Meta Platforms, macierzysta firma Facebooka i Instagrama, ogłosiła w środę, że od 16 grudnia zacznie wykorzystywać interakcje użytkowników z generatywnymi narzędziami sztucznej inteligencji (AI) do personalizacji treści i reklam na swoich aplikacjach. To stanowi istotny krok w zmianie podejścia Meta do wykorzystywania AI w celu poprawy doświadczenia użytkowników i skuteczności reklam. Użytkownicy zaczną otrzymywać powiadomienia o tych zmianach już w październiku, aby przygotować się na nowe funkcje personalizacji i ich skutki. Meta będzie gromadzić dane z interakcji użytkowników z narzędziami AI — takimi jak chatboty i funkcje tworzące treści przez AI — aby dostosować zarówno zawartość w ich kanałach, jak i wyświetlane reklamy. Celem jest zapewnienie bardziej relewantnych i angażujących doświadczeń na platformach Meta. Christy Harris, ekspertka ds. prywatności w Meta, podkreśliła zaangażowanie firmy w ochronę prywatności użytkowników, zapewniając, że wykorzystanie danych będzie zgodne z restrykcyjnymi politykami prywatności i wymogami regulacyjnymi. Meta planuje również oferować przejrzystość i kontrole użytkowników nad tym, jak dane są wykorzystywane w personalizacji opartej na AI. W miarę jak generatywna AI staje się coraz bardziej powszechna w branży technologicznej, krok Meta odzwierciedla jej wysiłki, aby utrzymać pozycję lidera w innowacjach w konkurencyjnym świecie mediów społecznościowych.

Jednak krytycy wyrazili obawy dotyczące prywatności, ostrzegając, że wykorzystywanie interakcji z AI do personalizacji reklam może zwiększyć zbieranie danych i profilowanie użytkowników, co potencjalnie naraża na ujawnienie wrażliwych informacji. Meta zapewniła opinię publiczną, że priorytetem będzie prywatność i wdrożenie solidnych zabezpieczeń przed nieuprawnionym dostępem do danych. Inicjatywa ta pojawia się w kontekście rosnącej kontroli nad praktykami gromadzenia danych na platformach społecznościowych na całym świecie, gdzie regulatorzy domagają się surowszych kontroli i bardziej przejrzystych informacji. Powiadomienia Meta do użytkowników są zgodne z ewoluującymi regulacjami i mają na celu informowanie ich o sposobie wykorzystywania danych. Od 16 grudnia użytkownicy korzystający z generatywnych funkcji AI Meta będą doświadczać kanałów i reklam lepiej dostosowanych do ich preferencji i zachowań, jak interpretują je algorytmy AI, co zwiększy zaangażowanie i satysfakcję. Meta przyznaje, że pojawiają się wyzwania, takie jak ryzyko powstawania bańek informacyjnych — sytuacji, w której użytkownicy widzą głównie treści zgodne z ich dotychczasowymi poglądami — ale zapewnia, że będzie dążyć do promowania różnorodności treści, aby zapewnić zrównoważone doświadczenie. Reklamodawcy mogą oczekiwać korzyści w postaci lepszej personalizacji, co przełoży się na wyższy poziom zaangażowania oraz bardziej skuteczne kampanie, a co może także zwiększyć przychody Meta. Firma planuje blisko monitorować opinie użytkowników i, w razie potrzeby, dostosowywać funkcje, jednocześnie eksplorując opcje umożliwienia użytkownikom większej kontroli nad ustawieniami personalizacji AI. Podsumowując, integracja danych z interakcji generatywnej AI z treściami i reklamami jest strategicznym krokiem Meta w kierunku lepszego wykorzystania zaawansowanej technologii w celu poprawy doświadczenia użytkowników i skuteczności kampanii reklamowych. Ten rozwój podkreśla konieczność rozważenia zagadnień prywatności i etyki w implementacji AI. Użytkownicy Facebooka, Instagrama i innych aplikacji Meta będą otrzymywać powiadomienia zaczynając od października, a zmiany wejdą w życie w połowie grudnia.