Meta Platforms, a empresa-mãe do Facebook e do Instagram, anunciou nesta quarta-feira que, a partir de 16 de dezembro, utilizará as interações das pessoas com suas ferramentas de inteligência artificial generativa (IA) para personalizar conteúdos e publicidades em seus aplicativos. Isso marca uma mudança significativa na forma como a Meta pretende usar a IA para melhorar a experiência do usuário e a eficácia dos anúncios. Os usuários começarão a receber notificações sobre essas mudanças em outubro, preparando-os para as novas funções de personalização e seus efeitos. A Meta coletará dados das interações dos usuários com ferramentas de IA — como chatbots e recursos de conteúdo gerado por IA — para adaptar tanto o conteúdo em seus feeds quanto os anúncios exibidos. O objetivo é proporcionar experiências mais relevantes e envolventes nas plataformas da Meta. Christy Harris, especialista em privacidade da Meta, destacou o compromisso da empresa em proteger a privacidade dos usuários, afirmando que o uso de dados seguirá políticas de privacidade rigorosas e requisitos regulatórios. A Meta também pretende oferecer transparência e controles aos usuários sobre como seus dados são utilizados na personalização baseada em IA. À medida que a IA generativa se torna mais difundida na indústria de tecnologia, a iniciativa da Meta reflete seu esforço para manter uma posição de liderança na inovação dentro do competitivo mercado de redes sociais. No entanto, críticos levantaram preocupações quanto à privacidade, alertando que o uso de interações com IA para personalização de anúncios pode aumentar a coleta de dados e o perfilamento dos usuários, expondo informações sensíveis.

A Meta garantiu ao público que priorizará a privacidade e implementará salvaguardas robustas contra o uso indevido de dados. Essa iniciativa ocorre em meio a um aumento do escrutínio global sobre as práticas de dados das plataformas de redes sociais, com reguladores exigindo controles mais rígidos e divulgações mais claras. As notificações da Meta aos usuários estão alinhadas às regulações em evolução e visam manter os usuários informados sobre o uso de seus dados. A partir de 16 de dezembro, os usuários que interagirem com os recursos de IA generativa da Meta notarão um feed e anúncios mais ajustados às suas preferências e comportamentos, interpretados por algoritmos de IA, aumentando o engajamento e a satisfação. A Meta reconhece desafios, como o risco de bolhas de opiniões — onde os usuários veem principalmente conteúdos alinhados com suas visões existentes —, mas garante que continuará promovendo a diversidade de conteúdo para uma experiência equilibrada. Os anunciantes deverão se beneficiar de uma personalização aprimorada, com maior engajamento e campanhas mais eficientes, o que também pode impulsionar a receita da Meta. A empresa planeja monitorar de perto o feedback dos usuários e ajustar as funcionalidades conforme necessário, além de explorar opções para dar aos usuários maior controle sobre as configurações de personalização por IA. Em resumo, a integração de dados de interação com IA generativa na personalização de conteúdos e publicidades pela Meta é uma estratégia de usar tecnologia avançada para oferecer melhores experiências e resultados em publicidade. Esse desenvolvimento ressalta a necessidade de tratar questões de privacidade e ética na implementação da IA. Usuários do Facebook, Instagram e de outros aplicativos da Meta receberão notificações a partir de outubro, com as mudanças entrando em vigor em meados de dezembro.