Începând cu 16 decembrie 2025, Meta va introduce o schimbare majoră în modul în care utilizează datele provenite din interacțiunile cu chatbot-urile AI de pe Facebook și Instagram pentru a îmbunătăți țintirea reclamelor și recomandările de conținut. Conform acestei noi politici, conversațiile pe care utilizatorii le au cu asistentul AI al Meta vor influența direct reclamele pe care le întâlnesc și conținutul sugerat pe aceste platforme. În mod crucial, utilizatorii nu vor avea opțiunea de a renunța la acest tip specific de utilizare a datelor, ceea ce marchează o schimbare semnificativă în abordarea Meta față de confidențialitatea datelor. Meta afirmă că scopul integrării interacțiunilor cu chatbot-urile AI în algoritmii de țintire a reclamelor este de a crește relevanța reclamelor și a conținutului livrat utilizatorilor. Compania compară această practică cu cele existente, unde acțiuni precum like-urile, distribuirea sau comentariile modelează conținutul afișat în fluxurile utilizatorilor. De exemplu, dacă un utilizator discută despre drumeții cu chatbot-ul AI al Meta, acesta ar putea vedea reclame pentru echipament de drumeție sau recomandări pentru postări și evenimente legate de activități în aer liber și drumeții. Deși această metodă urmărește o personalizare mai precisă a experienței utilizatorului, reprezintă, de asemenea, o fuziune mai profundă a datelor comportamentale din conversații personale în tacticile de monetizare ale Meta. Această dezvoltare a suscitat îngrijorări și critici din partea apărătorilor confidențialității și ale grupurilor pentru drepturile consumatorilor, care subliniază faptul că interacțiunile cu chatbot-urile AI se simt adesea mai private și confidențiale decât angajamentele tradiționale pe rețelele sociale, precum comentariile sau like-urile. Această percepție crește riscul ca utilizatorii să divulge informații mai sensibile sau personale fără să realizeze pe deplin că aceste conversații sunt urmărite și analizate în scopuri de publicitate. În răspuns la aceste preocupări legate de confidențialitate, Meta a asigurat utilizatorii că datele referitoare la subiecte sensibile, cum ar fi politica și sănătatea, vor fi excluse din țintirea publicitară.

Totuși, experții avertizează că definirea conținutului sensibil este extrem de subiectivă și susceptibilă la erori sau neglijențe, ceea ce ar putea compromite confidențialitatea utilizatorilor, în ciuda acestor măsuri de siguranță. Această politică se aplică în prezent utilizatorilor din afara Europei și Regatului Unit, unde legile stricte privind confidențialitatea datelor, precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), oferă protecții mai mari împotriva unor astfel de utilizări ale datelor. Prin urmare, Meta nu va folosi datele din chatbot-urile AI pentru țintirea reclamelor în aceste regiuni pentru moment. Meta nu este singură în căutarea modelelor de publicitate bazate pe AI; alți giganți tehnologici precum Google și Amazon explorează, de asemenea, modalități de utilizare a conversațiilor AI pentru a-și îmbunătăți strategiile de publicitate. Aceasta indică o tendință mai largă în industrie spre publicitate mai personalizată, alimentată de AI, alimentând dezbateri continue despre confidențialitatea datelor, consimțământul utilizatorilor și transparența. Pentru utilizatorii incomodați de noua politică de utilizare a datelor legată de conversațiile cu chatbot-urile AI, singura metodă actuală de a preveni influențarea țintirii reclamelor de către acestea este de a înceta utilizarea serviciilor chatbot-urilor AI ale Meta în totalitate. Alternativ, platforme precum WhatsApp — care nu sunt afectate în prezent de această politică — pot oferi un spațiu de comunicare fără o astfel de integrare a publicității bazate pe date, cel puțin pentru moment. Pe măsură ce se apropie data implementării, va fi esențial ca utilizatorii, avocații confidențialității și autoritățile de reglementare să monitorizeze îndeaproape cât de bine aplică Meta protecțiile pentru informațiile sensibile și consecințele mai largi pentru securitatea datelor utilizatorilor și confidențialitatea într-un mediu digital din ce în ce mai condus de AI. Echilibrarea între personalizarea îmbunătățită și protejarea informațiilor personale rămâne o provocare centrală în evoluția continuă a platformelor de socializare bazate pe AI.