Meta Platforms, la company matriu de Facebook i Instagram, va anunciar aquest dimecres que a partir del 16 de desembre utilitzarà les interaccions de les persones amb les seves eines d’intel·ligència artificial generativa (IA) per personalitzar contingut i publicitat a les seves aplicacions. Això suposa un canvi important en com Meta planeja aprofitar la IA per millorar l’experiència de l’usuari i l’eficàcia de la publicitat. Els usuaris començaran a rebre notificacions sobre aquests canvis a l’octubre per preparar-los per a les noves funcions de personalització i els seus efectes. Meta recollirà dades de les interaccions dels usuaris amb les eines d’IA, com ara xatbots i funcions de contingut generat per IA, per adaptar tant el contingut dels seus feeds com els anuncis que se’ls mostren. L’objectiu és oferir experiències més rellevants i atractives a través de les plataformes de Meta. Christy Harris, una experta en privadesa de Meta, va destacar l’aposta de l’empresa per protegir la privacitat dels usuaris, afirmant que l’ús de les dades complirà amb polítiques estrictes de privadesa i requisits reguladors. Meta també preveu oferir transparència i controls per part de l’usuari sobre com s’utilitzen les dades en la personalització basada en IA. A mesura que la IA generativa es fes més popular en la indústria tecnològica, el moviment de Meta reflecteix el seu esforç per mantenir-se a l’avantguarda de la innovació en l’espai competitiu de les xarxes socials. No obstant això, els crítics han expressat preocupacions sobre la privadesa, alertant que utilitzar les interaccions amb IA per a la personalització d’anuncis podria incrementar la recollida de dades i la creació de perfils d’usuari, exposant potencialment informació sensible.

Meta ha tranquil·litzat el públic assegurant que prioritzarà la privadesa i implementarà mesures fermes per prevenir l’ús indegut de les dades. Aquesta iniciativa arriba en un context de creixent controvèrsia sobre les pràctiques de gestió de dades de les plataformes socials a tot el món, amb reguladors exigint controls més estrictes i una major transparència. Les notificacions de Meta als usuaris s’adeqüen a les regulacions en evolució i pretenen mantenir els usuaris informats sobre com s’utilitzen les dades. A partir del 16 de desembre, els usuaris que interactuïn amb les funcions d’IA generativa de Meta trobaran feeds i anuncis més ajustats a les seves preferències i comportaments, segons la interpretació dels algoritmes d’IA, millorant l’engagement i la satisfacció. Meta reconeix els desafiaments, com ara el risc de cúpules de ressonància —on els usuaris veuen principalment contingut alineat amb les seves opinions existents—, però assegura que continuarà promovent la diversitat de contingut per mantenir una experiència equilibrada. Els anunciants podran beneficiar-se d’una millor personalització que augmentarà l’engagement i l’eficàcia de les campanyes, cosa que també podria incrementar els ingressos de Meta. Meta preveu seguir de prop l’opinió dels usuaris i ajustar les funcions segons sigui necessari, a l’hora d’explorar opcions perquè els usuaris tinguin més control sobre la configuració de la personalització per IA. En resum, la integració de Meta de les dades d’interacció amb IA generativa en la personalització de contingut i publicitat és un esforç estratègic per utilitzar la tecnologia avançada per millorar l’experiència de l’usuari i els resultats publicitaris. Aquest desenvolupament posa de manifest la necessitat d’abordar qüestions de privadesa i ètica en el desplegament de la IA. Els usuaris de Facebook, Instagram i altres aplicacions de Meta rebran notificacions a partir de l’octubre, i els canvis entraran en vigor a mitjan desembre.