meta em outubro de 2023 pelo Laboratório de Democracia Deliberativa de Stanford, revelou que inicialmente, 49, 8% dos 393 participantes americanos acreditavam que a IA tinha um impacto positivo. No entanto, após participarem do fórum, esse porcentagem aumentou para 54, 4%, indicando um aumento de 4, 6% nas percepções positivas do impacto da IA. Além dos participantes americanos, o fórum incluiu participantes do Brasil, Alemanha e Espanha. Os participantes desses países já possuíam uma maioria maior com uma visão positiva da IA, e suas opiniões positivas foram reforçadas durante o fórum. Mais participantes desses países também haviam usado anteriormente chatbots de IA como o ChatGPT em comparação com os participantes americanos. A Meta, empresa que possui plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp, já lançou produtos de IA generativa, como o Imagine, que pode gerar imagens com base em instruções textuais. A empresa também integrou chatbots de IA da Meta em alguns de seus aplicativos, alguns dos quais apresentam rostos de celebridades, como a influenciadora do TikTok Charli D’Amelio. No entanto, a Meta também está ciente dos possíveis aspectos negativos da IA generativa. Em março, o NBC News relatou que vários anúncios haviam sido veiculados nas plataformas da Meta para um aplicativo deepfake alimentado por IA que afirmava "despir" imagens de mulheres e meninas.

Um dos anúncios apresentava uma imagem da atriz Jenna Ortega quando ela tinha 16 anos. Esses anúncios surgiram em um momento em que estudantes do ensino fundamental e médio nos Estados Unidos foram flagrados criando imagens deepfake sexualmente explícitas de seus colegas. Anteriormente, o NBC News também havia descoberto anúncios de um aplicativo deepfake semelhante apresentando vídeos falsos com conteúdo sexualmente sugestivo da atriz Emma Watson. Depois de ser contatada pelo NBC News, a Meta suspendeu ambos os aplicativos deepfake de publicidade. O fórum de IA organizado pela Meta e Stanford teve como foco explorar como a IA generativa, incluindo chatbots, deve interagir com os usuários à medida que a tecnologia avança. Trinta e oito propostas de políticas foram discutidas em pequenos grupos, permitindo que os participantes formulassem perguntas para especialistas. Um "Comitê Consultivo" composto por membros destacados escolheu os especialistas, mas suas identidades não foram divulgadas. Durante o fórum, os participantes deliberaram sobre várias questões, como se os chatbots de IA devem ser capazes de formar relacionamentos românticos com humanos, quais fontes de informação eles devem confiar, se devem exibir comportamento semelhante ao humano, se devem ser permitidos ser ofensivos e o quanto de transparência deve ser fornecida aos usuários em relação à sua natureza artificial. Em suas conclusões, a Meta e Stanford destacaram que os participantes expressaram preocupações com relação ao viés da IA, desinformação e possíveis violações dos direitos humanos. Os participantes também enfatizaram a importância de ter controle sobre o acesso dos chatbots aos seus dados, ceticismo em relação à substituição da interação humana por chatbots e a necessidade de as empresas de tecnologia priorizarem a privacidade do usuário, a segurança dos dados e a transparência no uso dos dados.