3 ديسمبر (رويترز) - نفىت مايكروسوفت يوم الأربعاء تقريرًا من "ذا إنفورميشن" زعم أن العديد من الأقسام داخل الشركة خفضت أهداف نمو المبيعات لبعض منتجات الذكاء الاصطناعي بعد أن فشل عدد من موظفي المبيعات في تحقيق أهدافهم خلال السنة المالية التي انتهت في يونيو. استند التقرير، الذي أُعتمد على مصادر، إلى اثنين من موظفي المبيعات في وحدة الحوسبة السحابية أزور التابعة لمايكروسوفت، وهو قطاع يُتابع عن كثب من قبل المستثمرين لأنه يُعد المستفيد الرئيسي من مبادرات الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي. قال المتحدث باسم الشركة في بيان: "تقرير ’ذا إنفورميشن‘ يدمج بشكل غير صحيح بين النمو وحصص المبيعات، مما يعكس سوء فهم لطريقة عمل منظمة المبيعات وكيفية تعويضها. " وأضافوا: "لم يتم خفض حصص المبيعات الإجمالية لمنتجات الذكاء الاصطناعي، كما أعلمنها قبل النشر. " بعد نفي مايكروسوفت، استعادت الأسهم التي كانت قد انخفضت بنسبة تقارب 3% في بداية التداول بعض خسائرها، وانتهى اليوم بانخفاض قدره 1. 7%. ولم تتمكن رويترز من التحقق بشكل مستقل من تقرير "ذا إنفورميشن". القلق بشأن فقاعة الذكاء الاصطناعي أدت ارتفاع قيم الشركات التقنية ومؤشرات تبني بطيء للتقنيات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي إلى إثارة مخاوف مؤخرًا من وجود فقاعة متنامية تذكر بفقاعة الإنترنت في التسعينيات. وجدت دراسة لم معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في بداية هذا العام أن حوالي 5% فقط من مشاريع الذكاء الاصطناعي تتجاوز مرحلة الط pilot. وأشار تقرير "ذا إنفورميشن" إلى أن شركة كاربيل جروب بدأت العام الماضي باستخدام Copilot Studio لأتمتة مهام مثل تلخيص الاجتماعات والنمذجة المالية، لكنها خفضت إنفاقها على المنتج بعد أن أثارت مخاوف مع مايكروسوفت بشأن صعوبة استخراج البيانات بشكل موثوق من مصادر أخرى. كما ذكر التقرير أن فريق مبيعات Azure مقره في الولايات المتحدة وضع حصصًا تتطلب من موظفي المبيعات زيادة إنفاق العملاء على Foundry — أداة لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي — بنسبة 50% في السنة المالية الماضية، لكن أقل من 20% من الفريق حققوا هذه الأهداف. وأضاف أن مايكروسوفت خفضت هذه الأهداف في يوليو إلى حوالي 25% نمو للسنة المالية الحالية مقارنة بالفترة السابقة. لم ترد مايكروسوفت على استفسارات حول ما إذا كانت كاربيل قد خفضت إنفاقها على Copilot Studio. وأشارت عدة تحليلات إلى أن الشركات لا تزال في المراحل المبكرة من اعتماد الذكاء الاصطناعي ومن المحتمل أن تواجه تحديات. قال المحلل جيل لوريا من D. A. Davidson: "هذا لا يعني أنه لا توجد دلائل على أن منتجات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد الشركات على أن تكون أكثر إنتاجية، بل إن الأمر قد يكون أكثر صعوبة مما كان متوقعًا. " تواجه عمالقة التقنية في الولايات المتحدة ضغطًا من المستثمرين لإظهار أن استثماراتها الكبيرة في بنية الذكاء الاصطناعي التحتية تؤدي إلى عوائد. الاستثمارات القياسية في تقريره للربع الأول من السنة المالية الذي انتهى في أكتوبر، أعلنت شركة مايكروسوفت عن أعلى إنفاق رأسمالي قياسي يقارب 35 مليار دولار، وحذرت من أن الإنفاق سيزداد هذا العام.

ومن المتوقع أن تستثمر الشركات التقنية الأمريكية مجتمعة حوالي 400 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي عام 2024. وتؤكد هذه الشركات أن هذه النفقات ضرورية لتجاوز قيود الإمدادات التي حدت من قدرتها على الاستفادة الكاملة من طلب الذكاء الاصطناعي. وتتوقع مايكروسوفت أن تستمر في مواجهة نقص في قدرة الذكاء الاصطناعي على الأقل حتى نهاية سنتها المالية الحالية في يونيو 2026. حتى الآن،استفاد الكيان الذي يقوده ساتيا ناديلا من هذا الإنفاق، حيث نمت إيرادات وحدة الحوسبة السحابية أزور بنسبة 40% في الربع من يوليو إلى سبتمبر، متجاوزة التوقعات. كما فاقت توقعات الربع الثاني من السنة المالية. علاوة على ذلك، ساعدت مبادرات مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي على أن تصبح ثاني شركة في العام تصل قيمة سوقية لها إلى 4 تريليونات دولار بعد شركة إنفيديا، رغم أن قيمتها السوقية انخفضت منذ ذلك الحين. (تقرير بواسطة أديتيا سوني، جسبريت سينغ وآناها رووبراي في بنغالور؛ تحرير أرون كويور)