Начиная с 16 декабря 2025 года Meta введет кардинственные изменения в способ использования данных взаимодействий с AI-чатботами на Facebook и Instagram для улучшения таргетинга рекламы и рекомендаций контента. Согласно новой политике, разговоры пользователей с помощником Meta напрямую повлияют на рекламу, которую они наблюдают, и на предлагаемый на этих платформах контент. Ключевое обстоятельство — у пользователей не будет возможности отказаться от использования этих данных, что ознаменует значительный сдвиг в подходе Meta к вопросам приватности. Компания утверждает, что интеграция взаимодействий с AI-чатботами в алгоритмы таргетинга служит целью повышения актуальности рекламных объявлений и контента для пользователей. Meta сравнивает это с существующими практиками, когда такие действия, как лайки, репосты или комментарии, формируют содержимое лент новостей. Например, если пользователь обсуждает походы с AI-чатботом Meta, он может начать видеть рекламу снаряжения для кемпинга или рекомендации постов и мероприятий, связанных с уличными активностями и туризмом. Хотя данный метод стремится более точно адаптировать пользовательский опыт, он также подразумевает более глубокое соединение поведенческих данных из личных разговоров с методами монетизации Meta. Это развитие вызвало обеспокоенность и критику со стороны защитников права на приватность и групп потребительских прав, поскольку взаимодействия с AI-чатботами зачастую воспринимаются как более личные и конфиденциальные по сравнению с традиционными видами социальной активности, такими как комментарии или лайки. Такое восприятие увеличивает риск того, что пользователи могут раскрывать более чувствительную или личную информацию, не осознавая полностью, что эти разговоры отслеживаются и проанализируются для целей рекламы. В ответ на эти опасения Meta заверяет пользователей, что данные о деликатных темах, таких как политика и здоровье, исключены из целевой рекламы.

Однако эксперты предупреждают, что определение чувствительного контента — вопрос очень субъективный и подвержен ошибкам или упущениям, что потенциально может поставить под угрозу приватность пользователей, несмотря на предпринятые меры предосторожности. Даная политика пока распространяется на пользователей за пределами Европы и Великобритании, где действуют строгие законы о приватности данных, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR), обеспечивающие большую защиту против подобного использования данных. Следовательно, в этих регионах Meta временно не будет использовать данные взаимодействий с AI-чатботами для таргетинга рекламы. Meta не является единственной компанией, использующей модели рекламы на базе искусственного интеллекта; такие гиганты технологий, как Google и Amazon, также исследуют возможности использования разговорного ИИ для улучшения своих рекламных стратегий. Это свидетельствует о более широком тренде индустрии — переходе к более персонализированной, основанной на ИИ рекламе, что стимулирует постоянные дебаты о приватности данных, согласии пользователей и прозрачности. Для пользователей, которые некомфортно воспринимают новую политику использования данных Meta, связанных с разговорами с AI-чатботами, единственный способ на данный момент — полностью отказаться от использования сервисов AI-чатботов Meta. В качестве альтернативы, платформы вроде WhatsApp, которая на данный момент не подпадает под действие данной политики, могут предложить пространство для общения без подобной интеграции данных и рекламы, по крайней мере, пока. По мере приближения даты внедрения станет крайне важно, чтобы пользователи, защитники приватности и регуляторы внимательно следили за тем, насколько добросовестно Meta соблюдает меры по защите конфиденциальной информации и как эти изменения скажутся на безопасности и приватности данных в условиях роста роли ИИ в цифровом пространстве. Балансирование между улучшенной персонализацией и защитой личной информации остается основной задачей в постоянной эволюции социальных платформ, основанных на искусственном интеллекте.