Meta Platforms, matična tvrtka Facebooka i Instagrama, objavila je u srijedu da će od 16. prosinca koristiti interakcije korisnika s generativnim umjetnim inteligencijama (AI) za personalizaciju sadržaja i oglasa diljem svojih aplikacija. Ovaj potez označava veliki pomak u načinu na koji Meta planira koristiti AI za poboljšanje korisničkog iskustva i učinkovitosti oglasa. Korisnici će početkom listopada dobivati obavijesti o tim promjenama kako bi se pripremili za nove značajke personalizacije i njihove učinke. Meta će prikupljati podatke iz interakcija korisnika s AI alatima—npr. chatbotovima i funkcijama sadržaja koje generira AI—kako bi prilagodila kako sadržaj u njihovim vijestima, tako i oglase koji se prikazuju. Cilj je pružiti relevantnije i zanimljivije iskustvo na platformama Meta. Christy Harris, stručnjakinja za privatnost u Meta, istaknula je predanost tvrtke zaštiti privatnosti korisnika, naglašavajući da će se korištenje podataka pridržavati strogo strogih politika privatnosti i regulatornih zahtjeva. Meta također planira pružiti transparentnost i kontrole korisnicima u pogledu načina na koji se podaci koriste u personalizaciji vođenoj AI. Kako generativni AI postaje sve rašireniji u tehnološnoj industriji, ovaj korak Meta odražava njezin trud da zadrži vodeću ulogu u inovacijama unutar konkurentnog prostora društvenih mreža.

Međutim, kritičari su izrazili zabrinutost u vezi s privatnošću, upozoravajući da korištenje AI interakcija za personalizaciju oglasa može povećati prikupljanje podataka i profiliranje korisnika, čime se može otkriti osjetljive informacije. Meta je javnosti osigurala da će prioritet dati privatnosti i implementirati snažne mjere zaštite od zloupotrebe podataka. Ova inicijativa dolazi usred sve većeg nadzora nad praksama prikupljanja podataka na društvenim mrežama širom svijeta, gdje regulatorni organi zahtijevaju strože kontrole i jasnije objave. Obavijesti koje Meta šalje korisnicima usklađene su s rastućim regulativama i imaju za cilj informirati korisnike o načinu na koji se podaci koriste. Od 16. prosinca nadalje, korisnici koji koriste generativne AI značajke Meta, u vijestima i oglasima primijetit će sadržaj koji je preciznije prilagođen njihovim preferencijama i ponašanju, kako ga interpretiraju AI algoritmi, čime će se povećati angažman i zadovoljstvo. Meta priznaje izazove, poput rizika od eho soba—gdje korisnici vide uglavnom sadržaj koji odražava njihove postojeće stavove—ali jamči da će zadržati napore u promicanju raznolikosti sadržaja radi uravnoteženog iskustva. Oglasnim partnerima očekuje se da će koristi od poboljšane personalizacije vidjeti kroz veću angažiranost i učinkovitije kampanje, što bi također moglo povećati prihode Meta. Meta će pažljivo pratiti povratne informacije korisnika i po potrebi prilagođavati značajke, dok istražuje opcije za pružanje većih kontrola korisnicima nad postavkama personalizacije AI. Ukratko, integracija podataka o interakcijama s generativnim AI u sadržaj i personalizaciju oglasa predstavlja strateški nastojaj Meta da iskoristi naprednu tehnologiju za bolje korisničko iskustvo i učinkovitije reklame. Ovaj razvoj ističe potrebu za rješavanjem pitanja privatnosti i etike pri primjeni AI tehnologija. Korisnici Facebooka, Instagrama i ostalih Meta aplikacija počet će od listopada primati obavijesti, a promjene će biti puštene u stvarnu upotrebu sredinom prosinca.