Mulai 16 Disember 2025, Meta akan memperkenalkan perubahan besar dalam cara mereka menggunakan data daripada interaksi chatbot AI di Facebook dan Instagram untuk meningkatkan penargetan iklan dan cadangan kandungan. Di bawah dasar baru ini, perbualan yang dilakukan pengguna dengan pembantu AI Meta akan memberi kesan langsung terhadap iklan yang mereka lihat dan kandungan yang disarankan di platform-platform ini. Yang penting, pengguna tidak akan mempunyai pilihan untuk menolak penggunaan data jenis ini, menandakan perubahan ketara dalam pendekatan Meta terhadap privasi data. Meta menyatakan bahawa matlamat mengintegrasikan interaksi chatbot AI ke dalam algoritma penargetan iklan mereka adalah untuk meningkatkan relevansi iklan dan kandungan yang disampaikan kepada pengguna. Syarikat ini membandingkan ini dengan amalan sedia ada di mana tindakan seperti suka, kongsi, atau komen membentuk kandungan yang ditunjukkan dalam suapan pengguna. Sebagai contoh, jika seorang pengguna berbincang tentang mendaki gunung dengan chatbot AI Meta, mereka mungkin akan melihat iklan peralatan mendaki atau cadangan tentang pos dan acara berkaitan aktiviti luar dan mendaki. Walaupun pendekatan ini bertujuan untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dengan lebih tepat, ia juga merupakan penggabungan yang lebih mendalam terhadap data tingkah laku daripada perbualan peribadi ke dalam taktik monetisasi Meta. Perkembangan ini menimbulkan kebimbangan dan kritikan dari pihak peguam privasi dan kumpulan hak pengguna, yang menunjukkan bahawa interaksi dengan chatbot AI sering dirasakan lebih peribadi dan sulit berbanding interaksi media sosial tradisional seperti komen pos atau suka. Persepsi ini meningkatkan risiko pengguna mendedahkan maklumat yang lebih sensitif atau peribadi tanpa menyedari bahawa perbualan ini dipantau dan dianalisis untuk tujuan pengiklanan. Sebagai tindak balas terhadap kebimbangan privasi ini, Meta telah memberi jaminan bahawa data berkaitan topik sensitif seperti politik dan kesihatan akan dikecualikan daripada penargetan iklan.

Namun, para pakar memberi amaran bahawa mendefinisikan kandungan sensitif adalah sangat subjektif dan mudah terdedah kepada kesalahan atau kekurangan, yang boleh menjejaskan privasi pengguna walaupun dengan adanya langkah-langkah perlindungan ini. Dasar ini kini dikenakan kepada pengguna di luar Eropah dan United Kingdom, di mana undang-undang privasi data yang ketat seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) memberikan perlindungan lebih kuat terhadap penggunaan data sedemikian. Oleh itu, Meta buat masa ini tidak akan menggunakan data dari chatbot AI untuk penargetan iklan di kawasan ini. Meta tidak bersendirian dalam mengusahakan model pengiklanan berasaskan AI; syarikat teknologi besar seperti Google dan Amazon juga sedang meneroka cara menggunakan interaksi AI bercakap untuk mempertingkatkan strategi pengiklanan mereka. Ini menunjukkan trend industri secara menyeluruh kepada pengiklanan yang lebih personal, berpandukan AI, yang turut menimbulkan perdebatan berterusan mengenai privasi data, kebenaran pengguna, dan ketelusan. Bagi pengguna yang tidak selesa dengan dasar penggunaan data baru Meta berkaitan perbualan chatbot AI, satu-satunya cara semasa untuk menghalang perbualan mereka mempengaruhi penargetan iklan adalah dengan berhenti menggunakan perkhidmatan chatbot AI Meta sepenuhnya. Sebagai alternatif, platform seperti WhatsApp — yang buat masa ini tidak terkesan oleh dasar ini — mungkin menawarkan ruang komunikasi tanpa pengintegrasian pengiklanan berasaskan data tersebut, sekurang-kurangnya buat masa ini. Semakin dekat tarikh pelaksanaan, adalah penting bagi pengguna, peguam privasi, dan pengawal selia untuk memantau dengan rapat bagaimana Meta menguatkuasakan perlindungan terhadap maklumat sensitif dan kesan yang lebih luas terhadap keselamatan dan privasi data pengguna dalam persekitaran digital yang semakin didorong oleh AI. Menyeimbangkan personalisasi yang lebih baik dengan perlindungan maklumat peribadi adalah cabaran utama dalam perkembangan berterusan platform media sosial berasaskan AI.